文/景斌斌，湖北第二师范学院

艾略特·艾登伯格在《4R理论》一书中提出以“关系”为营销的核心，强调“关系”在营销中的价值和意义，认为企业要与消费者建立新型、独特的关系，形成企业的竞争优势。

童书定义：0—14岁儿童阅读的书籍，包括图画书、漫画书、儿童文学以及科普读物等。

1 童书营销环境分析

人口、经济环境。截止2017年末，中国儿童人口数量占总人口的16.8%，约为2.3亿人，童书的主要受众是儿童，儿童自身行使购买决策权的能力较弱，真正拥有购买力并且行使购买决策权的主要是儿童的父母或监护人。2018年全国居民人均可支配收入为2 8228元，人均消费支出为19853元，教育、文化娱乐支出占总支出的11.2%，全国居民恩格尔系数为28.4%，比上年下降0.9个百分点。通过以上数据我们看到，童书的读者市场广阔，国民收入不断提高，恩格尔系数降低；教育、文化娱乐消费在消费结构中占比较多，大量的儿童基数决定了童书购买者的数量。

出版生产、流通企业与竞争环境。2018年中国有556家出版社参加了童书零售市场的竞争，而中国出版社总数是580多家；少儿图书网店码洋占比约为27%，实体书店码洋占比为约17.45%，网店渠道占比高于实体书店占比成稳定上升趋势。网络书店不受时间、空间的约束销售方式，个性化的推荐服务等优势使其在当今激烈的市场竞争中优势更加明显，他们对图书的价格影响日益增加。海飞在2019年华东少儿出版联合体营销峰会上的发言中讲到：童书年总印数达8亿多册，在销种类达30多万种，销售总额200多亿人民币；……