文/马茜，郑州师范学院

1 当前高校学生管理存在的主要问题

1.1 “以生为本”的理念需进一步深化

学生管理工作中或多或少存在“重管理，轻服务”的现象。“以生为本”的理念首先直接反映在以平等的观念对待学生，以服务的思想管理学生。在现实的学生工作中，往往更多的时候是强调了管理，管住学生成了学生工作的原则，而为学生做好服务，常常由于各种原因被流于形式或不尽如人意，教师和学生之间管理者与被管理者的传统关系定位，在高校学生工作思维中依然占据很大位置。

1.2 学生管理工作系统需要进一步协调

学生管理服务工作点多面广、事情多而杂、同一件事涉及多个部门协调处理、时间不确定、有的政策性很强。很多高校非常重视学生服务管理工作，配齐配强了学生服务管理专职人员，也建立健全了不少学生服务管理的机构。从机构和人员配备上来说非常完善，但真正工作和运行起来，效率不高，相互推诿，扯皮的现象屡有发生，导致有些关系到学生切身利益和校园安全稳定的工作处理不及时，甚至不处理。

1.3 学生管理队伍的力量需要进一步整合

目前，辅导员角色存在交叉，定位不明确等问题，辅导员更多地停留在处理学生日常事务和突发事件上。在学生的思想教育方面，工作的深度和个性化不够，对学生个体的思想、心理等方面关注不够，对不同特点和层次的学生思想教育的针对性不够，导致学生工作常处于被动状态。……