韩岭

陕西省产品质量监督检验研究院 陕西西安 710048

在互联网信息技术高速发展的新时期，电子商务在社会各个领域的应用为民众的日常生活带来了很多便利，线下检验流程是：委托方送样—业务受理—样品归口检验科室—检验—出具报告—客户缴费及收取报告；而线上检验的流程为：向平台提供质检申请—填写相应的质检申请表—质检机构与客户沟通物品的质检费用等—协商成功签订协议—客户发送相应的商品给质检机构—质检机构收到商品后3-5天之内出质检报告—将报告放到专业平台—客户收取报告。

1 信息化系统的改进思路

产品质量检验服务系统应当全方位满足消费者、质监部门自身、企业及政府部门的实际需求。所以可以将相应电子商务平台详细划分成两部分，即内部系统及外部系统：①内部系统：此系统主要是由质监部门加以使用，以便满足其内部业务的流转需要。②外部系统：此系统主要是由消费人员、政府监管部门以及企业加以使用[1]。

除此之外，为了确保数据具备良好的保密性，还应当将数据交换系统设置在上述两个系统间，以便展开定期的数据交换业务，这样一来，不仅能够确保相应数据能够进行实时地更新，还可以最大限度地确保两大系统的运行稳定性以及安全性，因此，有关部门在构建此类平台的时候，应当明确上述主要系统的主要作用：①数据交换系统：涵盖平台分别和外部、内部交换数据的两部分。②内部系统：中心为业务流转的检验，以便实现报告收费、受理业务、归档资料、报告生成、审核、签发等业务。……