文/朱芳莉，广东德赛集团有限公司

1 什么是应收账款管理

1.1 应收账款概念

应收账款是指企业因销售产品、材料、提供劳务等业务而向购货方、接收劳务的单位或个人收取的款项。客户开立的承兑汇票、支票期票等也应归为应收账款范畴。

1.2 应收账款管理目的

应收账款管理目的是保证足额、及时收回应收账款，降低和避免信用风险。应收账款管理是信用管理的重要组成部分，它属于企业后期信用管理范畴。

在市场竞争日益激烈的今天，赊销活动在企业销售中被广泛使用，由此产生了数额巨大的应收账款，对企业生产经营活动有着重大的影响。应收账款作为企业流动资产的一个重要项目，其金额的大小将会影响到企业资金成本和管理费用以及利润和企业的发展。因而，企业该如何规避应收账款信用风险，加强应收账款管理就显得尤为重要。

2 应收账款风险成因

目前，许多企业出现应收账款管理风险主要基于以下几个方面：

2.1 缺乏风险控制意识，在赊销货物前未对客户进行资信调查或调查不充分。

一些企业经营者片面追求高收入、高利润，为了抢占市场份额、争夺销售客户和推销更多的产品，在事先未对客户资信作调查，未充分评估风险的情况下，盲目赊销，加大了账款回收的风险。

2.2 企业内部控制不严，未设置或未严格执行应收账款管理规定。

在一些实行职工工资总额与效益挂钩的企业中，销售人员为了个人利益，只关心销售任务的完成，采取赊销、回扣等手段强销商品，使应收账款大幅度上升。……