加强非人力资源部门的人力资源管理方法研究

2019-12-21杨子菁潞安集团财务有限公司

新商务周刊 2019年13期

文/杨子菁，潞安集团财务有限公司

进行非人力资源部门的人力资源管理研究，可以为企业人力资源管理提供多元化的发展方向，在人力资源管理活动中起着至关重要的指导作用，从而促进人力资源管理与开发的完善。非人力资源管理，可以结合企业发展需要，加强个人与企业之间的联系，使各部门之间可以协调合作，继而对其进行科学、规范的管理。

1 人力资源管理中的问题与非人力资源部门的人力资源管理

1.1 人力资源管理水平不高

从整体角度而言，我国企业人力资源管理水平还有待提高，管理队伍专业基础薄弱，非常容易出现管理问题，给用人部门带来工作困难，继而制约企业的发展和完善。之所以出现这种问题，主要就是因为我国人力资源管理的时间比较短，还没有丰富的经验作为指导，需要不断进行积累。具体来看，绝大多数的企业并没有设立专门的人力资源部门，只是由行政经理统一进行管理，有些企业虽然设立了人力资源管理部门，但是并没有专业的管理人员进行科学管理，普遍都是财务人员身兼多职，对人事工作进行管理。这些情况已经成为制约企业人力资源管理团队建设的主要因素。

如果想要从根本解决这个问题，就必须对企业的现有观念进行革新，加强人力资源管理的重视程度，积极引进专业的人力资源管理人才。另外，还需要结合企业发展实际，对企业人力资源管理人员进行专业培训，强化人力资源管理意识，从根本提升企业非人力资源部门的人力资源管理水平。

1.2 人力资源管理的错位

人力资源部门的主要任务就是为企业招聘人才，但是在实际招聘中，进行该项工作的却是企业的各个业务部门，这是人力资源管理工作的一种错位，就是人力资源部门没有承担主要的工作，而是被其他部门所代替。这种错位来源于人力资源管理部门的分工不明确，人力资源应该承担企业所有的人力资源招聘问题，非人力资源部门负责其他的工作。当前人力资源部门对以职能以外的工作并不了解，而非人力资源部门的知识范围仅仅只是本职工作本身。另外，不同部门之间缺乏沟通和交流，对同一问题存在理解上的偏差，所以人力资源与非人力资源部门直接存在着工作时间的浪费，很容易产生问题和矛盾。

这种错位很容易使人产生疑惑，使企业人力资源管理效率有待提高，不能招聘到优秀的人才，没有发挥人力资源的作用和价值。从实际情况来看，许多企业的用人部门经常抱怨工作人数不够，人力资源招聘的人员并不能胜任企业工作等等。使得企业没有真正将人力资源工作作为企业管理的重点，例如有的部门管理人员，为了追求工作效果，喜欢自己独揽很多事情，或者亲自参与招聘，更为严重的是，一些规模比较大的公司，用人单位的员工为了参与招聘，竟然擅自离开自己的工作岗位，忽略了人力资源管理部门的职能作用。这些做法在一定程度上说明企业对人力资源工作的内容没有正确的认知，对人力资源管理工作的效率提升产生负面影响。

也可以说，自从人力资源管理部门成立以来，在招聘人员和用人两方面都存在严重的错位，对于这种问题，可以通过加强非人力资源部门的沟通协作来改善。

1.3 非人力资源部门的观念误区

从企业人力资源管理现状进行分析后发现，企业非人力资源部门在观念上还存在一定的误区，而这种误区主要表现在：部门经理只是一味注重业务方面的工作的，对于人力资源工作并不重视，觉得和自己的工作没有任何的关系。其实不然，由于部门经理对相关规定和工作流程没有正确的认知，觉得不是的工作内容，所以经常会作出违法规定的事情。另外，在对人力资源进行管理时，部门经理对于人力资源方面的工作并不感兴趣，只是当忙不过来时，才会督促人力资源部门进行招聘，认为人数不够是人力资源工作做的不好导致的。

非人力资源部门的观念存在严重的偏差，容易对人力资源部门的工作产生阻碍，使人力资源工作更加繁琐、复杂，同时也难以保证招聘的质量和速度。当非人力资源部门对人力资源部门进行批评和指责时，会影响人力资源管理部门人员的工作情绪，使其感到压抑，形成不良的工作氛围。而从实际方面来讲，在企业内部，人力资源管理工作需要由专业的管理人员进行负责。在企业发展过程中，人力资源部门主要的工作内容就是对人力资源工作制定统一的工作要求和标准，而非人力资源部门需要对人力资源工作承担管理执行功能，双方工作分工明确，互相促进，互相影响，各有各的优势。为了使非人力资源部门对人力资源工作有正确的认知，走出误区，必须划分具体的职责。

2 提高非人力资源部门的人力资源管理水平的方法

2.1 明确组织的人力资源部门

非人力资源部门需要对人力资源进行科学、规范的管理。为此，需要事先确定企业内部是否有人力资源管理部门的存在。在国内，一般规模较小的企业在人力资源管理方面还存在缺失，只是加强了关注，但是并没有对人力资源进行有效的整合。对于没有设立专门的人力资源管理的企业，非人力资源部门应该做好不同方面的工作，处理好业务工作的同时，做人力资源管理者。非人力资源管理人员应该端正工作态度。摆正心态，虽然本身并不是人力资源工作的主体，但是应该积极发挥主导作用，秉承对企业负责的信念，对员工进行培养。因此，需要非人力资源管理人员积极运用人力资源管理知识进行规范性的管理。例如，在招聘过程中，非人力资源人员需要掌握基本的面试知识，对人才进行挖掘。

2.2 明确双方的职责分工

在企业工作中，会涉及多个部门，需要其共同配合，明确分工。在人力资源管理中，需要对人力资源部门与非人力资源部门的工作进行划分，落实责任到个人，使两个部门对自己的工作内容有正确的了解和认识，避免因为工作内容不清楚而引起纠纷和矛盾。非人力资源部门是人力资源规定的落实者，也是人力资源管理氛围的缔造者，各自承担不同的工作责任，只有将双方工作进行合理的分工，才能使不同的工作可以完成的更加高效，避免因为工作内容混淆不清，而影响企业的整体运行。

2.3 配合人力资源部门做好各项工作

对人才进行招聘、选择、培训等都是人力资源工作的主要内容，但是这些工作并不仅仅只是人力资源管理部门独立就可以完成，需要直属经理的全力配合，如果只是由人力资源部门来完成，将难以达到最好的工作效果。在人力资源整体工作中，不仅只有招聘工作需要人力资源部门来完成，实际上，所有的工作内容都需要人力资源部门的配合。这就需要非人力资源部门在做好本职工作的基础上，还需要对本部门的人员进行岗前培训，对日常工作进行监督，同时还要建立绩效考核机制等，使其可以与人力资源工作相结合，形成完整的人才管理系统。从总体来说，人力资源工作的所有工作内容都需要直属经理的指导和帮助。

2.4 遵守人力资源管理的专业性规定

对于企业组织整体来说，直属经济需要发挥示范作用，严格遵守人力资源管理的相关规定和要求，坚持按照规章制度进行工作的开展，避免内部矛盾的产生。企业的人力资源管理制度都是按照企业的发展现状针对性进行制定的，需要严格按照该内容进行招聘，不能随意进行更改。例如，招聘工作会定在统一的时间，公司在进行招聘前需要对招聘的相关事宜制定严格的计划，如果直属经理对企业的规章制度没有正确的了解和意识，等到缺人时才开始招聘人才，将影响工作的顺利进行。所以，各部门工作人员都应该熟悉企业的人事制度，才能辅助人力资源部门将人力资源工作做的更好，为企业招聘专业的人才，补充企业人才的缺失，促进企业的发展和完善，为企业带来更多的生存空间。