文/周勇

美、苏（国美与苏宁）历来都是我国家电行业的两个头部企业，后来国美的发展受挫，家电行业出现了苏宁独大的状态，这对供应商来说可不是“利好状态”。所以，行业中有一种说法：国美受挫导致供应商扶持京东快速成长，建立了新的家电经销渠道的平衡体系。

从苏宁发展格局来看，是一种积极转型，在全渠道、智能化、业态创新等方面都有建树，线上业务已经过半，涉及的品类从家电扩展到日用百货、生鲜、母婴用品、体育、影城等消费升级的多个领域，尤其是苏宁小店特别令人关注。

从前对苏宁的印象是“家电”，后来有了“苏宁易购”，如今“苏宁小店”在全国遍地开花，融入小区、入局生鲜、对接房产，并展现出了急速发展的架势。笔者对苏宁小店的未来有两点思考以及在品牌、营运、业绩三个方面的疑问。

小店直营，这条路很难走通

苏宁小店目前自营模式，2018年计划开店1500家，2018年10月在南京与苏宁云商集团副董事长孙为民会面。据他说，苏宁小店计划投资1000亿元，开发10万家直营店。这一计划虽然只有京东便利店和天猫小店1/10的体量，但苏宁小店作为一种新的零售业态，而且是直营发展，比“翻牌”要复杂得多。店是一家家开出来的，而一个环节出问题就不得安宁，应该充分估计到新开实体店是一个极为复杂的问题。

东、猫之类的便利店，千店千面，换一个门头，小店主想怎么干就怎么干，这样的店一天开一万家也不碍事。苏宁小店有一些“接入服务”，有统一的标准，一家家自己开，不仅是一个“巨复杂”的营运问题，更是一个“巨亏损”的财务问题。……