摘 要 新西兰旅游官网的域名简单易记， 网页设计清晰简洁、网页内容全面实用、网页语言简练，顺应了用户的物理世界、社交世界和心理世界，用户浏览体验愉快，对建设娄底旅游官网英文版具有参考意义。

关键词 娄底旅游官网英文版 域名 网页设计 网页内容 网页语言

中图分类号：H315.9 文献标识码：A

湖南自古以来就是人杰地灵之地，秀丽的山水和神奇的人文历史吸引众多国内外游客来湖南旅游，娄底地处湖南中部，旅游资源丰富，交通方便，旅游发展前景好。在高度信息化的现代社会，英译的旅游官网是国外潜在游客获取旅游景区信息的最重要的手段。本文拟从顺应论角度研究新西兰旅游官网，分析其网站成功之处，以给娄底和湖南省建设旅游官网英文版提供参考。

1顺应论简介

语用学家Jef Verscheren于1978年提出顺应论。该理论认为语言的使用过程是语言使用者根据交际语境的需要不断选择语言手段，以达到交际意图的过程。在实际的交际中，顺应语言使用者的交际语境是使得交际成功的很重要的一个方面。交际语境是指语言使用者的物理世界、社交世界和心理世界。新西兰政府旅游网站很好地顺应了网页用户的物理世界、社交世界和心理世界， 不仅为用户提供了很好的服务，也推广了新西兰的旅游资源，对于建设娄底旅游官网具有重要的参考价值。

2新西兰政府旅游网站对于娄底旅游官网英文版建设的启示

新西兰旅游业发达，旅游业的收入占新西兰国民总收入的9%。为大力推广旅游资源，新西兰非常重视旅游官网建设并已卓有成效，新西兰旅游官网在推广旅游资源和为游客提供旅游咨询方面都做得非常成功。

2.1网站设计人性化

网站的设计非常重要，好的网站设计应该人性化，顺应用户的需求，符合他们的期待;相反，网站设计如果不人性化，用户阅读體验不好，就会弃之而去，让建设旅游网站的努力付之东流。新西兰旅游官网顺应了用户的需求，非常人性化。

2.1.1顺应用户的物理世界

物理世界是指时间和空间的指示关系。对于网页用户而言，去一个路途遥远有时差的陌生国家旅游，做攻略会面临较多困难。新西兰旅游官网顺应用户的需求，在前往新西兰这一栏里，把用户出发城市坐飞机抵达奥克兰机场所需时间清晰地标出来;在推荐路线一栏里，用户可以输入计划旅游的时间和要去的地方就可以获得网站为用户订制的个性化旅游路线。这些很好地顺应了用户的物理世界，为用户提供了方便。建设娄底旅游官网英文版时，可以仿照新西兰旅游官网在首页附上湖南地图，并标出从中国主要机场乘坐飞机抵达长沙再到娄底大概需要的时间，方便用户了解来娄底所需时间，合理安排行程。

2.1.2顺应用户的心理世界

用户在搜索信息时，都希望能快速获得所需网页和信息，并获得愉快的浏览体验。新西兰旅游网站无论是域名、导航栏设计还是网页布局，都顺应了用户的心理期待和需求。简单好记的域名newzealand.com让用户搜索新西兰旅游官网非常方便。娄底的旅游网站也可以直接申请域名“loudi.com，一目了然、易于推广。

导航栏是放在醒目的位置、指引网页浏览者获取所需信息的版块。导航目次或主题种类必需清晰易懂，不要使用户感到迷惑。导航栏要有准确的导航文字描述，需能高度概括导航链接的页面内容，这样用户在点击之前能决定是否继续点击获取感兴趣的信息。新西兰旅游官网的导航栏包括目的地Destinations， 活动Things to do， 概况Facts， 前往新西兰Travel to NZ， 路线推荐Recommended Trips， 交通Transport， 住宿Accomadation，这些内容都是旅游者最关心和需要的信息。点击导航栏就可以看到下面的菜单，点击这些菜单就能找到更详细的信息。内容详尽，搜索方便，顺应了网页用户的需求。

新西兰旅游官网网页页面干净清爽，布局合理，主要包括标题栏、导航栏、正文、图片等。正文分为三个部分，分别是开启你的旅程、探寻独特体验、每一天都是新旅程。每一部分图文并茂，在主题下面又有相关的细节，如开启你的旅程就包含目的地、推荐路线和推荐活动等，针对游客的需求，为他们提供计划旅行时所需的信息。真正实现了轻轻一点击，所有信息全掌握。网页加载速度快，新打开一个页面大概需要两秒钟，快速方便。整个网页阅读体验良好。这些都值得娄底建设英文版旅游官网时借鉴学习。

作为旅游网站，用户的期待就是能从旅游网站获取关于旅游景点的尽可能多的实用信息，比如景点介绍，行程安排推荐、吃、住还有交通路线、天气情况等。在建设娄底旅游官网英文版时，相关人员一定要有一个清楚的认识，那就是旅游网站英文版并不是中文版的英译。张家界旅游网站英文版的首页有一栏news，翻译了中文版网页上关于景区的一些新闻报道。这些新闻与游客出游关系不大，国外游客不会有兴趣阅读，News一栏只会让网页看上去更加拥挤，纯属多事一举。建设英文版旅游网站时要顺应国外游客的需求，只提供他们需要的信息，其他对于他们来说无关紧要的信息，如中文网站上常见的政府旅游工作会议报道、领导视察等信息都可以删除。

2.2网页语言简练亲切，富有感染性，顺应用户的社交世界

社交世界指社交场合、社会环境和文化氛围。其中包含制约、规范交际双方的语言行为的原则和准则。新西兰旅游官网的文字简练，语言平实，语气亲切，以对话的方式拉近和用户的距离，读起来就像是和用户在面对面交流，顺应了用户的社交世界，能激起用户旅游的欲望。如Adventure的文字介绍，

Take an extreme sports trip of a lifetime！ Get your heart pumping with sky diving， rafting， bungee jumping， and New Zealand adventure sports too extreme to miss.

此段文字简短，但能让用户感受到极限运动的刺激和魅力，觉得只有尝试一次才会不虚此行，极富感染性。在进行旅游翻译时，内容上译文要能准确传达原文信息和功能，形式上要符合译语规范和文化标准，能被译语读者普遍接受的语言。英文版旅游官网的语言要顺应国外用户的阅读习惯，行文要简练，多用“you”，有和用户互动的意识，多用简单句。顺应用户追求高效率浏览、获取有效信息的需求。

2.3网页内容动态顺应用户的需求，面向不同国家用户，内容也有不同

新西兰政府旅游网站除了有面向全球的统一的网页以外，还有面向18个主要游客来源国家的网页。这18个国家的用户在搜索新西兰旅游信息时，都能浏览本国语种的网页，非常方便。在建設娄底旅游英文版官网时，要尽可能顺应国外用户的心理需求。紫鹊界梯田被称为始祖梯田，曾经走入米兰世博会;湄江有山有水有洞，可攀岩可溯溪可探洞。这两个景区对于喜欢原生态景点、喜爱户外运动并且富有冒险精神的国外游客来说很有吸引力。而受国内游客欢迎的曾国藩故居并不一定会吸引外国游客。因此在网站首页上要凸显紫鹊界梯田和湄江，以顺应用户的需求，吸引游客来娄底旅游。

3结语

在信息化社会，娄底要大力发展旅游业，吸引更多外国游客，建立旅游官网英文版迫在眉睫。旅游官网英文版要顺应用户的需求，在最短时间内为用户提供所需信息，让他们觉得搜索浏览网页快捷便利，浏览网页的体验愉快。新西兰旅游官网动态顺应了用户的需求，给娄底和湖南建设英文版旅游官网提供了参考。

基金项目：本文为娄底市科技创新计划项目“顺应论视角下娄底市旅游官网英译研究”的研究成果。

作者简介：吴新红（1977.1-）湖南人，研究生，湖南人文科技学院副高，研究方向：翻译理论与实践。

参考文献

[1] Jef Verschueren.Understanding Pragmatics[M].Beijing： Foreign Language Teaching and Research Press，2000：66.

[2] 孙小英.网站导航设计分析[J].电脑知识与技术，2008（06）：41-42.

[3] 贾文波.应用翻译功能论[M].北京：中国对外翻译出版公司，2004：108.