人力资源市场信息化建设的问题分析及对策研究

2019-12-20郑子萍河北省邢台市巨鹿县人力资源和社会保障局

新商务周刊 2019年5期

文/郑子萍，河北省邢台市巨鹿县人力资源和社会保障局

“互联网+”时代对人力资源市场信息化建设提出了新的挑战，加强对人力资源市场信息化建设的问题分析，采取有针对性的措施，才能更好的促进人力资源市场信息化建设的健康快速发展。本文对此进行了分析。

1 人力资源市场信息化建设概述

人力资源是作为生产性要素投入到生产经营活动中，为企业创造价值和效益的主体，是所有资源中最宝贵的资源，是企业生存、发展和保持核心竞争力的原动力。人力资源包括机构设置、权责分配、内部审计、人力资源政策、企业文化、内部监督等，设计科学合理的人力资源市场信息化管理制度，加强人力资源信息化建设是企业现代化管理的内在需要，有效的人力资源市场信息化管理不仅能更加科学高效地合理配置资源，提高生产率，还可以更好的激发员工的工作积极性和创造性，实现员工自身目标和企业愿景的高度统一，提升企业核心竞争力。随着“互联网+”时代对人力资源市场信息化建设的要求不断提高，越来越注重人力资源市场信息化建设，运用网络、计算机等科研技术，将文字、图像和声音等多种信息进行有效处理、制作和应用，促进人力资源管理水平和人事管理工作的提高。

2 人力资源市场信息化建设的必然性

信息时代人力资源市场信息化技术的应用，使人力资源市场建成了较为集中统一的业务数据库，通过计算机网络设备的应用，有效利用计算机技术对文件、数据进行加工、处理、保存，实现就业服务、失业保险等各类业务数据的集中、统一管理，将人力劳动从繁重的工作任务中解脱出来，同时能通过网络传播快速发布和传播信息，能有效提高人们的知晓率，增加了人们群众关注度，在较短的时间内完成相关任务，提高工作的效率和准确性。另外，信息化网络技术的应用，使人力资源市场管理人员激发自身潜能，不断提升学习能力和人力资源组织的综合性，依托人力资源市场网站向社会公众提供更加优质的公共服务。

3 人力资源市场信息化建设中存在的问题

3.1 信息管理标准不高

当前计算机技术以及硬件技术和软件技术都得到了长远发展，已经能满足当前人力资源市场信息化建设工作的需要，但大多人力资源管理信息系统包含的信息资源还不太完整，信息资源有限，还不能很好地服务于信息化管理工作。另外，应用信息技术提升人力资源管理的整体水平较低，难以在人力资源市场管理中发挥出更加高效的作用。

3.2 管理软件的问题

当前人力资源市场业务中，业务种类包含代缴医疗保险、代办医保关系转移、代办退休、失业保险、职业介绍、社会保险补贴、小额贷款贴息、职业培训等几十种，很多业务受国家政策影响大，政策变化带来对应业务流程的改变，软件开发和维护单位不能及时修改业务模块，导致业务办理不便。另外，利用信息软件处理日常业务的种类和数量还远远不够，一些相关的技术软件开发和应用不够，在技术上还存在某些不成熟，比如软件兼容性不强、设计不合理不规范等问题，或操作系统的安全漏洞导致信息加工处理、传输和存储过程中造成信息泄露、窃取，计算机病毒侵入破坏系统。

3.3 管理人员技术不高

当前人力资源市场管理中，人力资源市场信息化建设、运行、应用、安全、管理等方面的规章制度还不健全，信息化建设、维护、管理人员业务水平不高，专业知识匮乏，只是进行浅层次的操作，所用软件简单、技术含量较低，一定程度上影响了人力资源市场信息化建设的发展，必须加强相关人员计算机应用知识培训，掌握更多软件应用方法，增强计算机信息技术管理方面的能力，才能为人力资源市场信息化建设工作提供坚强的支撑。

3.4 与社会保险系统业务不能联动

劳动和社会保险系统都有基本信息库，但人力资源市场业务和社会保险业务还没有进行有效的整合联动，没有保持数据一致的有效措施，业务办理遇到关联业务时，不能有效传递业务数据实现业务关联。

4 人力资源市场信息化对策研究

4.1 统一标准、统一规范人力资源市场信息化建设工作

按照人力资源和社会保障信息化建设的总体规划，依托人力资源和社会保障信息系统技术平台和金保工程建成的基础设施，建设服务于就业服务与就业管理领域的应用软件体系，完善相关应用软件的业务功能、运行环境和基础设施，支持人力资源市场的各项业务经办，并提供统一的社会化就业服务和就业管理，实现与社会保险系统的业务联动和基本信息共享。

4.2 规范业务流程，做好需求分析

要对当前人力资源市场的业务管理体系进行规范和提升，通过采取优化业务、规范办事程序、规定业务权限等有效措施改进业务流程进行改进。做好软件开发或升级工作，对受国家政策变化影响较大的业务，通过参数化方法细化需求、调整参数。

4.3 规范信息系统制度建设

建立健全人力资源市场信息化的各项规章制度，明确信息系统规划设计、开发、应用、维护的责任主体，加强相关人员技术培训，做好信息系统建设和维护工作。4.4加强人力资源市场信息系统安全防护。要提高安全意识，对从事计算机管理和操作的工作人员进行教育培训，严格在职权范围内从事计算机管理和操作工作。建立健全安全管理制度，落实信息安全责任，确保信息系统安全、高效、稳定地运行。要采用先进的安全技术手段，全面提高安全防护能力，逐步建立系统的安全体系。