李倩

（华北水利水电大学MPA教育中心，河南 郑州 450000）

互联网的发展，为公众的政治生活带来了便利，提高了公众政治生活的参与感，但同时，也不可避免地出现了一些问题。因此，政府的行政管理要积极面对互联网对其发出的挑战，沉着应对，积极调整行政管理方法，不断改进和完善。在应对挑战的同时，也要充分把握机遇，利用互联网带来的新的发展方向，充分发挥互联网的积极作用，推动政府工作的进行，提升政府自身的公信力，树立在人民群众中的威信，也更好地为广大人民群众提供服务。

一、政府行政管理在互联网高速发展的大背景下应克服的挑战

（一）政务公开程度较低，信息难以做到透明化

互联网高速发展的大背景下的政府行政管理之中，在政务的公开传达等方面有以下几个问题：第一，我国政务公开力度不够，程度较低，特别是某些地方政府还存在私自隐瞒政府信息的行为，极大地损害了政府的形象，降低了政府的公信力和威信。不利于政府工作的持续开展，并且长此以往，将会导致公众失去对政府的信任的支持，不利于中国共产党的群众基础的扩大。第二，我国一些地方政府工作效率和工作积极性较低，甚至出现懒政、怠政的现象，并且，对于公众提出的问题，回应较少，并且不够重视与群众的沟通和交流，导致政务的开展难以顺利进行。第三，政务信息传播公开问题。政务信息公开渠道没有正规化，官方化的管理，容易导致政务信息的混乱，并且在政务公开的处理中容易丧失对事情发展掌控的主动权，不利于群众接受有效的政府政务信息，也不利于政府对突发事件的处理[1]。

（二）政府对互联网的利用效率低下，电子政务难以长足有效发展

电子政务是政府政务工作的重要组成部分，特别是在互联网高速发展的今天，其在政府政务工作处理中的作用越来越突出，因此，政府大力发展电子政务是时代发展的要求。当今我国政府对互联网的应用效率低下，在电子政务的发展之中，除了发展水平仍然较低以外，还存在着许多其他问题。第一，电子政务发展规划制定不够完善，电子政务的处理机制也仍有待发展。并且电子政务的发展缺乏地方之间的合作与交流，难免出现地方之间的冲突，不利于电子政务的发展。第二，电子政务在一些地方政府的腐朽官员的暗箱操作之下，现场了升官发财的政绩表现，丢失了电子政务的本来意义，导致电子政务名存实亡[2]。

二、政府行政管理在互联网高速发展的大背景下应把握的机遇

（一）拓宽信息传播渠道，提高政府信息的真实性和时效性

互联网的发展，促进了微信、微博等信息交流平台的出现，为政府政务信息的传播提供了多种渠道。政府可以通过微信公众号和官方微博发布政府政务信息，省去了以往信息发布和传达的复杂过程，提高了信息传播的效率，并且减少了信息获得所要通过的层层部门和领导，保证了政府政务信息的真实性。并且在官方的微信公众号和微博之上，公众不仅能够获得及时有效的政府政务信息，而且可以直接通过微信和微博平台发表自己对政府政务工作的看法和意见，政府也可以通过公众所反映的问题对自身进行改进和完善，提高政府政务的效率，促进政府工作在群众之间的发展[2]。

（二）提高公众对政府政务的参与度，促进民主监督的发展

在以前的民主监督之中，公众对政府政务工作的开展的监督形式单一，监督意见反映渠道狭窄，并且群众对政府政务工作参与积极性较低，政治生活参与感较弱。但互联网的普及，为群众进行民主监督提供了多样化的渠道，提高了群众对政府政务工作的监督力度，有利于保持政府工作的公正性和纯洁性，推进政府工作人员廉洁性建设，提高政府政务工作开展效率和公众对政府的信任和信心。

三、政府行政管理在互联网高速发展的大背景下应采取的发展策略

（一）积极运用互联网技术，充分发挥互联网的积极作用，建设数据资料库

在政府的行政管理之中要顺应信息化的时代发展，积极将互联网技术运用到政府的行政管理之中，充分发挥互联网的积极作用。在大数据盛行的今天，政府的行政管理也要与时俱进，积极建设数据资料库，并对数据进行整理和分析，推进政府行政管理先进性建设，并且通过数据资料库的建设实现地方政府与政府之间，地方政府与中央政府之间的信息共享，促进交流与沟通[3]。

（二）积极完善电子政务的发展规划和处理机制，加强各地政府的交流合作

通过对互联网时代下政府行政管理所面临的问题的分析可知，电子政务建设发展是现在政府行政管理的重要发展方向。因此，政府在完善行政管理体系的同时，也要积极完善电子政务的发展规划和处理机制，加强各地政府关于电子政务开展的沟通和交流，通过推进电子政务的不断向前发展，从而促进互联网高速发展大背景之下政府行政管理改革的进行。

四、结语

在二十一世纪这个互联网高速发展的时代，政府的新政管理面临时代的冲击，需要积极改进和完善。并且要充分把握时代发展所带来的机遇，积极探索解决方案，克服一系列政务公开程度低和电子政务发展水平低的问题。积极运用互联网技术，充分发挥互联网的积极作用，提高电子政务水平，促进信息交流，提高公众对政府政务工作的参与度，拓宽民主监督和民主决策渠道，提升政府的公信力，促进政府工作的顺利高效开展。