邓鹏云

一、绩效考核评价体系对企业管理带来的影响

（一）绩效考核机制能为企业管理营造良好的氛围

高效的绩效考核评价机制能在企业内部形成一个良好的“比、学、赶、超、帮”的环境氛围，激发企业职工的工作积极性，提升企业职工的工作效率，高效地实现企业发展的既定目标，有利于企业的长久发展。绩效考核能够增强企业领导层与职工层之间的有效沟通，使企业绩效管理人员与职工进行交流沟通，了解企业职工的想法和意见，借助有效奖惩机制能够对企业职工进行持续性的激励，提高企业管理层与职工之间的信任度，确保职工潜在能力得到最大限度的发挥，提升企业的内部凝聚力，增强企业的市场竞争力，促进企业的进一步发展。

（二）绩效考核机制能提升企业管理的水平和质量

绩效考核评级机制需要根据本行业的发展需求制定科学合理的绩效考核项目，结合实际情况不断细化岗位职责，细化各个部门的考核标准，按照相应的体制进行严格的考评打分，这样能够有效促进企业各项管理制度的落实，提高企业管理的水平。在实行绩效考核评价时，可以有效地对相关部门的指标落实情况进行考查，一旦出现指标执行落实不力的情况，能够及时进行矫正，在企业内部形成“抓过程、保结果”的管理模式，提高企业管理的质量，确保企业健康平稳地发展。

二、现阶段绩效考核评价中存在的问题

（一）绩效考核指标提取面临困境

一般提取绩效考核指标时，普遍采用的平衡计分卡，可能是公司层面的绩效考核指标，使得领导层与职工层的考核指标的分解逻辑存在差异，平衡计分卡所提取出来的考核指标依旧存在考核成绩上的困境，也面临着各个部门特殊性的困惑，平衡计分卡所提取的考核指标在科学性、有用性方面依旧存在问题，这是现阶段绩效考核评价必须走出的困境。

（二）预算管理与绩效评价不衔接

有的预算管理依旧采用传统模式的预算方法，将预算编制停留在减量、增量两个环节上，这样很容易导致预算管理出现分配不均等情况，不能合理有效地配置企业内部资源，造成资源浪费等问题，影响企业的预算管理质量。预算管理是企业关键绩效指标的一种来源，可以为企业的绩效评价提供依据。预算管理没有与绩效评价实现衔接，预算管理不能从企业的战略发展目标出发，而绩效评价很容易忽视对预算管理的考评，而且人为因素极大地影响预算和绩效评价的结果，导致企业绩效评价效率低，不利于企业的长期发展。

（三）绩效评价体系忽视内部控制

内部控制属于企业组织绩效形成的因素，企业内部控制的运行过程就是企业绩效形成的过程，流畅的内部控制运行过程提升企业业绩的有效性。内部控制属于业绩形成的关键因素，在一定程度上影响到企业业绩的稳定性。但是企业在设置绩效评价体系时忽视了内部控制的重要性，没有设置相应的绩效考核评价项目，使绩效考核评价体系缺乏完整性和科学性。

（四）绩效评价没有重视风险管控

企业在执行绩效考核评价工作时，没有按照企业既定的战略发展目标进行，一旦绩效考核评价方向出现错误，会给企业发展带来风险，影响企业的进一步发展。绩效考核评价机制缺乏科学性，给企业带来人才流失的风险，没有设置科学化的绩效考核指标，也会引起企业内部的冲突问题，增加企业运行的潜在风险。企业缺乏风险管控意识，无法有效地规避各种风险，这样很不利于企业的平稳发展。

三、针对绩效考核评价存在问题的解决措施

（一）绩效考核指标与经营目标建立因果关系，延续企业的生命力

绩效考核要达到一定的目的，就需要从企业高层设置一套考核指标，要保证完成之后，一定能够帮助企业实现经营目标。其考核指标和经营目标之间应该建立一个因果关系。企业要想提取有效的考核指标，需要考虑到四个关键因素：企业治理结构、企业的产品与服务、企业家、企业产品竞争力。企业把这四个方面都做好，这个企业可能就会有长久的生命力。如果只考核一些简单的指标，就无法帮助企业延续生命力，考核指标就是纯技术性的，没有达到最终目的。只有选取正确的考核指标体系的考核，与企业的运营目标建立起因果关系，这种考核指标才是有益的，才能延续企业的生命力。

（二）注重预算管理与绩效评价的对接，实行全面预算管理

企业需要结合自身发展的实际情况，注重预算管理与绩效评价衔接，明确预算管理的目标，确保绩效考核工作，能真正拥有明确、可行的目标，促进企业各项经营活动的顺利开展，实行全面预算管理，确保预算管理与绩效评价都能符合企业战略规划的要求。开展全面预算管理工作时要结合企业的实际要求，建立以实际为核心的绩效考核基础准则，按照企业各职能部门的实际情况设置相应的预算管理绩效评价机制，确保绩效考核评价的准确性。比如，可以在进行企业的成本预算时将绩效考核评价指标引入其中，这样不仅可以有效地降低企业的成本支出，还可以实现预算管理与绩效评价的融合，提高企业绩效考核评价的效率，推动企业的进一步发展。

（三）重视内部控制，建立以绩效管理为导向的内部控制制度

企业内部控制的主要目标就是为了实现企业的经济效益，内部控制工作也影响着企业的业绩，企业的绩效评价主要是为了企业的良性发展，在企业内部形成一个有效的考核机制，借助绩效考核评价的方法对企业的业绩、运营等方面进行评价，从而提升企业的运营成效。因此，企业要重视内部控制工作，建立以绩效管理为导向的内部控制制度。此制度能够优化企业内部控制环境，明确各职能部门的责任，加强企业全员的绩效管理意识；严格执行以绩效管理为导向的内部控制制度，科学实施控制活动，放失得当，确保绩效计划有序执行；企业需要结合实际需求，建立信息管理系统，方便沟通交流，满足绩效考评信息需求；还要加强内部监督机制，严格问责，确保绩效管理整体效果。

（四）关注风险管控，建立风险管理绩效考核评价系统

企业在发展的过程中需要结合实际状况关注发展中的各种潜在风险，建立风险管理绩效考核评价系统，能对企业风险管理工作、风险防控工作进行科学性的评估，能够有效降低企业发生风险事故的概率，提升企业风险防控能力，从而提升企业的风险管理效益。风险管理绩效考核评价系统能够对企业的收益状况进行合理评价，查看已实施的管理方案，能否达到企业发展的预期效果。一旦存在未实现的情况，能够及时调整管理方案，确保企业的收益平稳。此系统还能对企业管理方案执行存在偏差的情况进行分析，从风险识别、风险管控等角度进行考量，并提出针对性的解决措施，确保企业生产运营的正常运转，提升企业的经济效益。此系统还能对企业管理过程中存在的问题进行经验总结，吸取教训，不断完善风险管控工作，提高企业的风险管理效率，有效地规避各种潜在风险，降低企业风险事故发生的概率，确保企业的平稳发展。

四、结束语

综上所述，绩效考核评价体系在企业管理中发挥着重要的作用，绩效考核评价借助系统化的方法采用绩效管理的理论，合理科学地考核评价企业职工的工作行为，并对职工的工作效果进行评价，保证企业管理者与企业职工之间的双向沟通，确保企业管理者能够了解职工的实际情况，企业职工也能向管理人员提出意见和建议，这样才能有效提高企业管理的效率和水平，推动企业的进一步发展。同时，绩效考核主要从职工的工作态度、工作行为等方面进行综合考评，用绩效考核的结果激发企业职工的工作积极性，不断优化企业内部管理结构，借助绩效考核评价机制，能够提升企业职工的满意度，实现企业发展与职工发展的“双赢”。