罗 娜

(四川传媒学院，四川 成都 611745)

教学管理人员是高校教学管理的一线工作人员，岗位非常的具体和繁琐，是不可替代而且非常重要的。高校教学管理人员要具有较高的综合素质，既要有较高的工作观念，较强的责任心、兢兢业业的服务精神、娴熟的业务技能、一定的创新能力，还要具有一直学习的精神，不断地提升自己的素质和综合业务能力。

一、高校教学管理工作的特点

作为高校教学管理人员，工作内容有教学大纲的制定、教材的选择、课程的安排、教学进度的检查、教学任务的落实、对教学质量的监控、教学运行过程中的一系列教学行政管理、学籍管理、考务管理、教学档案管理、成绩管理等。教学管理工作既有学术管理的一面，又有行政管理的一面，对教学管理人员的素质提出了较高的要求。需要高校教学管理人员具有长期学习的习惯和不断实践的精神。

二、高校教学管理对于管理人员的思想道德素质要求

(一)思想方面对自己高要求

作为高校教学管理制度的执行者，高校教学管理人员需要对教育法规非常熟悉，在工作中严格按照国家的教育方针执行，对教学管理的政策非常熟悉、充分领会教学管理的各种文件精神、精通高校教学管理中的所有环节和标准，具备这些方面的素质的人员在实际的工作环境中才能运用自如。

(二)纪律方面要严格要求自身

高校的教学管理人员是知晓并掌管了一些“机密”的。从高校教学管理人员的工作内容上来看，高校学生数据、每学期的期末考试到不同学期的重修或者是补考，同时还有不同学科的等级考试、资格证的考试，这些考试从组织到试卷的审核、印刷、装订等各个环节，从考试开始到任课教师阅卷完毕，直到成绩的录入，高校教学管理人员从开始到结束都一直参与其中，高校教学管理人员需要具有非常严格的纪律性、保密性，按法律法规办事、坚持原则，保障学校相关政策的严肃性。

(三)从责任心方面要时刻警惕，绝不马虎

高校教学管理人员既是教师队伍中的一个重要组成部分，又是教育者，就要求我们的高校教学管理人员要有着高度的责任心，随时都有着一颗警惕的心，避免差错，只要有了些许大意就有可能造成不好的后果，影响正常的教学运行。同时由于教学管理工作的一个重要特点时效性，就使得高校教学管理人员工作需要时刻警惕，毫不放松。任何一个细微的差错就有可能影响一个学生的一生。

(四)从服务性来看，要有意识地为师生服务

高校教学管理是一个教学管理工作的窗口，高校教学管理人员要树立强烈的服务意识，因为自己的服务态度、办事效率都和教师和学生有着直接的影响，那么就要求高校教学管理人员要有为教师、学生服务的意识，认真耐心的为学生、教师答疑解惑，为教学管理服务，保障教学活动的有序进行。

三、高校对于教学管理人员的职业业务素质要求

(一)具有较为全面的教学管理能力

要想管的好，就要熟悉业务、精通业务。作为高校教学管理人员就是要熟悉教学管理的流程、教学管理软件、现代的教学设备。对于教学管理的各项工作都能够按照流程进行有计划、有措施的开展工作，并能够抽丝剥缕，找寻其中的规律，遇到情况的时候善于分析、善于解决，这样才可以有效地完成工作。

(二)具有较好的学习、实践能力

高校教学管理岗位是一个纽带型的岗位，需要和各个部门、教职、学生进行多角度的联系，这就需要高校教学管理人员具有较好的沟通能力和组织协调能力，这样才能保障工作的高效性。遇到突发情况的时候，才能发挥重要的作用，为教学秩序的正常运行保驾护航。如：教学事故、学生逃课、考试期间的教室冲突、科目冲突、教师的调停课等等，都需要教学管理人员的灵活处理能力和高效补救能力。同时作为高校管理工作没有现成的理论知识进行工作的指导，只能依靠自己的工作中不断的学习和总结经验。在互联网发展的今天，也对高校教学管理人员的计算机技术提出了新的要求，要跟得上形式，不断的学习，提高自己，多交流、多学习，取长避短，提高工作质量。

(三)高校教学管理人员需要创新精神

伴随着教学改革的不断推进，教学管理也在不断的变化，特别是新的教学管理制度的推进，使得高校教学管理工作更加的复杂，这对于高校教学管理人员的工作模式、工作方法、工作思路就有了新的要求，尤其是在当前的信息化社会状态下，更是要将多媒体技术、信息化技术、网络技术不断地运用到实际的教学管理工作中，敢于创新、不断创新，建立起更加完善和科学的教学管理体系，才能提升教学管理工作的质量。

总之，高校教学管理人员要想具有较高的综合素质，是需要在有效的工作氛围内，外借组织培养，内靠自己的不断学习和实践，树立终身学习的观念，不断提升自己的业务管理水平，才能够锻炼出具有较高素质的综合型高校教学管理人员。