向 安

柳州铁道职业技术学院，广西 柳州 545616

一、事件简介

(一)事件背景

2018年9月10日，习近平总书记在全国教育大会上强调“办好教育事业，家庭、学校、政府、社会都有责任。家庭是人生的第一所学校，家长是孩子的第一任老师，要给孩子讲好‘人生第一课’，帮助扣好人生第一粒扣子。”教育法也把社会责任感的培养作为大学生思想政治教育的一项重要内容。

大学生正处于正确的世界观、人生观、价值观养成的关键时期，强烈的责任意识既是职业道德的需要，更是立足社会的根本。

(二)事件概况

1.事件发生及原因分析

2018年6月8日(星期五)我例行核查带班人数时，发现小张当天旷课。我联系该生未果，经了解，得知小张6号已离校，并谎称已向我请假回家拿钱。我立即把情况汇报给学生家长和学院领导。该生家长不久向我反馈，也未联系到该生。9日，我到辖区派出所报案，警方根据小张身份信息查询，24小时内还有行动轨迹，未作立案处理。10日，家长向我反馈接到催款电话，告知小张有网贷，要求家长帮还钱。根据上述情况分析，该生疑因借贷问题离校出走。

2.事件发生后学生状况

我通过电话、短信、QQ等联系该生均未果，但该生QQ动态一直有更新。经警方查询该生身份证使用情况，发现该生6日到达南宁，8日凌晨2：00曾在南宁网吧上网。11日，我催家长到校商讨寻找小张事宜。12日，经警方查询得知该生频频在南宁某网吧出现。13日，家长赴南宁找到该生，已排除失联可能，但其不愿回校。

综上，这是一则学生因躲债擅自离校急需返校解决问题并继续学业的典型案例。

二、事件处理情况

(一)联系学生家长，逐级上报情况

8日下午联系小张未果，我立即与该生家长联系。因学生入学登记表上母亲电话无人接听，此事一直是父亲与学校对接。我先后将学生失联一事报学院和学校保卫处领导，学院领导立即向学生处领导和分管学生工作校领导汇报。同时，我通过微信向辖区派出所咨询，寻求解决措施。

(二)查找学生去向，确保学生安全

学生失联，确保安全至关重要。我通过各种途径摸清该生动态，每天给学生发短信、打电话、发QQ等，时刻关注他的QQ动态，并不断发动同学与其联系。从QQ得知其近期仍有活动记录，兹判断小张人身是安全的。10日，我正式向辖区派出所报案，在警方的帮助下，家长已见到小张。

(三)寻找离校原因，努力劝其返校

学校联合派出所查实，小张确有借款事实，并需要支付高额利息。为进一步查清小张离校原因，我多次劝说小张返校解决问题，继续学业，并保障他在校期间的安全。我每天都给小张及其家长发信息，告知学校对此事的处理办法。针对借贷的处理，如果涉及到违法，派出所会处理；如果不涉及违法，只是学生之间借钱，则偿还本金，适当减少或消除利息。针对擅自离校的处理，如果确实受到了威胁，可以作为避险对待，给予事假，会以教育为主，也会尊重学生的想法。

(四)告知学籍政策，办理自动退学

小张已擅自离校三个星期，一直未回复我的信息。该生家长也逐渐失去耐性，责怪学校监管不力，一是没有掌握学生日常动态，二是对学生网贷教育不够。我首先承认作为辅导员对学生关心不够，也明确指出，大学生不是“巨婴”，辅导员不是“保姆”，根据《学生伤害事故处理办法》(教育部令第12号)第三章第十三条第二款规定，学生自行外出或者擅自离校期间发生的安全事故，学校行为并无不当的，不承担事故责任。我在该生入学时，就已经明确告知网贷的危害，要求所有学生不得有网贷行为，有事离校要请假，不得擅自离校等。

至2018年6月30日，我书面告知家长，根据《普通高等学校学生管理规定》(教育部令第41号)第三章第五节第三十条第四款的规定，要求小张于2018年7月4号前返回学校，若不能回校，则按自动退学处理。

2018年7月5日，已过学校给小张要求的最后返校日期，小张拒不返校，我根据学籍管理规定，给予他自动退学处理。当小张母亲看见退学文件时，主动与我联系，小张已认识到错误，自己作为家长也认识到了教育不够、监督不严的错误，请求再给小张一次返校的机会。这个请求被我拒绝了。

(五)排查在校学生，摸清网贷情况

此事发生后，我立即在带班学生中大摸底，通过学生上报、班干部反馈、宿舍长监督等方式，排查是否还有学生存在网贷现象。我又对家庭经济困难学生进行排查，确保学生不因经济问题影响学业。我还对平时消费较高的同学进行排查，确保他们的消费都是合理合法的。

(六)再开主题班会，再讲责任意识

我根据《学生伤害事故处理办法》、《普通高等学校学生管理规定》、《学生手册》，把学生日常最容易遇见的问题，编辑了18条主要内容，逐个班级开展主题班会再教育，让学生明确自己的权利义务，深化责任意识，以及遇事后正确的处理办法，拒绝当巨婴，并让学生签字确认。

我特别强调了大学生应当珍惜大学生活，刻苦学习，增长本领，积极实践，努力掌握现代化科学知识和专业技能，在社会公德、职业道德、个人品德上下功夫；应当增强法治观念，遵守学校的各项规章制度，养成良好的道德品质和行为习惯，培养学风，促进班风建设；应当重视晨练活动，把提高思想认识与践行早操锻炼有机结合，相互促进，增进身心健康，提高个人修养。

三、事件思考与建议

(一)提升对学生教育的实效性

沈壮海教授在《思想政治教育有效性研究》中对思想政治教育的有效性从有效要素、有效过程、有效结果等方面展开论述，强调了教育者、教育对象的有效性。从新生入学开始，我会对学生进行方方面面的教育，但是这些教育是否被学生吸收，是否有实效性，值得深思。以网贷教育为例，我一般会对学生讲网贷套路深，不能有网贷，要保管好自己的证件不被盗用等。而网贷到底是如何吸引学生的，其计费方式有哪些隐藏的套路，我因为专业问题，却给学生讲不透，从而教育实效性不强。比如，网贷平台的费率标志不清，在手续费、逾期费、违约金等表述上存在一定的隐蔽性，这就有可能将贷款学生紧紧套牢。因此，教育者要对现象知其然，还要知其所以然。

(二)打造出家校联系的连续性

小张父亲的观点其实代表了很大一部分学生家长的想法，把师生关系简单理解为服务与被服务关系，学生交了学费，就应该享受相应的服务，老师就是服务员。这种花钱买服务的观点简单等同于市场的物物交换，不是教育的本质，未看到学校教育用心、用情、至真至纯的一面。这种观点看不到老师在教育中的主导作用，更看不到学生在教育中的主体地位。学生长期受这种思想的影响，就不能严格要求自己，把自己的身心发展看成是老师必须要履行的责任。因此，家校联系，辅导员既要强调学生的责任，还要强调家长的责任，纠正家长“甩锅”现象，真正当好学生的第一任老师。

(三)强化对特异学生的关注性

特殊学生虽然数量较少，但却直接衡量辅导员带班的成效，能把特殊学生安抚好、教育好、发展好，带班就有成效，反之成效就不大。特殊学生需要辅导员多关心学生家庭情况、多关心班级考勤情况、多关心学生考试情况，多下宿舍、多进课堂才能大致确定目标，再通过谈心谈话进一步缩小范围，最终准确定位。

特殊学生需要辅导员倾注更多的关爱，摸清他们的真实状况，掌握他们的合理需要，从而不断解决他们的现实问题。

(四)加强对干部履职的规范性

班干部作为辅导员与学生的纽带，不但是辅导员的帮手，还是辅导员的“眼睛”。每一届班干部确定名单之后，我都会召开班干部培训会，明确班干部的职责，以及每个班干部要掌握对应学生的动态，要求班干部每天汇报前一天旷课的学生，把学生失联时间控制在24小时之内。

班干部毕竟是学生，有时对于学生违纪睁只眼闭只眼，职业道德不够，缺乏履职的规范。案例中小张的舍长，明知小张6号离校，却不向我汇报；小张所在班级的纪律副班长，在他连续两天不上课的情况下，也不向我汇报；监督小张的班干部，也对小张的旷课不闻不问等，若不是我8号排查学生在校情况，可能10号晚点名时才知道小张早已不在学校，问题可能进一步扩大了。

因此，辅导员要经常告诫班干部遵守职业道德，爱岗敬业、办事公道、牢记自己的使命，不忘自己的操守，对同学严是爱宽是害，让同学在大学有所提高才是职责所在。

(五)提高辅导员学习的主动性

习近平总书记曾对青年说：“人生的扣子从一开始就要扣好。核心价值观的养成绝非一日之功，要坚持由易到难、由近及远，努力把核心价值观的要求变成日常的行为准则，进而形成自觉奉行的信念理念。”《普通高等学校辅导员队伍建设规定》明确规定，辅导员要引导学生正确认识时代责任和历史使命。

辅导员要当好学生的人生导师和知心朋友，就要勤学习近平总书记的系列重要讲话，以及全国高校思想政治工作会议、《普通高等学校学生管理规定》(教育部41号令)、《普通高等学校辅导员队伍建设规定》(教育部43号令)、学生伤害事故处理办法(教育部令12号)、习近平总书记在全国教育大会上的讲话等。辅导员只有多学习党的相关政策文件，才能进一步搞清自己的职责所在，遇见问题不至于“眉毛胡子一把抓”，学生也才能明辨是非曲直，做事懂规矩、守纪律、有分寸。

总之，好的学风就像好的制度，它能引导学生向学向善，制约学生消极懈怠。大学生责任意识教育需要辅导员正确运用马克思主义灌输理论，持续用力，久久为功。