李柯 毛雪婷

摘要：EASA作为欧盟重要的广告自律组织，其跨境广告投诉处理机制作为主要监管运作方式，体制机制成熟，特色鲜明，在建立超越国家高效且独立的广告自律规制网络，促进欧盟新媒体广告发展中发挥了重要作用，也为“一带一路”沿线国家跨境广告投诉处理机制的建立提供了有价值的参考。

关键词：EASA 跨境广告投诉 自律体系

欧洲广告标准联盟（EASA-European Advertising Standards Alliance）是一个非盈利性的广告自律组织，它成立于1992年，是欧洲及其他地区广告自律的权威机构，同时也是国际广告自我监管委员会的创始成员。该组织在考虑到各国文化和法律制度差异的同时，支持广告自律的创建和发展，并提供给成员国广告规制的最佳实践建议，旨在通过有效的监督，树立广告行业的高道德标准，建立超越国家，高效且独立的广告自律规制网络。

EASA跨境广告投诉体系的建构

跨境广告投诉是指一个国家的个人或组织针对由他国出版并且在本国流通的媒体中刊登的广告提出的投诉。例如，比利时的消费者可能希望投诉在比利时出售但由法国出版的杂志中出现的广告。跨境广告投诉的处理是欧洲广告标准联盟实行自我广告监管的主要运作方式，它自1992年起采用跨境投诉系统（EASA Cross-Border Complaints System），并在组织的发展中不断完善该系统，以帮助促进共同市场的广告自我规制发展。

跨境广告投诉体系的主要组成部分。跨境广告投诉体系主要由EASA董事会、EASA成员和相关制度准则组成。……