安然

摘 要：随着国家经济实力的提升，人民生活水平也在大幅度提高，社会基础设施不断完善。近几年，为了提高国民素质修养，我国图书馆建设量在不断增加，鼓励更多民众走进图书馆阅读书籍，充实自己的业余时间。图书馆管理员不仅负责馆内日常管理工作，同时也代表着图书馆形象，而部分地区图书管理员存在能力素质较低的状况，进而影响到图书馆的发展。本文主要从当前图书馆管理人员能力素质现状出发，进而提出改善管理员素质的相关措施。

关键词：图书管理员 自身素质 图书馆发展

中图分类号：G251.6文献标识码：A文章编号：1003-9082（2019）11-000-02

我国实行改革开放以来，社会经济水平在不断提高，国家各领域、事业都取得了显著成就，与国际之间的经济差距在不断缩小[1]。现在已进入信息化和知识化发展时代，若没有足够的技术支撑与知识储备将很难在社会上取得优异成绩。随着互联网技术和多媒体设备的普及，人们获取知识途径大大增加，但图书馆作为最基础、最重要的知识传播场所，图书管理工作的进行不容忽视，因此，对于图书管理员的能力和素质做了一定要求，以适应新时期下社会民众获取知识的需求，有效推动图书馆的进步。

一、当前图书馆管理员能力素质的现状

传统的“书架式”图书馆管理模式大大限制了图书馆功能的发挥，因此，图书馆需要进行创新和改革，便需要加强管理人员队伍建设。而当前我国图书馆管理人员能力素质较为薄弱，主要体现在以下几方面：

1.图书馆管理模式落后，定位扭曲

目前，我国图书馆管理工作相较于初期已取得显著进步，不仅表现在图书室建设规模上，同时还体现在图书管理员的能力水平。随着社会的进步，我国图书馆仍处于不断建设过程中，为了更好的发挥出图书馆知识传播的作用，以满足社会广大民众对知识的需求，对图书馆管理人员的专业素质提出了更为严苛的要求，主要是因为大部分地区图书馆管理模式较为落后，管理人员业务能力、综合素养较低所致，以致于大多数图书管理员缺乏大局观意識，无法从图书馆整体发展去思考问题，同时还存在自我否定意识，没有认识到本岗位的社会价值，自然也不愿在岗位上实现个人价值。图书管理员在具体服务工作中对岗位定位的扭曲，导致图书馆管理模式一直处于滞后的局面[2]。长此以往，落后的图书馆管理观念将会对图书馆发展产生较大阻碍。

2.图书管理员专业素质不高，馆员队伍稳定性差

由于目前大部分图书馆沿用比较传统落后的管理模式，在管理机制方面，严重忽视图书管理人员个人能力的发展，在日常管理中采用统一的管理标准对待所有的管理人员，致使图书管理员工作积极性和创造性大大降低;在奖惩方面，图书馆管理模式缺乏相应的奖惩机制，导致管理员的工作热情得不到充分调动，存在对图书馆管理工作性质认识不清，对图书馆管理工作的重要性意识不到位的情况，从而忽视自身工作岗位对图书馆发展的作用，对待本岗位存在错误认识，认为岗位的可替换性较强，对人员专业水平要求不高、岗位门槛较低，缺乏相对应的选拔制度[3]。在这种观念下，导致大多数图书馆管理员专业素质较低，图书馆管理部门对于人员不予重视，致使部分能力较强的图书管理员自身能力得不到充分发挥，打击其工作积极性，从而使得馆内人员流动性较大，管理员队伍稳定性差。

3.服务意识淡薄，工作创新能力较差

我国在建设社会主义国家中提出构建服务性社会的发展理念，这也是未来的发展趋势，对于我国图书馆建设来说，应致力于提高图书馆服务水平，从传统落后的管理理念和服务意识中脱离出来，树立正确的为提高社会民众文化水平、满足民众知识需求的服务意识，不断优化图书馆所具备的对书籍资源进行收集整理的功能，将图书馆内书籍知识传递给社会大众，进而提升民众知识文化水平。目前，我国大多数的图书馆管理人员都服务意识较为淡薄，致使图书馆管理工作缺乏生机[4]。

图书馆主要的服务对象是社会普通民众，管理人员的主要内容就是为广大读者提供优质的服务，如果管理人员服务意识较为薄弱，工作积极性不高，则会致使读者体验感差，不利于图书馆后续的发展。

二、提升图书馆管理员的能力素质的相关措施

1.设置激励机制，提升图书管理人员文化素质

现在已进入互联网时代，互联网的快速发展对世界各国经济产生了巨大影响，人们的文化水平也需要跟随经济发展得到提升，图书馆建设是新时期下重点项目之一，作为图书馆的管理人员，自身文化素质直接关系到图书知识传播的质量，因此，图书馆在招聘管理人员时需要对其文化水平作出较高要求[5]。随着信息化时代的到来，知识的传播速度日益加快，图书馆管理员需要不断地学习新知识，提高自身的知识储备和服务水平，因此，图书馆的管理工作需要提出更加创新的改进措施，以此提升图书馆管理工作效率。图书馆管理部门需要针对管理人员的文化素质制定相应的激励考核制度，对管理人员的学习成果进行定期地培训、考核，监督管理人员积极进行学习。比如，可以通过设立“争先评优”等奖励措施，来营造一种积极向上的工作氛围，促使管理人员主动学习，进而提升个人文化素养，成为图书馆发展建设的推动力。

2.建立工作制度，规范图书管理员职业道德素养

图书馆能够容纳的图书资料有限，如何将有限的的图书资源提供给广大社会读者阅读，将图书资源实现最大化的利用率，便需要加强图书馆工作管理规范。面对不同的读者类型，需要图书馆管理员提升专业素质和服务水平，以此满足读者们的阅读需求，图书管理员不同于一般的营利性服务岗位，图书馆管理人员的服务水平要求通过其优质的服务为前来图书馆阅读书籍的读者提供便利[6]。

现在经济发展致使社会大众更加趋向于物质化，而图书馆管理岗位经济效益较差，同时需要为读者提供服务帮助，更加考验管理人员的职业道德素养。能否意识到该岗位社会价值和自身责任，则需要图书馆管理部门制定相应的制度以规范图书管理员的职业道德素养。

3.学习先进的信息化技术，提升管理人员业务能力

图书馆管理人员最基础的工作就是针对图书馆内书籍进行整理、归类和管理。随着互联网技术的发展，图书馆管理人员需要借助信息技术对图书资源进行更加有效的管理，最为常用的方法便是使用数字化技术，因此，需要提升图书馆管理人员的业务能力，使其能够达到数字化管理操作水平，应对先进的管理技术进行深入学习，全身心的投入到图书馆管理工作中，借助信息技术了解不同读者对书籍知识的需求类型，进而提高图书馆管理工作效率，更加有针对性为读者提供更优质的服务。

比如，为了充分掌握信息化技术，管理图书馆文献资源，需要管理工作者真正投入到图书馆管理建设中，从多方位，多角度的了解读者图书搜索习惯，以及阅读需求，以实现图书信息的高效传递。

结语

图书馆作为传播知识的重要场所，在社会发展中有着重要的地位，不仅可以让社会大众直接参与信息传递、知识传播过程中，同时还能够达到提高民众文化水平的效果，图书馆也肩负着弘扬中华优秀传统文化的重任，因此，明确图书管理人员岗位职责尤为重要，管理员还需要加强自身的服务水平和专业素质，为读者提供优质的服务以推动图书馆的发展。

参考文献

[1]杨悦. 浅谈新时期地方病防控领域图书馆员应如何提高自身素质[J]. 中国地方病防治杂志， 2018， 33（6）：122.

[2]黄留忠. 智慧图书馆中智慧管理的实现以及智慧管理员的培养策略[J]. 科技资讯， 2018，16（7）：204，206.

[3]万云芳，贾舒敏，冯素洁，等.职业认同与组织环境对外包员工工作态度的影响：以北京书尚图书有限公司为例[J].情报探索，2017（1）：71-79.

[4]黎询洲. 试论图书馆五定律对于学科服务的借鉴意义[J]. 现代经济信息， 2017（20）：381-382.

[5]曹晓璐. 网络信息检索的发展及对图书馆的影响[J]. 内蒙古科技与经济， 2018（15）：80-81.

[6]史翔燕. 论程千帆先生对中国图书馆学的影响[J]. 内蒙古科技与经济， 2017（5）：121.