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走向内部：别让“看得见的管理”沦为形式主义

华为创始人任正非就在公司内部讲话时，说到：“我们要砍掉基层的脑袋，中层的屁股，高层的手脚。”

其中，“砍掉中层的屁股”，有一层意思就是在鼓励中层走出办公室，去听听一线员工和市场的声音，要把指挥所建在能听得见“炮声”的地方。据说，任正非还曾经给华为的某些干部送皮鞋，因为他不满某些干部不愿走到一线和市场中，讥笑他们吝啬自己的皮鞋，年底评价这些干部的标准就是看谁的皮鞋磨损比较严重。

麦当劳创始人雷·克罗克是走动式管理的传奇人物，他经常去视察各家分店，并评估这些分店有没有奉行公司坚持的价值观“品质、服务、清洁与价值”。

不过在克罗克的管理时期，麦当劳也曾经历过一段严重亏损的危机，克罗克发现这其中最重要的一个原因在于各个职能部门官僚主义严重，一些部门领导习惯坐在办公室对于下属员工提出一些建议，而通常这些建议浮于表面，并不能解决当下真正的问题。

于是克罗克实施了一个有趣且有效的办法，即把部门领导办公室的座位椅背都拆掉，最初很多人不理解他的做法，不久大家都悟出他的良苦用心，很多经理开始走出办公室，及时去了解现状，走到现场解决问题，最终帮助麦当劳扭亏转赢。

世界经理人博主时庆认为，走动式管理不是什么新的管理方法，“下基层，搞调研”，“深入实际了解真实情况”，是我们中国企业的一贯要求，但是在实施过程中要避免以下四方面的问题，别让“看得见的管理”沦为形式：