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“打包+点单”服务解难题国家精细化学品质检中心创新模式积极帮扶企业

2019-12-13姚锦锟张吉祥杨青

中国质量监管 2019年4期
关键词:实验室服务企业

文 姚锦锟 张吉祥 杨青

人才资源短缺、检测设备不到位、科研力量薄弱……企业遇到这些问题怎么破?在位于江苏泰州市的国家精细化学品质检中心有一个“集装箱式流动实验室”,正在积极解决这一难题。该中心通过“打包+点单”服务,将实验室资源搬到产业链上,让技术专家与企业直接对话,专业对接企业需求,深度帮扶解决疑难,积极助力泰州大健康产业快速发展。

由“被动”变“主动”

国家精细化学品质检中心隶属于泰州市产品质量监督检验院,曾多次承担危险化学品、居室环境、生活用水、儿童用品和学生用品等产品的监督抽查及风险监测任务。“我是一块砖,哪里需要往哪搬。”拥有多功能实验室的质检中心秉承将检验检测实验室建在产业链上的宗旨,由原来的单一被动式服务向全方位多样化主动上门服务转变,创新推出了“打包+流动”式服务模式。

在“打包+流动”式服务中,由质检中心两名实验室高级工程师牵头,负责走访企业,了解企业发展现状,收集技术难题;在发现问题后,快速与实验室对接,第一时间组建服务智囊团,制定解决方案,整合“打包”全院实验室仪器设备、高技术人才队伍及科研成果等可利用资源“送需上门”,力求在最短时间内,通过最高效的方式当场为企业解决难题,让服务多跑路、让企业少跑腿。近来,实验室一行5人走访了50多家企业,梳理技术难题26条,现场解决了21条,还有5条经过会诊相继得到解决,赢得了企业的赞誉。

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