文_贵州日报当代融媒体记者 / 邱胜

“一窗通办，太方便了。”前来桐梓县自然资源局政务大厅办事的张强说，“这里设置了绿色通道大宗业务办理专区，实现了一站式服务，我很快把事情办妥了。”

“一座城市的温暖，蕴藏在每一个服务细节中，窗口服务态度和质量的好坏，直接关系到群众对桐梓县营商环境的评价。”桐梓县营商环境建设局局长秦丽说。

在“不忘初心、牢记使命”主题教育中，桐梓县将初心融入血脉，将使命扛在肩上，以群众高兴不高兴、满意不满意作为“标尺”，不等不靠，先行先改，狠抓营商环境整治，重点解决了行政审批“中梗阻”、政务服务“办事难”等问题，在“小窗口”里办出了“大民生”。

规范窗口服务

“近年来，桐梓的营商环境得到很大提升。”遵义市新中成房地产开发有限责任公司董事长李南黔说，“企业在办‘五证一书’的时候，原来几个月时间才能办结完，现在只要企业把基础资料做好，最多不超过20个工作日，不用来回跑，行政审批简洁、办事高效。”

“这得益于桐梓县着力优化营商环境，提高服务质量。”秦丽说。

在“不忘初心、牢记使命”主题教育中，桐梓县营商环境建设局牵头成立调研组，到全县25个乡镇（街道）对镇、村政务服务工作开展情况大调研40余次，指导乡镇政务大厅和村级便民服务站推进政务中心标准化建设。

目前，调研组已走访建筑、工业、中小微企业26家，发放调查问卷150余份，收集意见建议21条。

2005—2015年，我国废水排放量由524.50亿t/年增至735.30亿t/年，复合增长率达3.44%。……