■ 杨金 彭敏 陈云花 罗利亚（吉安职业技术学院）

一、跨境电子商务发展模式

跨境电子商务是指通过互联网电子商务平台，分属不同关境的商务主题达成交易，并进行支付结算，通过跨境物流送达商品，最终完成交易的一种跨境商业活动。随着近年来我国跨境电子商务井喷式的发展，各种跨境电商业务的交易模式也开始形成，并慢慢稳定。目前主要的跨境电商业务交易模式主要有以下几类：B2B、B2C、C2B、C2C、M2C几大模式，但目前交易体量最大的还是B2B和B2C两种模式。

二、吉安地区跨境电商发展现状分析

随着“一带一路”倡议和“互联网+”战略的深入推进，跨境电商已成为外贸增长新引擎、经济发展新动力、创新创业的新方向。吉安各界高度重视跨境电商的发展，积极推动吉安更多特色产品网销天下。目前，吉安发展跨境电商的积极性较高，跨境电商交易额也是连年增长，增速十分显著，但发展纵深不够，只有少数企业有着十分强烈的意愿，大部分企业持观望态度。究其原因，主要有以下几个方面：

（1）地方政府相关配套政策尚不够明确。虽然国家高度重视跨境电商的发展，出台了相应的法律法规和优惠政策，极力扶持跨境电商企业发展，但是从地方政府层面来看，确实紧跟国家号召，大力倡导发展跨境电子商务，由于各地方并没有过往的经验，都处于摸索的阶段，导致相关政策并不明确，这在一定程度上，影响了企业发展跨境电商的积极性。同时，由于配套政策的不明确，不健全，使得政府的宏观调控没有在社会资源的配置中很好的发挥导向作用，社会资源难以向该领域集聚，跨境电商的发展很难出现规模效应。

（2）难以形成完善的跨境产业链。跨境电商的发展，离不开跨境物流、跨境支付结算、跨境仓储等条件的支持，但目前，吉安在跨境电商上下游配套服务上没有能够协同发展。首先，跨境物流在跨境电商发展过程中发挥着非常重要的作用，尤其是随着跨境电商订单碎片化的发展，对跨境物流有着更高的要求，如果没有高效的物流运输体系，物流服务跟不上，物流成本居高不下，那么跨境电商的发展将会受到非常大的阻碍；其次，跨境支付结算是跨境电商企业十分关心的一个流程，关系到企业的资金财产的安全和资金周转的问题，如果没有安全可靠的第三方提供货款结算，也会挫伤企业的积极性；最后，海外仓储是未来跨境电商发展的趋势，也是今后跨境电商卖家的必然选择，因此，是否具有海外仓配套服务，对跨境电商的发展会产生非常大的影响。

（3）跨境电商人才保障不足。目前，全国跨境电商人才需求存在巨大的缺口，跨境电商人才严重供不应求，对于革命老区吉安，这一问题显得尤为突出，高端的跨境电商人才可谓一才难求。有些企业为了快速迎合跨境电商的发展，成立了跨境电商运营部，但是出现了“无人部”的尴尬境地，整个部门空无一人。有经验、有技术的人员招聘不到，对于跨境电商的专业性人才，例如掌握法律、营销、设计、运营的综合型人才，更是少之又少；新从业人员需要花费企业巨大的培养成本，并且跨境电商的从业人员流动性非常大，严重束缚了企业的所作所为。

（4）企业的国际视野较为狭窄。企业在发展跨境电商的过程中，必然需要和不同文化意识、不同价值观念、不同思维方式的客户打交道，在这过程中，有很多企业就表现出“水土不服”，主要表现在缺乏对目的国家文化的了解，缺乏对境外法律法规的认识，缺乏品牌意识和专利意识，使得在发展跨境电商的过程中举步维艰。

三、吉安发展跨境电商的优势

首届吉安跨境电商峰会为吉安营造跨境电商开放发展氛围，拓宽网销渠道，打通“网上丝绸之路”，探讨吉安跨境电商发展新途径，培育跨境电商发展新动能明确了方向，吉安在发展跨境电商的过程中，也有其自身内在的优势，主要表现在：首先，吉安形成了以电子信息产业、机械制造业为首的六大支柱产业，电子信息产业已经成为龙头产业。而从中国跨境出口的数据来看，3C电子类产品是出口的主要集中产品品类之一，这对于吉安大力发展跨境电商是一个内在的优势和机遇；其次，高铁线路开通，可以加速人、财、物在吉安的聚散，在一定程度上为未来跨境电商的快速发展带来了先机；再次，吉安作为革命圣地、革命老区，为新中国的成立做出了不可磨灭的贡献，在国家经济大发展的今天，吉安能够占得一些国家政策高地，为跨境电商的发展做好大政策的扶持。

四、促进吉安跨境电商健康快速发展的建议和对策

一个地区的跨境电商发展，需要加强自身适应世界市场的能力，探索出适合自身发展的道路，这样才能促使跨境电商的发展处在一个健康发展的轨道上。根据吉安产业结构和经济的基本特点，促进跨境电商的发展有以下一些基本措施和对策：

（1）完善配套政策法规，加强政府监管，为跨境电商的发展提供政策保障。政策支撑和扶持是企业发展、产业转型升级的推动力。例如，目前很多的跨境企业存在通关、通检方面的问题，保障体系功能不足等一系列问题，如果想要借助跨境电商的发展助推传统外贸产业的转型升级，就必须对跨境电商的监管模式进行创新，构建健全的通关体系、通检流程，逐步构建货物贸易、服务贸易的标准化监管流程，为“一带一路”背景下跨境电商实现健康稳定发展创造良好的条件。

（2）政府牵头，构建较为完善的跨境电商产业链。跨境电商的长足发展，必然需要完善的产业链作为服务支撑，打通跨境电商上下游企业之间的联系，个配套服务主体之间形成协同发展的态势。目前，吉安跨境电商产业链的发展较为欠缺，政府可以牵头，从发达地区招商引资，引进相关的跨境物流、跨境支付结算和跨境仓储等服务企业进驻吉安，为当地跨境电商的发展保驾护航。

（3）培养跨境电商专业人才，为跨境电商发展提供智力保障。人才缺口会严重制约跨境电商的发展，从而导致跨境电商助推传统外贸产业转型升级的能力弱化，影响到地区经济的发展和变革，因此，在发展跨境电商的过程中，应该认识到跨境电商人才培养工作的重要性。作为吉安地区的企业，应该积极探索同井冈山大学，吉安职业技术学院的有机合作，制定订单班的人才培养模式和校企深度合作育人的人才培养模式，增加人才培养的针对性和有效性，有效解决企业在发展跨境电商实践中人才储备不足的顽疾问题。与此同时，还应该实施“走出去，引进来”用人战略，一方面，企业的人才应该加强“走出去”培训学习，吸收和借鉴沿海地区的成功经验；另一方面，积极从外地引进跨境电商方面的专业人才，为跨境电商的发展提供人才保障。

五、结语

总而言之，在当今互联网时代背景下，跨境电商的优势已经越来越明显了，传统外贸的交易模式依然收到了冲击。地区、企业要想在国际贸易中突围，必须转变发展思维，改变发展模式，着力发展跨境电商。在这样的经济环境下，地方政府、企业、行业、高校等各界必须进一步加强对跨境电商的重视，完善配套的制度保障和政策保障，加大技术开发投入，提供人才培养保障，革新国际贸易模式，从而进一步提升外贸效率，带动传统外贸产业的转型升级，促使跨境电商在发展的过程中实现更大的经济价值。