余海林

【摘要】学生是班主任班级管理的主体对象，班主任在班级管理的过程中与学生谈话是必不可少的教育方式。为班主任应该针对不同的学生和不同的问题，采用灵活的谈话方式来引导教育，本文就班主任与学生的谈话方式提出几点看法。

【关键词】班主任 谈话 班级管理

班主任要想教育好学生从而管理好班级，就必须全面的了解學生，掌握有效的与学生谈话方式就至关重要。那么如何让谈话有效进行呢，我们可以从以下几方面注意。

一、师生有效谈话可采取的几种方式

谈心式谈话。谈心是心理沟通的过程，更是感情交流的过程。谈心不是班主任单方面的说教，而是为了达到教育目的和学生的一种互动。谈心要交流思想，但首先要交流感情，只有在相互平等、相互尊重的基础上，才能谈的拢、谈得好。

安慰式谈话。对遭受挫折、打击，或非主观原因成绩骤然下降或者无故犯错的学生，一方面要体贴安慰，表示理解，帮助抚平其心灵的创伤，他们的心灵往往接受不了挫折的打击，因为自己本身就很内疚、自责，容易背上思想包袱。另一方面要帮助其分析原因，使其尽快走出低谷，要及时通过个别谈话的方式来帮助其分析原因、进行心理疏导和安慰，让他们树立信心，迎头赶上或改正不足。

激励式谈话。对于自卑、自信心不足的学生班主任应多发现他们的闪光点和细微的进步和改变，鼓励他们树立信心，帮助其设立够得着的奋斗目标，并激励其努力拼搏，不断进取，一步一个脚印地实现生活、学习中的目标。这是一种对自信心不足学生较为适合的谈话方式。

引导式谈话。一般用于自尊心很强的学生，这种谈话的方式要突出班主任的“引”“诱”“启”上，动之以情，晓之以理，班主任要善于利用名人事迹、警句名言，周围的好人好事等正能量来引导、诱发、启迪学生，从而使学生通过对比、反思来找到自己的不足。这种方法看似蜻蜓点水，实质上是作用巨大。

渐进式谈话。如学生偷盗后知错了，但怕承认错误被人知道后无脸见人的情况用渐进入心的谈话方式，要比开门见山、直接入题、当头一棒好得多，以免造成学生的顶撞、尴尬而无法收场，或者因颜面问题引起的更大问题的出现。此时班主任也要做好善后工作，切记不要盲目扩大，以免引发更大后果。

激将式谈话。有的学生好胜心强、自我评价过高，过于自信，在学习上表现出自大自满、不踏实，在与这类学生谈话中可以通过多表扬比他好的同学来激起他向上奋进的欲望。

预约式谈话。这种谈话方式是班主任事先通知被谈话的学生，让其有足够的思想准备，同时也有利于让被谈话的学生自我反省，自查不足，回想、总结近期表现，让谈话更为有的放矢，起到点拨和启迪的作用。

直接式谈话。对于不喜欢老师谈话拖泥带水，拐弯抹角的学生，班主任在与这些学生谈话时要单刀直入、开门见山，一下子触及要害，尽量压缩谈话时间。用于辨别是非能力较强，成绩较好的学生比较适用。

聆听式谈话。一些班主任在与学生谈话时，没有注重交流。表现在交谈过程中没有耐心、也没有意愿去倾听学生的想法，即便“听”了，也是在冷漠地听，批判地听，更多的时候是没等学生说完，就劈头盖脸的批评责备，即使学生表达了希望交流的愿望，往往被随意插话和主观评判所打断。这样，谈话的效果自然会打上大大的折扣。我们应该学会多聆听学生的声音，先接纳再做引导教育。

二、师生谈话应避免的几种误区

班主任在找学生谈话前，自身要有准备，谈话要有目标，不能随心所欲，要做到心中有数，遵循“一把钥匙开一把锁”，根据学生具体情况制订谈话方案，选择最合适的谈话方法。把握谈话的时机，选择好谈话的时间、地点及场合，注意方式、言语、情感，应避免以下谈话类型出现。

发泄、训斥型谈话。对于犯错的学生行为的改变几乎没有作用，甚至加大师生间心理距离和隔阂，应做到教育谈话有耐心、有方法，尊重而理性的对待解决。

命令型谈话。班主任在管理中往往会对屡教不改的学生以命令的方式告知，这样的谈话方式更会让学生产生对立和不满，造成师生对立更严重化。

恐吓、威胁型谈话。在面对“问题”学生时，有的班主任谈话总以恐吓、威胁的语气来威慑学生，动辄就告知要被留校察看、开除。

有事才谈话。部分班主任找学生谈话目的性比较明确，且多半是发现学生出了一些状况后才开始谈话，换言之，老师找学生是“无事不登三宝殿”。所以应多做有心之人，发现机会多与学生谈心交流。

班主任工作的出发点与归宿是学生，在实际的班级管理中班主任常会出现把学生当做一个被动的管理群体，采用“政策”屈服式管理而适得其反，而忽略了管理需要抓人心，班主任只有与学生多沟通，通过谈话才能了解学生的实情，切准学生的思想脉搏，做好学生的管理工作。所以，班主任要利用一切机会多与学生沟通，把握好谈话的方式、谈话的环境以及谈话时机，谈话就不难取得预期的效果。

参考文献：

[1]《班主任有效沟通艺术与技巧》李进成  中国轻工业出版社  2016.12

[2]《班主任如何说话》赵坡  华东师范大学出版社  2010.6