程彦卓

摘要：随着我国医疗体制改革的深入推进，医院的医疗水平和服务质量得到了明显的提升，在这个过程中医院内部管理水平和效率的提高发挥了重要的作用，这主要依赖于当前医院内部管理方式方法的变革。近年来互联网技术的飞速发展，云时代已经悄然来临，这就给医院的内部管理工作提供了新的思路，各大医院都在逐渐探索信息化改革，其中医院档案管理信息化建设就是重要组成部分，文章就主要围绕云时代背景下医院档案信息化建设过程中存在的问题和优化措施进行探讨分析。

关键词：云时代   医院档案管理   信息化建设

所谓的云时代，主要就是指在互联网技术的推动下，通过建立云服务平台，实现对各类资源和数据的云存储，从而改变了传统的信息交互方式，云时代的主要特征就是能够实现信息资源的高度共享。在云时代背景下，医院的档案管理工作模式也应当做出一定的调整，改变过去传统的档案收集、整理和保存方式，通过利用云技术平台实现档案管理的数字化和信息化建设。当前为更好的整合医疗资源，进一步提升我国的医疗水平和服务质量，国家加大资金投入建设医疗大数据中心，各大医院都应当积极响应和配合，通过档案信息化建设来不断的完善医疗数据库，从而建立起统一的云服务平台。

一、当前医院档案信息化建设中存在的问题

（一）缺乏完善的档案信息化管理制度

当前医院在探索档案信息化建设的过程中还暴露出存在的一些问题和不足，首先就体现在许多医院目前还缺乏相对完善的档案信息化管理制度。究其原因就主要在于医院普遍存在着档案管理观念落后的问题，对档案管理工作的认识存在片面性，只着重于档案管理的归档、整理和保存功能，忽视了档案信息的共享认识。这就使得当前的档案管理工作仍然沿用传统的档案管理操作流程，忽视了对信息化建设内容的补充和规范，也就导致档案管理信息化建设缺乏全面性和系统性。

（二）缺乏先进的信息系统作为支撑

医院在进行档案管理信息化建设的过程中还普遍存在着缺乏先进的信息系统作为技术支持的问题。医院是一个内部机构繁多、业务流程复杂、人员构成庞杂的医疗机构，这就导致医院在运行过程中所产生的各类档案信息和数据更为复杂，这其中主要涉及的就有医疗档案、医保档案、人员档案和一些具备留存价值的历史档案等。要想实现对这些档案信息的高效化和数字化处理，就必须依赖于先进的信息技术，但是由于缺乏信息化建设专项资金的投入，使得在进行档案管理工作时所使用的信息系统比较落后，很难实现与先进的云服务平台的兼容操作，也就影响了档案信息的传输和共享。

（三）档案信息化建设专业人才匮乏

当前许多医院在进行档案信息化建设的过程中，忽视了人才的基础性作用，仅仅是通过硬件支持的方式来进行信息化建设，但是由于缺乏高素质的专业人才，也就导致医院档案管理信息化建设效率低下。目前医院的档案管理部门普遍存在着岗位设置和人员配置极不相符的情况，人员结构比例存在一定的问题，管理型人才多于技术型人才，也就无法为档案信息化建设提供有效的帮助和指导。另外目前医院的档案管理人员许多都是离退休干部，无论是在专业技能还是管理能力上都存在一定的欠缺，所以医院的档案管理信息化建设工作急需新鲜血液的补充。

二、云时代背景下医院档案信息化建设的优化措施

（一）健全医院档案信息化管理体系

云时代背景下给医院档案信息化建设提出了更高的要求，不仅仅是要实现档案的数字化处理，用电子档案取代纸质档案，更重要的是进一步完善医院医疗档案信息的共享。这就要求医院必须要建立健全档案信息化管理制度体系，全面细致的对档案信息化建设工作做出部署和安排。医院要不断完善档案信息化管理制度的内容，除了明确电子档案的归档流程之外，更重要的是要增加医疗数据档案开发利用和资源整合方面的内容，将有关医疗数据中心建设的构想融入到医院档案管理工作中，全面的深化医院档案管理部门对“上云服务”、“医疗云体系”的认知，从而落实好每一项信息化建设的要求。

（二）加大资金投入构建档案数据库

云时代背景下医院要想进一步提升档案信息化建设管理的质量和水平，就必须要加大资金投入来构建统一的信息化数字化管理平台，从而形成完整的档案信息数据库。首先，医院必须要联合当地的卫生管理机构建立统一的信息化管理系统来替换或升级医院现有的软件操作平台，通过优化系统操作来实现医院各科室、各部门的高效联动和配合，并且升级后的系统可以直接连接到医疗云服务平台，也就实现了各类医疗档案信息的快速查询和高效整合，这样也能够大的减轻档案管理部门的压力。其次，云时代的到来虽然实现了信息资源的共享，有效的整合了各类医疗数据，拓宽了医疗档案的存储空间，但是同时我们也要意识到互联网络存在的漏洞和不安全性，这就要求医院的档案管理数据库构建必须要与安全保密系统同步进行，运用先进的加密技术和层级防护来保障各类医疗数据的安全。

（三）引进和培养综合素质较高的专业管理人才

医院进行档案管理信息化建设必须要重视发挥人才的支撑作用，大力引进和培养具备综合素质的专业管理人才。医院档案信息化建设所需要的人才必须要同时具备专业的档案管理知识和计算机知识，医院可以通过组织培训学习或拓宽社会招聘渠道的方法来引进这类复合型人才。另外医院必须要调整档案管理部门的岗位职能设置，给新鲜人才以充足的发展空间和机会，逐步形成一支专业技术过硬、实践经验丰富的高素质专业档案管理团队，从而不断提升医院档案管理工作的水平和效率。

三、结语

随着云时代的到来，医院要充分认识信息化建设中存在的不足，通过健全管理体系、构建先进管理系统、引进复合型人才等的方法来全面的提升医院档案管理服务质量，使醫院紧跟时代的步伐，实现全面的数字化建设。

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（作者单位：四平市中心人民医院）