郭佩佩 王伟

摘 要：大众化教育的时代背景下，高校扩招后大学人数急剧增长。应届大学毕业生出现焦虑、盲从、攀比、自卑恐惧的心理问题不仅影响了学生个人心理健康，同时威胁着大学校园的和谐安定因素。引导大学生进行科学的心理调节，学习心理保健知识，增强心理素质迫在眉睫。本文简要介绍了学校层面如何构建更好服务于应届生的心理教育网络，充分发挥心理辅导员的作用，为应届生提供心理建设的良好帮助。

关键词：高校扩招;焦虑;盲从;攀比;自卑恐惧;心理建设

一、应届毕业生的心理现状及问题分析

大学阶段是一个人人生价值观、世界观，性格，人格形成的关键时期。尤其是即将面临就业择业问题的应届毕业生，面临着一系列重大的人生问题，如即将就业、专业技能的自我评估、择业就职等。但是他们尚未步入社会，身心尚不成熟，自我调节和自我控制能力不是很强，此时突然面临复杂的自身和社会问题，往往容易导致强烈的心理冲突和不平衡，从而产生较大的心理压力，甚至产生心理障碍或心理疾病。而作为引导学生由校园走向社会的毕业生辅导员，了解学生的信息情况，做到发现问题，及时疏导，提高防范于未然的意识，是十分有必要的。

二、大学生应屆毕业生心理辅导体系构建方向

（一）成立学院心理咨询领导小组

专门成立由学院主要领导为组长，毕业班级辅导员为副组长，各班班长、团支书为成员的心理咨询领导小组，并成立学生会干部和班级生活委员为成员的通讯联络组，充分发挥学生干部在学生心理疾病预防中的及时发现、及时反馈的作用，快速反应，及时预防，及时解决。

（二）建立“4+3”多级联动全时反应机制

为做好应届毕业大学生心理危机事件的预防工作，专门建立校—院—班—舍四级预警体系，早期—中期—后期三级全时预防制度。

一是校—院—班—舍四级预警体系：宿舍作为预警体系第一级，充分发挥心音使者的作用，一旦有异常情况发生，能做到及时向学生干部、辅导员报告。班级作为第二级，建立就业班长制度，充分发挥就业班长、学生干部、学生党员的骨干作用，增加思想、感情上的交流，对重要的学生心理异常情况及时向辅导员报告。学院作为第三级，心理咨询小组成员有针对性的与学生谈话交流，帮助学生解决心理困惑。学校作为第四级，对严重的心理异常情况及时向有关部门反映。同时与专业心理治疗机构多交流，开展心理讲座等活动。

二是早期—中期—后期三级全时预防制度：

1.早期预防。各位心理咨询老师坚持深入学生当中，重点了解学生最关心，关系最密切的实际问题，尤其是了解贫困毕业生和个性偏激毕业生的情况，急学生之所急，想学生之所想，掌握他们的思想动态，及时收集最前沿的第一手资料，增强思想政治工作的针对性。同时，针对就业班级设立暖心微信号，心理热线等途径，学生随时可以排解自己的负面情绪。月度以班级为单位，安排专职辅导员开展集体心理问题剖析疏导辅导，防止毕业生因就业等问题自我放大心理困扰，形成隐患。

2.中期干预。对于已经出现问题的应届毕业生，第一时间由经过心理咨询培训的老师约请学生谈话，以确定学生心理危机的具体原因、严重程度和真实性。如果可以正常学习和生活的，需要同寝室同学、班级同学还有班主任或辅导员密切关注学生心理动态，给予多方支持，协助学生度过心理困惑期。如果不能够正常学习和生活，也影响到寝室同学、班级同学的正常学习和生活的，必须约请家长到校陪同学生到正规的医院进行诊断。

同时，在交流过程中，要注意破除“教师中心论”，变屈从关系为民主平等关系。这是师生和谐的交流的前提。在交流中，要充分关注每一个人自身成长与发展的需要，关注人的理想、信念、价值、情感这些精神的取向方面，宽容个性，认同差异，对大学生中的不同声音，不能简单地一概将之视为不和谐音而加以压制，而应寻根究底，找出症结所在。要改变过去一味说教、灌输，采用更加人性化、个性化的方法，把我们要说的与学生想听的结合起来，让学生在平等的交流中获取信息。通过平等交流、民主讨论的方式，引导大学生自我教育、自我管理、自我约束、自我服务，真正使广大学生成为思想政治教育工作的主角。

3.后期追踪。在前期、中期阶段发现确实存在心里健康问题的学生，及时进行疏导后，安排相同班级或者同宿舍的学生，对其进行追踪反馈，由相应的心理指导老师具体负责，确保学生已真正解除心理阴影。同时，建立学生支持体系。通过开展丰富多彩的文体活动丰富应届毕业生们难得的课余生活，培养他们积极向上、乐观进取的心态，在学生中形成团结友爱、互帮互助的良好人际氛围，并对他们迅速融入社会环境形成有利条件。

4.完善辅导员心理疏导能力及自我减压培训机制

定期开展针对辅导员的“大学生心理危机干预及辅导员压力管理”专题培训，给辅导员提供了心理健康工作交流的平台，辅导员们通过与专家面对面的交流，对应届毕业大学生心理健康工作、心理危机干预的办法有了更为全面的认识，丰富了辅导员心理健康工作的理论知识及实战经验，全方位提升了心理健康教育的水平。同时，通过压力管理能力培训，有效保障师生健康成长发展。

三、效果与启示

随着高等教育走向大众化，高校毕业生不再是就业市场的“香饽饽”，每年都有近百万毕业生在就业中面临就业困难、性别歧视、专业歧视、就业焦虑等问题，对于心理素质不好的学生来说，一而再再而三的打击很可能会击溃其薄弱的心理防线，各种心理问题也随之而来。应届毕业生在就业前进行有计划、有目的的心理训练，是一个系统性过程，辅导员需要肩负起心理引导与教育的工作，时刻关注，努力把握，积极干预，义无反顾地担负起学生心理健康教育的重任，为学生身心的全面发展尽心尽力。