医院综合档案是指在医院长期的运行发展过程中不断积累和保存的档案的总称，医院综合档案管理工作是医院日常管理工作的重要组成部分。在当前信息技术快速发展的背景下，在档案工作中利用现代网络信息技术和“互联网+”概念实现信息化管理成为一个必然趋势。

一、医院综合档案管理的特点与内容

医院综合档案中包含着医院运营所有的相关信息，档案的种类、数量以及内容都十分繁杂。在“互联网+”时代，网络化的档案管理能够有效打破传统管理模式中存在的一些缺陷和弊端，并通过多元化的档案管理为医院提供更好的服务。档案管理在“互联网+”时代的工作特点主要体现在以下3个方面：

（一）档案收集便捷化。档案资料的收集是档案管理工作的重要前提，通过将网络技术应用于档案的收集过程中，可以有效提高档案资料收集效率和档案质量，同时还能实现资料的实时传输。

（二）档案载体多元化。现代网络信息技术的应用使得档案保存形式由过去传统的文字、图片的纸质载体形式向文字、音频、影像等多媒体电子档案形式的转换，档案所包含的信息更加丰富。

（三）档案服务多元化。网络化的档案管理使得相关人员在检索查询档案时能够更加的方便、快捷，满足医院内信息共享的需求，同时通过利用现代信息技术对以医院综合档案进行分析和挖掘，从而为医院的发展提供更多有价值的参考信息。

二、“互联网+”时代医院综合档案管理问题

（一）档案管理理念落后。在“互联网+”背景下，医院的档案管理工作正由以往的“串联式”向“并联式”发展。医院综合档案所涉及的内容众多，种类和数量也较为庞大。然而由于我国部分医院档案工作理念落后，导致在医院综合档案工作上出现了较多的问题，例如，将档案工作简单理解为档案的收集、记录和保管，而在档案服务、档案的深度挖掘利用等方面则相对缺乏；对于档案信息化管理所需要的相关设备的投入不够，缺乏基础硬件设备。这种落后的档案管理理念已经难以满足医院在新时期的发展需要。

（二）档案管理人才缺乏。新时期医院的转型发展需要大量的人才储备作为支持，档案工作也不例外。然而由于部分医院对于档案工作不够重视，相关投入不足，因此对于管理人才的选拔、培养往往不重视。不少档案管理人员是从其他岗位调动过来或兼职担任，仅经过简单的岗前培训后即上岗工作，或存在先上岗后培训的现象。另外，由于医院在档案管理上的不重视导致了管理人才流失较为严重，特别是能够满足“互联网+”时代医院综合管理工作要求的人才十分匮乏。

三、医院综合档案管理问题的解决措施

（一）转变医院综合档案管理理念和管理模式。在“互联网+”背景下，要想更好地实现档案工作的自动化、智能化发展，就必须要转变传统的档案管理理念，将实现医院发展核心目标作为档案管理工作的切入点，根据医院发展需要给予足够的人力、物力投入，完成档案的网络化、信息化管理，在档案工作与医院发展目标相统一的基础上，更好地将现代网络信息技术引入档案工作当中。同时，还要对管理模式进行不断创新。医院在进行综合档案管理时，要充分利用现代信息技术对档案资料的价值进行科学的分析、挖掘和评判，实现医院档案服务工作的有效提高。

（二）加强人力资源管理队伍建设。在“互联网+”背景下，医院档案工作的网络化、信息化建设对于档案管理人员队伍的专业素质和技能水平提出了更高的要求。因此，医院在新背景下必须要加强对档案人才队伍的建设，使其能够更好地在档案工作中进行现代互联网理念和网络信息技术的应用。医院要结合自身的发展规划，建立起多层次的管理人才培养体系，加强档案人员的现代互联网技术培训和学习，并建立起完善的人才激励机制。通过建立高素质的档案管理队伍，从而更好地利用“互联网+”的优势，为医院综合档案管理工作带来变革性的巨大发展。

四、结语

综上所述，针对“互联网+”时代医院综合档案管理工作存在的一些问题，医院要积极采取措施，通过转变档案管理理念、创新管理模式，建立起一支高素质、现代化的档案管理队伍，从而为医院综合档案管理工作的提高提供有力的保障。