文/成都地奥制药集团有限公司 敖敏

档案管理是企业管理工作的一部分，必须适应现代企业和新时期发展的需要，树立新的观念，建立新的体制，实行新的管理制度。从企业档案工作的特点来看，其同企业其他工作的区别在于：此项工作并非针对某一特定领域，也并非企业档案管理工作人员所能够独立完成的工作内容，而是有赖于企业所有成员充分参与，方才能够达成的一项工作。对于企业来说，如果不积极进行创新，将会面临被市场淘汰的境地，企业档案工作亦需要创新，如此才能够为企业的发展壮大提供足够的档案信息资源支持。有鉴于此，企业档案管理人员应当形成创新思维，充分发掘档案管理的功能。

一、档案管理工作在企业发展过程中的价值

档案管理工作是企业日常工作的重要范畴之一。通过此项工作的持续开展，能够实现对企业工作内容的有效记载，并且实现对企业发展情况以及生产业绩的翔实记录，从而为企业的良性运行提供依据。有鉴于此，企业应当对档案管理工作保持高度重视，确保档案工作能够规范有序地进行。特别对于大型企业而言，因为其日常工作任务较多，故而所产生的档案信息资源数目较大，这便要求档案管理部门及时做好档案的归档工作和建档工作。加强大型企业档案管理工作，一方面能为企业领导及时了解整体经营状况，适时调整经营策略提供准确依据，为经营决策提供支持性证据。另一方面有利于准确认定企业的经营成果、查看历史记录、熟悉情况、总结经验、制订计划、研究案件、解决纠纷、处理问题。有鉴于此，大型企业的档案工作人员，应当积极探索档案管理工作的全新工作方法，秉承创新意识，更新自己的工作理念，由此推动企业档案管理工作实现科学发展，为企业组织绩效的实现奠定良好的基础。

二、如何实现企业档案管理工作的创新

要实现企业档案管理工作的创新，就需要强化技术创新，开展在线服务，拓展服务领域。

（一）强化技术创新。企业档案管理部门应当看到信息技术对于档案管理工作的影响和冲击，积极引入信息技术手段，提升档案管理工作的效率。具体做法是：1.企业档案管理部门应当架设档案信息系统，设置档案资源数据库，使得对档案信息资源的查找和利用工作能够更为高效。2.设置数字化文档中心。企业日常工作中会形成大量的档案信息资源，诸如各类企业决策文件、人事档案资源等，所以，通过设置数字化文档中心的方式，能够实现对各类信息资源的数字化处理，同时实现对信息资源的加密保护，并提升企业内部办公效率，实现对企业运营成本的有效降低。3.创设档案信息资源共享平台。通过对该平台的搭建，让企业同政府部门、人才市场实现便捷的沟通。4.健全网络服务功能。企业档案管理部门应当设立档案信息资源网站，并提供在线人工客服服务，以此来帮助档案所有者同档案管理部门实现高效的信息沟通。

（二）开展在线服务。如今，人们的工作压力越来越大，对于便捷性和时效性的追求相对来说也越来越高，而传统的档案管理工作效率相对较低，工作人员查找信息常常需要在档案室进行查找，再将档案复印或者拍照。这种传统的查找方式在时间和空间上有一定的限制，不具备较高的时效性，因此无法满足人们的需求。此时，档案管理工作必须改变查找手段，例如部分档案在符合安全保密的条件下，可通过邮件或在线问答等方式为档案信息查询者提供网络在线服务，提高档案信息的时效性。

（三）拓展服务领域。档案对于企业的市场拓展、宣传、评估、高层决策、内部控制等很多领域都具有凭证性的作用，档案工作人员应该详细分析本单位上下人员对档案需求的内容，有针对性地开发档案，不断拓展档案的服务领域，主动服务。尤其是当前人类已经进入到信息技术时代，社会公众对于信息的诉求十分强烈。在信息技术的影响之下，传统档案工作的模式受到了极大的影响和冲击，以往单一化的档案信息资源使用诉求，注定被综合化使用诉求所替代。有鉴于此，企业档案管理部门必须积极创新，以此来拓展自身的档案信息资源服务范围和服务领域。

三、结语

如今，各行各业都讲求创新，创新是企业生存的重要条件。档案管理工作也要不断与时俱进，开拓创新。在日后的档案管理工作中，作为企业的档案管理人员，要积极提高档案管理效率，实现档案管理信息化和智能化，提高档案管理的服务水平，拓宽服务领域，使档案在企业管理工作中起到更为重要的作用。