自助提款机（ATM）之所以做成金属键盘，最主要的目的是提高安全性，避免银行卡的密码被泄露。

用户在输入密码后，由于体温的作用会在键盘上留下痕迹，如果不法分子在用户交易刚成功之后使用热感应照相机拍下照片，就能通过照片上颜色的不同获取密码。而金属键盘的优点是导热率高，温度变化快。就算有人用热感应照相机拍下了图片，也很难通过观察颜色判断密码的顺序。

第二个原因则是考虑到键盘的实用性。由于ATM使用人数多，对键盘的耐磨性要求高。金属的耐磨性要比塑料好很多，能减少ATM的更换频率。