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ofo由中兴到末路引发的思考

2019-11-20萧惑之

中关村 2019年11期
关键词:押金中关村单车

萧惑之

ofo!“忆往昔峥嵘岁月稠”。5年前,北大在校的五位学子,壮怀创业激情,脑洞大开思无涯,行有为始于足下,“让世界没有陌生的角落”,“理想照进现实”,终于觅得创业的办法——“让有车同学共享自己的单车,换取全部共享单车的使用权;让无车的同学付费按里程计时间使用共享单车;所有共享单车在校园内因需求自由流动”。这是共享经济的理念蒙发共享单车ofo在燕园生根发芽之初衷,“小荷才露尖尖角”,博得一片欢呼声,只因ofo方便实用富有创新的意味。接着的故事,就是国人皆知的一幅幅悲壮画面的截图,最让人难忘的是经过A轮B轮C轮的融资高达1.5亿美元的巨额资金入囊。在市场经济财大气粗的诱惑下,ofo鸟枪换炮,搬进了中关村的宝地理想大厦。神州之大,无独有偶,接续看到的是,摩拜 Lite问世比肩、小蓝车争锋入市、哈啰单车照猫画虎蹈常袭故,于是出现了市场经济普遍“唯我独大”的残酷竞争。

违规觊觎市场终于出现了悲壮的场面,《中国民商》记者走笔描述——“映入眼帘的尽有大街小巷五彩缤纷的单车,满大街残缺的共享单车给城市增添了一道别样的景观,共享单车‘坟场也成了这个时代的独特的城市印象”。

网文截图:2018年12月17日,星期一,从当天上午8:00开始,陆续有用户来到ofo新的办公地点上门讨要押金,队伍也从ofo公司一直排到互联网中心附近的丹棱街上,排队时长近3个小时。同日,ofo发布公告,宣布“排队退押金”办法,将依据用户申请时间的先后退还押金。据悉,ofo欠下的总押金超过36亿元。另据,2018年8月31日,老牌自行车企业上海凤凰发布公告,向ofo运营主体“东峡大通(北京)管理咨询有限公司”讨债,涉及金额高达约6815万元,而法院最终判决金额实为7191万元。

我们可以自慰自励,“不以成败论英雄”,但不可不总结失败的教训。传闻,未名湖畔五位知识英雄,也已各奔前程。有消息称,有的脱离ofo,创立新项目BLANK,主营快消品;有的离开ofo,并于今年元月成立麦极智能,瞄准城市单体酒店以及民宿玩家。人走楼空,但创业创新者朝气蓬勃的“样子” 挥之不去,正如学子们的师兄王志东先生,虽然音讯稀疏,但却时而在我眼前舞动。“中关村民涌新浪,品网知味王志东。无奈大鳄噬短板,知识英雄难容情”。伟大的“中关村精神”有一条就是“容忍失败”,这是为“敢于第一个吃螃蟹的勇士”提供再創业的登天梯。

在诸多研究共享经济的文章中,《中国民商》之《共享单车残局》的文字,给人深刻启迪。作者云,“造成共享单车现状的原因,不是理念错误,而是野蛮的发展方式高估了市场需求而浪费了资源,违背了共享经济的初衷。疾风知劲草,被风吹过的共享单车回归平静,对行业本身来说,未尝不是一件好事”。

市场经济是自由经济,但“自由”有其规律。一切违背客观现实的“自由”,只能是乱象之源。“共享单车的衰败,归根结蒂是多而滥、逐利贪婪”。各运营商之间,利令智昏,疯打价格恶战,狂夺客户资源,盲目布局,忘乎所以,贪“利”害了事业,招致灭顶之灾。“黄橙蓝绿”原本是靓颜色,无章互相染指,结果一地鸡毛。让人痛心的是,“为应对ofo的低成本优势,摩拜单车竟然向市场投放造价只有几百元的新车型Lite”,结果在攀比“投放数量”和“布局抢点”中两败俱伤。在无奈之中,顿生加价之举,实是在巨额烧钱之后一错再错。然而,“羊毛出在羊身上”,尽管烧钱是为了赢得用户的信赖,但你想在用户身上返利时,却不知用户不为你容情。市场经济有“客户是皇帝”之论,但这只是说商家要有优质的服务。现实的国情,使用共享单车的人多是工薪层,他们买商品和服务都锱铢必较,想节省每一分钱。还要赘言一句,“皇帝”不满意商家服务,往往要摔耙子,那就是“摔车”撒气,以示抗争。市场经济是道德经济,也要懂得“仓廪实而知礼节,衣食足而知荣辱”的道理。

“知不足而后思进取”。风雨过后是彩虹,我们高兴地看到共享单车“反思”后正驶向正轨,渐入佳境,布局得体,少而精良,管理有序,成为亮丽街景中一幅绿意吸睛的插图。

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