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安徽邮电职业技术学院

ERP沙盘综合生产管理、采购管理、财务管理、市场营销和物流管理等多维知识体系为一体，通过借鉴Management Group公司及同类培训课程公司的相关管理理念和培训教学方式，模拟企业市场化运营过程，以团队协作为基础，让学生自主思考如何在瞬息万变的市场竞争环境中，通过准确判断、灵活制定策略及时应对各种复杂情形，达到提高学生对企业经营环境综合分析能力及熟练运用诸如生产、采购、营销、财务等各项决策方法的目的。因此，在高职营销类课程教学中引入沙盘教学方法这于提高学生的市场营销综合能力、创新实践能力和综合素质等有着重要意义。

一、高职营销类课程实践教学中存在的问题

(一)重理论轻实践，实践课时比率不足

市场营销类课程特别强调学生实践能力的培养，但目前各高职院校因教学资源受限，在实际教学活动开展过程中，理论学时的配比往往远远超过实践学时，教师在课堂教学中重点也是放在基本知识点的讲解上，忽视了对学生实践动手能力的培养。

(二)教师缺乏实训经验，实践教学手段形式单一

很多高职院校市场营销类教师都属于高校一毕业就进入到学校从事教书育人的工作，没有营销类相关岗位的工作经验，这在一定程度上也决定了课程教学重理论轻实践的特点。另外，目前大多数高职院校教师在开展营销类课程实践课程的时候，多采用案例分析、对比法、衍生举例等启发式教学方式，虽然在教学效果方面有一定的提高，但总体来说实践教学手段形式还是过于单一。

(三)校内、外实践教育基地投入不足

目前，大多数高职院校的资金多投入在教学设备、学生生活保障等建设方面，在校内实践教学设施、校内外实训、实践教育基地教学等方面投入明显不足，这也造成高职实践教学得不到相应保障，学生缺乏实践动手锻炼的机会。

二、ERP沙盘在营销类课程实践教学环节的具体应用

(一)教学准备工作

教师在带领学生使用ERP沙盘进行课程实践模拟之前，需要提前做好相应的教学准备工作，重点向学生讲授沙盘模拟企业经营活动期间所涉及到的理论知识点。

(二)学生组建项目团队

教师将参加实训的学生分成若干项目团队，每个团队由5名学生构成，分别扮演CEO、营销总监、财务总监、采购总监和生产总监五种角色。CEO统筹企业全局，要求在面对市场变化时做出正确的经营决策，同时维系好团队成员之间的关系；营销总监负责对市场需求状况做出准确判断，精准的投放广告，进行相应的市场推广活动；财务总监负责制定正确的资金预算，合理的使用资金维系企业正常运转，保证企业的资金链不会被切断；采购总监负责采购生产产品所需的原材料，并正确投入使用；生产总监主要负责制定合理的企业产能，使之与市场预测相符合。

(三)熟悉和掌握沙盘规则进行相应的经营模拟

在ERP沙盘模拟实践操作中，要求学生灵活应对，综合运用所学过的营销、管理等相关知识，一般经营模拟周期为企业正常运行6年的经营活动。每年末会有相应的会计报表来反映该企业该年度的经营结果，同时根据下一年的市场需求、产品价格和竞争对手的动向，准备分析、及时制订下一年度经营方案，最终实现了企业利益最大化的团队获胜。

在ERP沙盘模拟中总共有5类市场、4种产品类型，5类市场分别是本地市场、区域市场、国内市场、亚洲市场和国际市场；4种产品分别是P1、P2、P3和P4。每个企业都必须从本地市场和区域市场做起，不断扩大经营范围。随着企业的资本积累，再由本地、区域市场向其他市场拓展。而就产品本身而言P1 属于低端产品，研发周期短，研发费用低，产品价格也低。P2和P3为中端产品，研发周期和研发费用适中，产品价格居中。P4为高端产品，研发周期长，研发费用高，产品价格相对也高。对于市场运行中的企业而言，经营低端产品需求量客观，同时投资门槛低、风险低，但资本积累缓慢，很难在竞争中凸显。在企业为期6年的经营周期中，往往很多团队因资金预算失误、市场需求预估错误、产能计算不合理等原因导致破产。

(四)分析问题，进行总结、点评

ERP模拟沙盘整个经营周期结束后，教师可安排各个团队成员之间进行交流、总结，同时结合公司业绩和经营中存在的问题，对各团队经营情况分别展开点评。教师还应可将课程中的理论知识点与沙盘模拟环节中的经营决策相结合，与学生探讨在相同条件下是否有最优化的决策，同时对过程中所犯典型的错误进行深入剖析。

三、引入ERP沙盘对实践教学效果的影响

(一)打破传统教学模式，有效提升学生实践能力

将ERP沙盘引入营销类课程体系中，不仅丰富课程的实践教学内容，还打破了传统的教学模式，让学生从被动灌输式学习转变为主动探索式学习。同时，学生在ERP沙盘模拟企业实践操作中，可以真实的感受到企业运营活动过程，能够将课堂上学到的营销、管理、会计等各学科理论知识综合、巩固、强化，并灵活加以应用。

(二)优化实践教学手段，提高教师实践教学能力

在ERP沙盘实践教学环节中，教师需要根据自己所教授的课程，将相应的理论知识融入到沙盘的实践操作环节。教师需要根据课程设置要求实现企业经营案例与沙盘模拟训练之间有效衔接，使学生能够在模拟训练中感受到现实市场竞争环境下企业面临的真实场景。在此基础之上，教师也需要不断积累、学习新知识，提升自身实践教学能力，在总结、分析学生模拟训练中不断改进教学方法，提升教学效果。

(三)创新课程考核方式，培养学生的综合素质

在营销类课程教学中年引入ERP沙盘，对学生实践环节成绩的认定不是单方面考虑能否将理论知识有效运用于实践，而是要对学生在沙盘模拟训练过程中发现问题、分析问题、解决问题的综合能力做出评判，对团队成员能否各司其职、能否有效实现组内成员的有效沟通、能够在操作中遇到问题达成共识进行整体评价。这样的课程考核方式不仅衡量了学生对市场营销类知识内容再广度和深度上的掌握程度，也在一定程度上培养学生积极思考、团队协作及分析判断的综合素质能力。