周义棋，田向亮，钟茂华

(1.清华大学 工程物理系，北京 100084;2.清华大学 公共安全研究院，北京 100084)

北京时间2019年4月16日凌晨，法国巴黎标志性建筑巴黎圣母院突发大火。大火造成巴黎圣母院塔尖倒塌，建筑毁损严重。社交媒体的流行，迅速让世界各个角落的人们目睹了这场灾难。得知消息后，人们很快通过微信、论坛、微博等社交媒体发送大量与巴黎圣母院大火事件相关的信息、照片和视频。

随着网络技术的推广，网络舆情分析越来越多地被应用于各类突发事件。网络舆情分析有助于掌握民众情感动态，为政府及官方媒体引导舆论走向提供参考。在自然灾害研究方面，刘雯等[1]将情感分析和时序分析引入到灾害网络舆情分析中，总结了网民情感波动的因素，预测了不同情感的舆情走势；崔满丰[2]通过我国网民对尼泊尔地震的关注度、观点和态度，分析了中国网民对尼泊尔地震的情感发展变化和舆论走向。在事故灾难研究方面，张展[3]通过对网络舆论的持续监测，对“7·23”动车事故发生后各媒体发布信息的时间和数量变化进行了探析；MA等[4]从舆论传播来源和传播规律两方面研究了网络舆论在大型火灾灾害中的作用。在公共卫生事件研究方面，王心瑶等[5]采用百度指数和新浪微舆情系统对比分析了2013年和2017年H7N9事件网络舆情的演变情况；卢文刚等[6]收集人民网舆情监测系统公布的数据，从发展趋势、媒介分布、舆情走势、地域分布、舆情话题分析了山东省非法疫苗事件。……