王荣

[摘    要] 阐述了“一带一路”背景下中国跨境电商人才现状和跨境电商人才能力要求，随着跨境电商进出口不断增加，跨境电商的各种交易平台也在增加，国家不断出台鼓励开展跨境电商的政策和措施，越来越多的企业开始通过跨境电子商务平台开展国际贸易，这样很多企业都需要跨境电商人才，导致我国现在跨境电商人才出现短缺。文章针对这个问题提出通过线上培养、线下培养和校企合作构建跨境电商人才培养模式，加快我国跨境电子商务人才培养。

[关键词] 一带一路;跨境电商人才;线上培养;线下培养;校企合作培养

doi ： 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2019. 19. 087

[中图分类号] G420    [文献标识码]  A      [文章編号]  1673 - 0194（2019）19- 0204- 02

0      前    言

近几年来，我国传统外贸增长较慢，但是跨境电商作为新的外贸方式，近几年却是在不断增长。根据前瞻产业研究院2018年发布的《站在风口上的跨境电商》报告，预计2018年中国全年跨境电商交易额将达到9万亿元。

随着互联网的发展，技术的不断进步，大数据、云计算和人工智能的发展广泛运用到跨境贸易中，跨境支付越来越便利，跨境贸易也越来越容易。中国经济在不断发展，国民的收入在不断提高，我国从国务院到各个相关部委，纷纷出台了针对跨境电商行业的配套政策措施，这将会使我国跨境电商持续发展。

2013年我国提出了“一带一路”倡议，“一带一路”将是世界上跨度最大、最具有发展潜力的经济合作地带，我国和“一带一路”沿线国家的国际贸易合作会进一步加强。在“一带一路”背景下，随着技术的发展，各国之间国际贸易会变得越来越多，中国与“一带一路”沿线国家的跨境电商交易规模也会越来越大。伴随着我国跨境电商的不断增长，我国对跨境电商人才的需求也在快速增加。

1      中国跨境电商人才状况

中国最近这几年跨境电商发展很快，但是跨境电商人才却很少，许多开展跨境电商的企业都招聘不到合适的跨境电商人才。由于跨境电商是近几年才发展起来的，许多从事跨境电商的人才是在国际贸易的不断实践中逐步掌握跨境电商技能的，这部分人早期从事传统国际贸易，后来发现通过电子商务平台开展国际贸易能带来更多益处，于是开始进行了跨境贸易电子商务，简称跨境电商。随着跨境电商进出口不断增加，跨境电商的各种交易平台也在增加，国家不断出台鼓励开展跨境电商的政策和措施，越来越多的企业开始通过跨境电子商务平台开展国际贸易，这样很多企业都需要跨境电商人才，导致我国现在跨境电商人才出现短缺。特别是随着我国“一带一路”的实施，中国与“一带一路”沿线国家的跨境电商交易规模不断扩大，我国需要一些懂得“一带一路”沿线国家语言的小语种跨境电商人才。

2      跨境电商人才能力要求

跨境电商作为国际贸易的一种新模式，它与传统国际贸易有所不同，因此跨境电商人才和传统国际贸易人才的能力要求也不同。传统国际贸易人才需要懂得国际贸易理论、规则和实践，能进行进出口业务操作，能与人谈判，会签订合同，会制单审单、会报检、会报关、会处理各种贸易纠纷等技能就可以开展国际贸易。但是跨境电商人才和传统国际贸易人才要求不同，它要求的人才是一种复合型人才，从事跨境电商的人才既要懂得国际贸易方面的知识，而且还要懂得电子商务方面的知识，特别是要懂得各种跨境电商平台方面的知识。

我国现在开展的跨境电商的平台有许多，既有企业自建的跨境电商平台，也有提供跨境电商服务的第三方平台，在众多的跨境电商平台中，亚马逊、阿里巴巴国际站、速卖通、EBAY 和Wish是企业应用较多的跨境电商平台。这五个跨境电商平台各自都有自己的运营规则和要求，也各自具有自己的特点，而且随着跨境电商的不断发展，这五个平台的一些规则还在不断地变化和调整中，这就对从事跨境电商的人才不断提出挑战，要求跨境电商人才不断学习，一刻都不能停下来。

因此，从事跨境电商的人才除了要懂得国际贸易方面的知识，要掌握一门外语，这门外语除了英语，也可以是其他小语种，要懂得计算机操作能力，还要具备跨境电商操作方面的一些能力，这些能力是跨境电商平台运营能力、跨境电商产品推广能力、跨境电商平台学习能力和跨境电商交易能力。可见，跨境电商人才是一种复合型人才，是一种既要懂理论，还要懂实践操作的人才，更是一种需要具备不断善于学习和运用新知识的人才，这样才能适应跨境电商的快速变化趋势。

3      校企合作构建跨境电商人才培养模式

跨境电商是一种新兴的贸易方式，这几年发展很快，但是我国的跨境电商人才培养却没有紧跟这种发展趋势。由于我国普通高等教育专业目录中没有设立跨境电商这个专业，因此也没有专门的跨境电商人才培养模式。目前，各个企业招聘的跨境电商人才，一部分来自电子商务专业，一部分来自国际经济与贸易专业，一部分来自商务英语专业，这三个专业的毕业生都不是企业需要的真正的跨境电商人才。因为这三个专业学生只是懂得他们各自专业方面的知识，但是对于跨境电商方面知识却知道很少，一般企业在招聘来之后要对他们开展一段时间的跨境电商实务知识的培训，然后他们才能逐渐变成真正的跨境电商人才。

目前，有一些高等学校已经认识到了我国跨境电商人才的缺口，开始探索培养跨境电商人才的培养模式。由于不能开设跨境电商专业，有的学校尝试在和跨境电商有关的专业，如电子商务专业、国际经济与贸易专业和商务英语专业方面开设跨境电商实务课程;还有些学校在国际经济与贸易专业下面开设跨境电商方向，开展跨境电商有关课程的教学。这些都是跨境电商人才培养模式的探讨，但是这些方式都是沿用通过传统的课堂教学模式来开展跨境电商人才培养，没有把企业对跨境电商人才需求纳入培养模式中，培养出的跨境电商人才不适合企业需求，也不了解跨境电商行业正在发生的变化。因此，应该通过线上培养、线下培养，校企合作的方式来构建跨境电商人才培养模式。

3.1   线上培养

高等院校和企业合作共同建设一个培养跨境电商人才的网站，在这个网站上开设三大模块课程，分别可设为跨境电商初级课程模块、跨境电商中级课程模块和跨境电商高级课程模块。高等院校选派一部分优秀教师录制一部分理论性较强的跨境电商课程视频挂到这个网站的下，企业选派一些跨境电商实践经验强的外贸经理人录制一些实践性较强的跨境电商方面的实践课程视频挂到这个网站下。高等院校可以把这个网站给本校学生开放，让学生通过选课的方式，在网络平台学习跨境电商知识。当学生在线上参加完这种跨境电商课程培训后，学生可以通过线上考试，获得跨境电商人才培训合格证书。

3.2   线下培养

一些简单容易理解的跨境电商方面知识可以通过线上培养来完成，但是还有一部分跨境电商知识，由于比较复杂，操作性较强，因此不适合线上培训，因此，还要采取线下培养的方式来进行。例如跨境电商产品展示、跨境电商产品函电撰写和跨境电商产品摄影等，这些都需要具体实践操作来增强学生的实际操作能力，单纯依靠线上的网络培训是达不到的，因此需要学校安排专门的实践课程来完成。高等院校可以修订一些专业的人才培养方案，开设跨境电商方面的课程，如跨境电商理论与实务、跨境电商摄影和跨境电商平台运营等课程，这些课程都具有一定的实践操作，有的课程还需要高校建立专门的跨境电商实验室来完成，因此，跨境电商人才培养还需要采用传统的线下培养模式。

3.3   校企合作培养

企业和高等院校合作共同制定跨境电商人才培养模式。企业由于本身从事跨境电商进出口业务，一直处在市场的前沿，因此企业最清楚目前市场中需要的跨境电商人才应该具备的能力，所以企业可以建议高校开设一些最适合培养跨境电商人才的课程，这些课程可以紧跟市场的变化，不会过时落伍。高校和企业合作制定的跨境电商课程会更具有社会适应性。

为了更好地培养跨境电商人才，高等院校应该和企业合作共同建设跨境电商进出口业务实践基地。企业可以为高校跨境电商进出口业务实践基地提供设计思路，提供开展跨境电商进出口业务的相关产品，提供跨境电商进出口业务实践的指导，这样有助于高校建立跨境电商进出口业务实践基地。高校在跨境电商进出口业务实践基地对学生开展跨境电商培训时，企业可以派遣跨境电商实践经验丰富的外贸经理和外贸业务员进入学校，对学生进行真实的跨境电商实践培训，从而让学生在学校就能接收到来自外贸企业的跨境电商培训，这将有助于跨境电商人才的培养。

高等院校和企业合作共同开展跨境电商人才培训后，高校可以直接邀请企业进入校园进行跨境电商人才招聘。企业进入高校开展跨境电商培训后，可以直接从培训后的学生中进行跨境电商人才招聘，企业在招聘时可以通过跨境电商进出口业务实践基地，进行在线视频招聘，不用到各个市场去招聘，这样不仅节省了企业的招聘成本，而且这种招聘的针对性更强，更能招到企业所需要的合适人才。对于高校的学生来说，避免了去外地应聘不成功而花费的路费，节省了学生的时间和金錢，这有助于学生更好地寻找自己感兴趣的外贸企业，这种方式也有利于跨境电商人才进入自己感兴趣的公司，有利于他们未来更好地开展跨境电商进出口业务。

主要参考文献

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[4]刘海燕.“一带一路”背景下跨境电商人才培养[J].现代商业，2018（12）.

[5]于雯婷.“一带一路”建设背景下中国跨境电子商务发展现状及前景[J].企业导报，2016（4）.