梁正 程晨

二十五年，她从一个初出茅庐的金融从业者

成长为一个行家里手

十几年，她从一个爱宠人

成长为一个专业的护宠人、护宠专业培训导师

她创立香港宠物专业培训学院

推出服务於宠物业的“中国国家培训网”

专业技能证书课程

藉此培训高质素高水平的从业人才

並且增加推介内地就业的机会

为香港青年提供发展机遇

进而循序渐进地改善宠物行业的现状

实现个人与行业的共赢

新兴行业 机遇无限

有部门预测，到了2020年中国宠物产业总额将达到3500亿元。市场潛力之大、经济活力之高，可见一斑。而在几十年前，当人们的理念还停留在“狗看家、猫捕鼠”的层面时，他们也许不会意识到，在那些“不会说话的朋友”背後隐藏着一个多麽巨大的市场。如今，当宠物的作用上升至呵护饲主心灵的层面，人们在这方面的经济投入也变得越来越大，不仅构建出整个宠物行业的规模，相关的产品和服务种类也在不断增加。宠物食品、宠物用品、宠物医疗、宠物美容行业等基础性项目已是司空见惯，近期还湧现出宠物婚介、宠物殡葬等新型业务。可见，在强大的经济增长背後，宠物市场已出现了空前的繁荣。

但是，目前国内尚未具备实现宠物行业大规模、正规化经营的条件，很多看似顾客盈门的店面或机构也难以实现盈利，执业群体水平参差不齐，而现实中大部分饲主不算称职，他们並不太懂得如何真正地呵护自己的爱宠。有人认为，只要为爱犬或爱猫备足食物和水，即使家中没有人，一两天也不会发生什麽问题；也有人延用过去给宠物喂食剩饭剩菜的饲养方式，毫不留意过多的盐、糖、油在动物体内带来的负面影响；还有人只给宠物喂食而不加护理，结果造成很多潛在的问题。可见，有爱心的主人並不一定就是一个好的饲主。

“动物和人一样，不仅要满足日常的生理活动，心理方面也需要得到关怀。过去我饲养两隻松鼠，只要没有及时喂食，它们就会表现出焦躁的状态。其实它要给主人传达身感不适的信息，希望能引起重视。”魏淑华女士形容，家有宠物，犹如养育幼童，需要足夠耐心地呵护。所以当自己越来越深入地了解这个范畴後，就知道有饲主们或多或少都会存在观念或做法方面的错误，所以要进一步开拓宠物市场，应先提高专业的水平。也因此，她一直思考着如何改善当下的情况。

在金融领域，魏淑华女士积累了25年的经验，可谓行家里手。不过到了现在兼顾宠物行业，儘管自己也是一个有十几年经验的老饲主以及爱宠人士，她卻认为自己了解的还不足夠。五年前，投身宠物行业之时，她也曾担心自己无法胜任相应的工作。不过看着一个个饲主在自己的帮助下，改善了照顾宠物的方式，性格变得越来越温和，与动物相处越来越友善，甚至与家人相处也变得和睦，还通过宠物还扩大了人际交往，她也逐渐感觉到这一份工作的意义所在。

如今，魏淑华女士已成为一名拥有傑出专业能力的宠物从业者，她所经营的范围並不是美容、护理等传统项目，而是着重於打造质素高、重技能的行业人才。为了增加工作的权威性，她多次与中华人民共和国人力资源和社会保障部等进行沟通，希望可以合作推出专项的培训计划，在其不懈的努力下，有关部门终于给出了支持的批复，魏淑华女士培训宠物行业人才的梦想得以实现。

“目前我们培训的课程包括饲养宠物技能、护理技能、商业模式运作技能等，能习得一技之长的学员，我们还会推介他们到内地发展，例如做美容师，或发展为导师。所以现在得到内地认可的香港转接工作，对培训业务而言是强有力的保证。”魏淑华女士满怀信心，正着手於栽培行业人才的工作，她乐观地预见到，未来将有越来越多的香港从业者，到内地开拓自己的新天地，並会对业界产生影响，让宠物界变得更加规范、更有活力。

专业培训 权威认证

2019年1月，魏淑华女士获得授权，负责《中国国家培训网证书课程》的专业培训，面向宠物医院护士、宠物店服务人员、犬场饲养员、家庭饲主等群体开设课程，内容除了基本的护理、训练外，还要求学员学会读懂宠物微表情、微行为，更好地与它们进行“对话”等专业性较高的技能。

同时，魏淑华女士通过这个平台，实现了职业推荐功能，目前她已帮助多名宠物医院院长、宠物店店主、犬场主理等找到了合适的人才。而配合业务的发展，魏淑华女士推出了涵盖面广、业务性强的职称培训——宠物健康管理师，希望以爱宠物人士、宠物美容师、宠物营养师、宠物驯导员、宠物医生等广泛人群为对象，提供全面而专业的课程。据介绍，宠物健康管理师的课程内容完全围绕着怎麽养好宠物，怎麽更科学的对待宠物疾病的预防，如何调理一些慢性病等内容展开。用生物科技“益生菌”调解宠物健康，让他们年长後更健康地生活。而且，完成培训的学员，将来有机会参加“香港国际人才培训基地”举办的各种交流活动，包括和其他国家或地区的“动物教育协会”的老师们进行学术交流，並均有机会免费参加爱犬各类护理的分享课程。

用时不长，亦可实现从业者工作的增值，同时具备国家倡导的权威性和专业性，提高工作安全性，所学技能皆为终身受用的优势，相信魏淑华女士推出的培訓项目，对业内人具有较强的吸引力。

“我们的课程有内地有关部门所颁发的认可证书，更可获得推荐到内地发展的机会。”魏淑华女士说，随着粤港澳大湾区的建成，香港各行各业的人才都能进一步对接内地市场，尤其是传统观念较强，产品种类更新程度稍显滞後的宠物市场，香港的专业水平和执业理念无疑能带来新的碰撞。届时，不仅香港的专业人士可以发掘成就自己的机遇，又可以间接促进内地宠物行业的发展，可谓一举多得。

配合培训事业的发展，魏淑华女士也关注市场行情的变化，目前其公司也有开展代理高质量商品的业务，例如引入人和爱宠皆可使用的喷剂，安全性高，见效迅速，能改善宠物的皮肤问题，尤其地处岭南的香港，环境潮湿，动物容易发生湿疹，也给众多饲主带来困扰。该产品的引入，便为大众解决这一问题提供了新的途径。

爱，需要投入和付出，更需要专业和技能。在呵护宠物方面，魏淑华女士秉持合理科学的观念，提倡正确的爱宠方式，並期待着通过自己的工作，把这种理念推广开来，让更多的饲主和宠物，能相处得更加温馨、更加幸福。