汤泽容

摘要：随着我国经济的快速增涨，汽车4S店也得到了蓬勃发展，但我国汽车4S店的发展也存在诸多问题，本文就我国汽车销售模式的发展现状及建议进行了阐述。

关键词：汽车;4S;发展;现状

一、我国汽车销售模式的发展现状

通用和广州本田率先引进4S模式之后，中国各种品牌汽车厂商纷纷效仿，在近七八年时间里，中国4S店的数量已跃居全球前列。汽车作为消费品迅速走入家庭的十年，也是汽车产业以及汽车市场迅速壮大的十年。这种从欧洲大陆远渡而来的汽车销售模式也受到大众的青睐。然而，一些4S店却面临很大的压力。与国外相比，我国汽车4S的四个功能并没有完全到位，出现了重硬件、轻软件的现状。

汽车4S店作为汽车流通领域的一种主要的销售模式，始终处于市场的最前沿，对市场变化最敏感，受市场影响也最快、最大。汽车产业格局的进一步调整又为4S店的经营带来许多不确定因素，其生存与发展面临极大的考验。汽车4S店存在诸多问题，主要是整车销售手段简陋，汽车零配件供应垄断，售后服务专业化不足，营销队伍专业化程度低。曾经被业界吹捧的4S店往往只重视硬件没备的投入，却没有在软件方面下工夫，深深地损害了消费者的利益，究其原因是多方面的。从汽车厂商、消费者及其竞争对手因素考虑，不难发现4S店发展的软肋。

（一）汽车4S店过度依赖汽车厂家

汽车4S 店基本没有话语权，在很大程度上受控于厂家，基本经营活动都在为生产厂家服务，为把汽车及配套商品快速而有效地从生产厂商手中流通到消费者手中，努力为维护生产厂家的信誉和扩大销售规模而工作。……