波哥

1 选择性清理浏览数据

如果在使用Edge的过程中遇到故障，首先可以尝试清理浏览的数据来解决。打开Microsoft Edge浏览器，然后按照“Settings—Privacy and services→ Clear browsing data”设置路径进行操作（图1）。

启动此清理程序时，有两个不同的选项，即“Basic”（基本）和 “Advanced”（高级）。使用基本清除功能可以删除Cookie、历史记录、密码等内容，几乎可以将浏览器数据返回到零字节（图2）。高级模式包括所有基本模式的数据项目，以及下载历史记录、密码和自动填充表单数据（图3）。

此外，我们还可以选择清理的时间范围。完成后，只需点击Clear按钮清理即可（图4）。

2重置浏览器解决问题

如果单靠清理操作不能解决问题，可执行浏览器的完全重置。重置操作可在Microsoft Edge中通过“Settings→Resel settings”路径进行。点击Reset settings按钮，软件将弹出警告，说明完成该过程后将丢失的内容。重置过程将重置启动页、新选项卡页、搜索引擎和固定选项卡，它还将禁用所有扩展并清除临时数据（如Cookie）。用户的收藏夹、历史记录和保存的密码将不会被清除（圖5）。