李佩佩

根据《中国互联网络发展状况统计报告》数据显示，2018上半年中国网络购物用户规模为56892万人，占整体网民比例的71%，且网购用户规模保持增長趋势。如何维护消费者在网络购物中的合法权益，一直是人民群众最关心、最直接、最现实的利益问题，也是政府和社会各界广泛关注的焦点。

大型知识竞赛因电商法规而生

《电子商务法》于2019年1月1日正式实施，《网络交易监督管理办法》即将实施。对于广大消费者来说，这确实是喜大普奔的好消息，今后网络购物将有法律武器维护自身权益;对于电商经营者来说，也意味着巨大的机会与挑战。

消费保将作为《电子商务法》暨《网络交易监督管理办法》知识竞赛承办单位，全权负责此次活动的运营。

据悉，本着为保障电子商务各方主体的合法权益，规范电子商务行为，维护市场秩序，促进电子商务持续健康稳定的宗旨，这次《电子商务法》暨《网络交易监督管理办法》知识竞赛活动，消费保将升级赛制。活动将分为个人赛、企业团体赛等项目进行角逐，明年3·15期间进行总决赛;整个环节设计更新颖、对抗晋级更激烈、奖品派发也会更给力。

个人赛部分欢迎网络购物用户及国家相关机构工作人员参与这次知识竞赛。作为消费者可以通过这次知识竞赛多了解一些法律法规，从而使用法律武器保护自己的合法权益;而国家相关机构工作人员，一直站在普法宣传的最前沿，通过这次的普法宣传活动展示专业的法律素质和履职能力，既给了广大企业和消费者信心，也共同营造了健康的消费环境。

知法才能守法，承办方也非常欢迎各大电商平台报名参加企业团体赛，展示平台的真正实力，只有守护电商法规才能获得更良性的发展。

电商法规在日常生活中影响深远

电商立法在世界范围内都属于新鲜事物，这些法规究竟能帮助到我们日常生活中哪些方面呢？

作为消费者，在网购中你是否有过卖家诱导你给好评，删差评的经历？是否遇到过押金难退的青况？是否遇到过卖假货的情况？作为电商从业者，你是否遇到过竞争对手恶意刷单，破坏市场环境的情况？是否遇到过平台强制签订独家销售协议的情况？

林林总总的情况，都在法规中有明确条款与说明。

关于商家不得随意刷单或篡改评价，电商法中有明文规定

《电商法》第十七条：电子商务经营者应当全面、真实、准确、及时地披露商品或者服务信息，保障消费者的知情权和选择权。电子商务经营者不得以虚构交易、编造用户评价等方式进行虚假或者引人误解的商业宣传，欺骗、误导消费者。

第三十九条：电子商务平台经营者应当建立健全信用评价制度，公示信用评价规则，为消费者提供对平台内销售的商品或者提供的服务进行评价的途径。

电子商务平台经营者不得删除消费者对其平台内销售的商品或者提供的服务的评价。

这些规定意味着，对于商家而言，今后再也不能胁迫卖家删差评和刷好评了;而对于买家而言，也不用再担心给了差评被骚扰和报复了。

关于禁止大数据杀熟，电商法中有明文规定

《电商法》第十八条：电子商务经营者根据消费者的兴趣爱好、消费习惯等特征向其提供商品或者服务的搜索结果的，应当同时向该消费者提供不针对其个人特征的选项，尊重和平等保护消费者合法权益。

电子商务经营者向消费者发送广告的，应当遵守《中华人民共和国广告法》的有关规定。

根据大数据提供高价商品的“杀熟”行为已属违法。电商网站根据大数据实行“个性化推荐”时，则不能仅展示推荐的商品，也要将其他商品选项共同推荐给消费者，让买家平等选择。

关于捆绑搭售要有明显提示，电商法中有明文规定

《电商法》第十九条：电子商务经营者搭售商品或者服务，应当以显著方式提请消费者注意，不得将搭售商品或者服务作为默认同意的选项。

第七十七条：电子商务经营者违反本法第十八条第一款规定提供搜索结果，或者违反本法第十九条规定搭售商品、服务的，由市场监督管理部门责令限期改正，没收违法所得，可以并处五万元以上二十万元以下的罚款;情节严重的，并处二十万元以上五十万元以下的罚款。

捆绑销售是一些电商机构的套路，比如在购买飞机票时，默认捆绑各类保险、接送机券、酒店优惠券、门票红包等。而如今，捆绑销售被明文禁止。

承办方曾成功承办过《消费者权益保护法》知识竞赛

同样是保护消费者权益的法律，消费保曾成功承办过2018-2019华夏银行杯全民普及《消费者权益保护法》答题赢大奖活动。

活动累计5000万人次参与

这个活动自2018年11月启动，2019年3月结束，期间共举办了129场线上答题活动，激发了5000万人次热情参与。

国家各相关部门领导悉数出席活动启动仪式和总决赛暨颁奖典礼

《消法》知识竞赛启动仪式和总决赛暨颁奖典礼上，国家各相关部门领导悉数到场，有国家市场监督管理总局网络交易监督管理司副司长（正司级）白京华，中国消费者协会秘书长朱剑桥，国家商务部中国国际电子商务中心主任朱小良，国家商务部电子商务司巡视员聂林海，国家市场监管总局执法稽查局巡视员佟波，中国电子商会会长王宁，华夏银行行长张健华，华夏银行副行长杨俊，中华出版促进会常务理事长兼秘书长谢爱伟，中国光学光电子行业协会液晶分会秘书长梁新清，人民日报社人民论坛网副总编辑李从玉，中国电子商会副秘书长、深圳市消费宝网络科技有限公司董事长、《消费电子》杂志社执行社长王福山，以及各领域头部企业：海尔、格力、三星、华为、青岛啤酒、京东方、阿里巴巴、小米、携程、立思辰等，媒体、消费者代表共200余人。

参赛选手群体广泛

社会各界积极响应和参与，有凌晨4点起床刷题的国家税务工作人员、每天工作之余坚持答题的市场监管执法人员、放弃打王者荣耀的学生、不去跳广场舞的大妈、刷题提分的考研美女…选手覆盖学生、教师、公司白领、公务员、农民等。

明星大咖为《消法》知识竞赛活动打Call

著名主持人蒋昌建公益担纲《消法》知识竞赛总决赛暨颁奖典礼的主持人。还有吴谨言、平安、王智、伊一、王雷、周一围等明星为《消法》知识竞赛打Call，为营造放心消费环境尽一份努力。

奖品丰富，更有万元现金大奖

活动每天豪礼送不停，有iPhone XSMax、华为Mate 20、黄金貔貅手链、外交官拉杆箱、MAC唇膏等精美豪品，更有万元现金大奖！

各大媒体争相报道

中央电视台、人民网、新华网、北京电视台、光明日报、凤凰网、中国市场监管报、中国消费者报等多家主流媒体对活动盛况进行报道，刊发各类宣传稿件及视频报道达1000余篇，覆盖人数超过3000万人次。决赛视频于3月16日通过旅游卫视黄金档时间首播，并在哔哩哔哩、YY直播、腾讯视频、优酷视频等流媒体平台上线播出，总计播放量3000余万次。YY直播同时在线观看人数达52余万人次。

电商法规的出台是中国电商的“成人礼”，中国电商将从此告别野蛮生长、无序竞争的时期。

据了解，更多关于此次《电子商务法》暨《网络交易监督管理办法》知识竞赛活动的的赛制设计与规划，消费保的小伙伴们正在紧张制定中，并将于稍后发布，《消费电子》杂志也会一直关注此次活动并进行详尽的报道。