史亚娟

小米是以科技“发烧友”起家的企业，如今和美图联手踏足“她经济”，怎样找到新业务增长点？

“直男”小米也开始“撩妹”了？不久前，小米与美图合作，发布了代号“小仙女”的CC9系列新品（以下统称为：“小米CC”）。

不同以往的是，小米是以科技“发烧友”起家的企业，对标的往往是男性技术粉丝。“小米CC”一反常态地把“美”放在了第一位。从外观设计到色彩，再到命名，都在极力迎合当下年轻女孩对美的需求和期待。

应该说，“她经济”这些年来虽然风起云涌，但是与科技硬件结合的“她经济”案例，还是相对有限。如今，小米这一新晋“世界500强”，和美图联手踏足“她经济”，会带来怎样的突破？在手机行业疲软、出货量降低的形势下，“她经济”能否成为一个新的业务增长点？为此，本期《中外管理》邀请麟玺基金创始合伙人陈雪涛对此做深入解读。

“小米+美图”，此其志不在小也

《中外管理》：小米公司收购美图手机业务后首个产品线——“小米CC”的产品定位很清晰，对标的是以女性用户为主体的OPPO和vivo（以下按行业习惯统称为：0V）和华为Nova。小米与美图能否资源互补，为“女性手机”的发展开创新的可能？

陈雪涛：一直以来，小米对标的都是男性技术粉丝。雷军也很尊重这部分核心用户群的建议，围绕着性价比和使用体验，打磨手机性能和配置。

但近年来，在外有华为、三星、OV激烈竞争，内有营收增长放缓的双重压力下，小米亟须找到新的突破口。这次进军女性消费市场就是一次尝试。

要看清小米公司的布局，必须从小米多品牌战略来观察。

今年年初，小米公司一方面将“红米”作为一个独立品牌来发展，另一方面又借“小米CC”來主打年轻人市场，或者说进军女性手机市场。因此“小米CC”拓展女性市场的目的，不是为弱化小米“男性手机”的标签，而是小米多品牌战略的一部分。

根据腾讯企鹅智库的调研：2019年，在一线手机品牌存量用户的性别对比中，0V的女性比例均为60%左右，华为手机男女比例基本相当，小米手机的男性用户则超过了六成。恰恰因为小米女性用户比例明显偏低，所以，女性市场被当成了为其带来用户增长空间的机会点。

具体到“小米+美图”的合作，小米有硬件技术，但缺少吸引女性用户的功能;美图有吸引女性用户的品牌形象和影像技术，但硬件性能不好。因此互相赋能、弥补短板，就为双方提高市场保有率提供了可能。

预计小米女性手机在市场真正铺开，要等到2020年，即在5G时代才真正开打。现在的“小米CC”，只是先将独立的产品线推出来，前期试水。下一代产品才会更大力度推动真正的“小米美图女性手机”。

“小米女性手机”是5G时代前的长线布局

《中外管理》：小米发力女性市场，是否是2020年5G大规模商用前的一次重要布局？

陈雪涛：小米做过“老年手机”“儿童手机”，以及不广为人知的“黑鲨游戏手机”。可以说，各种针对特定人群的细分市场，小米都做了个遍。这次推出女性手机，是小米历经两年积累后，一次针对女性市场的集中发力。

目前各手机厂商都在为5G时代的竞争提前布局。尤其像小米这么大体量的公司，开辟未来存量市场，为5G时代，以及未来2-3年的品牌增长重新做架构，是战略上的未雨绸缪。为了能在5G博弈战中，通过搭载美图核心技术的“CC系列”，与华为、OV一决高下，小米备战阶段必须提前触及女性手机的核心用户群——“95后”“00后”年轻女孩。

未来存量市场的谋划布局，也是当下所有手机厂商最重要的事。头部厂商要想成为赢家，必须“通吃”，管它线上、线下，男性还是女性用户群，都要广泛布局，只有这样才能拿到5G时代通行证。

小米女性手机定价的门道

《中外管理》：小米做女性手机，有一个潜在的矛盾点，就是小米手机一直是性价比的代表，例如“小米CC”系列的定价就仅1700-2500元。但是，有女性消费者认为小米并没有参透女性心理：当下的女孩，尤其是年轻白领最不怕的就是花钱装点“门面”，用这个价位的手机甚至会觉得有些掉价。“极致性价比”策略在女性消费市场能走通吗？

陈雪涛：有几个层面需要讨论。

首先，“小米CC”卖到2000元左右，已进入行业主流机型或旗舰机型价位区间了，谈不上“极致性价比”，因为（该价位）可以产生一定利润了。

其次，“小米CC”只是试水性产品，还不是小米最满意的。“极致性价比”路线在女性消费市场是否走得通，取决于小米的市场能力。

再次，1700-2500元区间是一个相对保守的定价策略。小米当下最大的压力是把销量做上去。小米曾在国内手机排行榜中位列第二、第三，但据信通院的数据：近几个月小米手机国内市场份额已跌破10%。

这种格局下，小米必须“先保量、再谈价格”。具体到“小米CC”，先推行保守价格策略是必要的。因为，女性手机品牌最初如果定价太高，会让消费者感觉不值，得不到好的反馈，将对小米发力女性市场的整个战略，带来毁灭性打击。若那时再猛地把价格降下来，可能就哀鸿遍野了。

这意味着，如果目前这个价位走不通，小米以后有往下定价的空间，换取市场放量;如果走得通，包括下一代产品做得更好，小米和美图软硬件能够完美结合，手机外观、功能等都真正让女性用户喜欢，不用说2000元，定到高一阶的3000元“限量版”定价，都是可能的。

所以，目前小米是一个“可退可守”的定价策略。并且，未来“CC系列”的产品性能和使用体验肯定会进一步优化。毕竟美图在大数据、AI、美颜拍照，以及照片处理方面有积累，美图秀秀等软件在市场上也大有拥趸。

小米的“性价比”之路遇到了天花板

《中外管理》：有人说在“5G手机登陆战”中小米处境最尴尬，小米死磕性价比的“立身之本”会改变吗？

陈雪涛：小米上市时雷军的确承诺“只要5%利润”。今日的小米，已渐渐脱离“死磕性价比”的单一打法。

比如：高通在关键时刻就不愿再为小米提供芯片，为什么？因为对高通而言，同一个芯片放到三星手机卖到4000元，放到小米手机只卖到1999元，那高通的利润在哪里？所以，“极致性价比”口号，在小米创业初期没有问题，但如今对上游供应商已失去吸引力。

现在，已是世界500强的小米公司，“量”已经很大。大体量下，“极致性价比”策略就不再合适了。加上小米没有自己的核心技术，追求极致性价比将使它更难获得上游供应商支持。

从现在的整体市场情况看，小米要突破天花板，取决于两点：一是小米在三四五线城市的小米授权店能否继续下沉。二是小米的核心市场比如一二三线城市里，“小米之家”、小米专卖店能不能遍地开花，进而带动业务的增长，这是小米在5G时代与OV竞争时，在渠道方面的最直接博弈。

相比于OV一直是娱乐综艺的常客，这种向90后、95后的渗透能力，以及打通媒体关系的能力，早在10年前就开始慢慢积累。那么，“小米CC”要能触及它最想拉拢的年轻女孩群体，挑战显而易见。虽然小米也在做影视植入、明星代言等，但其固有市场、渠道根本触及不到这部分群体，这是小米开发女性市场最痛苦的事。

“她经济”对硬件不感冒，整合女性App才是突破口

《中外管理》：小米做女性手机，这个现象里有个重要趋势：“她经济”已不局限于美妆、服饰等传统女性市场，开始向科技等领域延伸。怎么看手机行业里“她经济”的发展前景？

陈雪涛：“她经济”在2007年作为新词出现在《中国语言生活状况报告》里，是指代围绕女性消费、理财需求形成的经济现象。这一现象引得众多商家使出浑身解数争夺女性消费者。

但是，虽然“她经济”规模庞大，我国20-60岁女性人口共4亿，中产女性超过7000万，消费领域涵盖母婴用品、女性健康、美容、生鲜、旅游等等。但是我很少听到“她经济”存在于IT科技类产品，尤其是硬件产品上。智能硬件不像奢侈品、箱包、小跑车等产品，容易对女性消费带来直接影响。

或者说，“她经济”对于男性主导的IT消费品市场，所起作用有限。无论是工薪阶层女性，还是高知女性，对复杂科技产品的关注度明显弱于男性。对一个消费品品牌而言，尤其是手机行业这么大的市场，大品牌很少会在“她经济”上做无谓的尝试，风险太大了。

可是，“她经济”和智能硬件没有多少关联性，但不代表“她经济”不会与移动互联网服务创新发生化学反应——女性用户在手机安装App的数量明显多于男性。因此，在5G带来的万物互聯时代，智能手机搭载的基于女性需求的独特应用，一定能在“她经济”中找到掘金点。

虽然我对小米CC能否创造“她经济”范本持观望态度，但是我想看到的是美图和小米联姻后带来的裂变——如何把女性手机的功能、服务从底层打通，围绕女性市场把相关女性App整合起来。

未来的智能手机只是起到桥梁的作用，而起主导作用的还是服务和用户体验，准确说，是“极致用户体验”。