郝潇昂，尹志红

（武汉纺织大学服装学院，湖北 武汉430000）

近十年来，我国居民的时尚意识不断增强，对服装的购买热情空前高涨，喜人的服装销售业绩为中国服装行业的发展提供了巨大的机遇。但值得注意的是，在服装产品销售业绩迅猛上升的同时，也产生了大量的二手服装，造成了严重的资源浪费问题。据统计，2017年我国废旧纺织品回收量约为350 万t（其中服装占有很大比例），相比2016年同比增长29.6%，且在未来仍会继续保持增长态势[1]。目前，二手服装的再利用过程中存在着许多技术上的瓶颈，这导致我国大量的二手服装难以得到高值化的回收利用。现阶段，我国主要依靠物理法、化学法和二手服装出口（主要出口至非洲国家）这几种方法来实现对二手服装的再利用。其中，废旧服装在构成上的复杂性成为利用物理法和化学法进行高附加值再利用的最大障碍[2]，而部分非洲国家颁布的二手服装进口禁令也成为未来二手服装出口困境的预警[3]。由此看来，低成本、低污染的二手服装交易或将成为未来实现二手服装高值化利用的重要手段。

众所周知，由于多方原因，二手服装市场并未在中国获准开放。但在学术界，早就出现了开放二手服装市场的呼声，并有一部分研究者已经进行了关于国内二手服装交易的相关研究。比如，甘佳虔等在2011年针对上海地区二手服装消费者进行了调研，其结果表示受教育程度较高的个人更容易接受并采取购买二手服装的行为[4]；陈丽华等在2013年对大学生群体进行了调研，其结果表明卫生安全问题是多数学生购买服装时最注重的因素[5]；于溪东则对居民处置家中二手服装的方式进行了调研，其结果表明居民的受教育程度与再销售行为呈正相关关系[6]。根据这些研究可以认为，受教育程度高的消费者对二手服装交易的接受度也普遍较高，因此，高校学生作为受教育程度相对较高的群体，自然就成为最具有二手服装购买潜力的群体之一。除此之外，据统计，近40%的高校学生都参与过旧物的交易[7]，这些经历也可能促使高校学生更容易接受二手服装的交易。由此看来，针对高校学生这一群体对二手服装交易的接受度进行调研，能够很好地反映出在现阶段中国建立二手服装市场是否具有可行性，且能够为未来建立二手服装市场提供一定的参考与借鉴。

1 问卷研究方案

1.1 样本描述

本次问卷通过问卷星网络平台随机地发放给高校学生并回收，除去不符合要求的问卷，共收集到有效问卷355 份。参与调查的女生占56%，男生占44%，基本保持了男女比例均衡。

1.2 问卷设计

此问卷共设置题目25 道，其中包括单选题和矩阵量表题等。问卷内容分为4 个部分：第一部分主要是性别、年龄等基本信息；第二部分是调查高校学生的二手服装处置情况；第三部分主要调查高校学生对二手服装交易的接受程度”；第四部分是调查影响高校学生对二手服装交易接受度的因素。

2 调查结果与分析

运用SPSS 软件将此次调研回收的有效问卷中的量表数据进行信度分析，结果得出信度系数值为0.868，大于信度可接受值0.6[8]，说明此次的问卷调查的信度较大，调查结果的可靠度较高。

2.1 高校学生二手服装的处置情况

关于高校学生处置二手服装情况的调查，包括“服装的穿用时长”和“二手服装的处置办法”两个因素的调查。

不同类别服装的穿用时长。调查结果显示，高校学生群体穿用“棉服”和“秋冬外套”的平均时间是最长的，穿用超过两年才淘汰，而“T 恤”的平均穿用时间最短，仅为一年，如图1所示。从图1可以看出，服装的厚重程度与其使用时长成正比。

图1 “不同类别服装的穿用时长”调查结果

二手服装的处置方法。调查结果如图2所示，高校学生采用的处置二手服装的办法仍以“闲置”和“扔掉”居多，但可喜的是“捐赠”的方法也较为常见。“在现有的二手交易平台交易”的频率是“偶尔采用”而不是“从不这样做”的水平，说高校学生群体已经初步具有进行二手服装交易的意识。

从这部分调查数据来看，可以知道该群体对服装的使用时间较短，平均都在一年或两年时间，其中较厚重的服装穿用时间相对较长；该群体处置旧服装的方式以“闲置”和“扔掉”的频率最高，“捐赠”的频率在第三位。因此可以看出，高校学生群体处置旧服装的方式更多时候是不环保的，该群体产生的旧服装并没有得到更加充分的利用。

2.2 高校学生对二手服装交易的接受程度

经统计，本次调查的所有样本中，仅有8%的样本表示愿意购买二手服装，而愿意出售自己的旧服装的样本却占54%。在所有的样本中，有96.82%的人没有购买过二手服装。

图2 “二手服装处置方法的使用频率”调查结果

在对“没有购买过二手服装的原因”的调查结果中可以看出，“不想买，因为我完全有能力买全新的衣服”这一原因的符合程度不出所料是最高的，“碍于面子，不能买”这一原因的符合程度却出乎意料是最低，如图3所示。从图3来看，“不知道去哪里买”和“不相信卖家，不敢买”这两个原因也在一定程度上阻止了高校学生购买二手服装的行为。

图3 “没有购买过二手服装的原因”调查结果

这部分的调查结果显示，在对二手服装交易的态度上，高校学生群体对购买二手服装的接受度较低，但对出售二手服装的接受度较高。且值得注意的是，高校学生群体在一定程度上表现出愿意尝试购买二手服装，只是目前并没有出现可靠的、较便利的二手服装购买渠道。“碍于面子而不能购买二手服装”的传统观念也不再盛行。

2.3 影响高校学生对二手服装交易接受度的因素

这一部分的问题旨在调查各种二手服装的相关因素对高校学生的二手服装交易接受程度的影响。

不同类别二手服装交易的接受度。该群体对不同类别二手服装交易的接受程度的调查结果如图4所示。从宏观来看，学生群体对穿用二手服装的接受程度均保持在3 分以下，接受度普遍较低。从微观来看，该群体对不同类别的二手服装的接受度可以分为3个梯度。

（1）接受度最高（2 分以上）：棉服、秋冬外套；

（2）中间层（1.5 分～2 分）：春夏外套、秋冬裙、毛衣、卫衣、裤子；

（3）接受度最低（2 分以下）：春夏裙、衬衫、保暖裤、T 恤、保暖上衣、打底裤（或称秋裤）、打底衫（或称秋衣）。

从这3 个梯度的分类结果看，该群体对二手服装的接受程度与服装的亲肤程度呈现出明显的相关性：亲肤程度与接受程度呈反比关系。因此，我们应该考虑在二手服装交易市场的发展初期，应该以棉服、秋冬外套这类二手服装的交易为主。

图4 “高校学生对不同类别二手服装交易的接受度”调查结果

二手服装交易方式的接受度。对二手服装交易方式接受度的调研结果如表1所示，运用SPSS 对样本的数据进行独立样本T 检验后得出的结果为t＜3，显著性＞0.05，如表2所示，这一结果表明，高校学生群体对“实体店交易”和“网店交易”这两种方式的接受程度是一样的。

表1 二手服装交易方式接受度的平均值比较

表2 “交易方式接受度平均值”独立样本T 检验

对二手服装的来源、质量和售后问题的重视程度。此次问卷分别调查了高校学生群体对“二手服装的来源、安全问题”、“二手服装的质量问题”和“二手服装交易的售后问题”的重视程度。其结果如图5所示，高校学生群体对“来源、安全问题”的重视程度最高，其平均值为4.24 分，对质量问题的重视程度平均值为4.03 分，对售后问题的重视程度平均值为3.75 分（5 分为最高分）。这一结果表明，保证二手服装合法的获取渠道，并对其进行严格的清洗消毒，是进行二手服装交易的最基本要求。

图5 “对二手服装的来源、质量和售后问题的重视程度”调查结果

不同新旧程度二手服装的定价问题。针对二手服装的定价问题，本次问卷调查了高校学生群体对于不同新旧程度的二手服装可接受的最高价格范围，结果绘制成条形图，如图6所示。从图6可以看出，高校学生群体能接受的“9 成新”的二手服装的最高价格是原价的58%，随着服装变旧，能接受的最高价格也在逐渐降低。但是，当二手服装的新旧程度降低到5 成新以下时，该群体能接受的价格处于原价的10%以下，基本上已经失去了再次流通的价值，因此，低于5 成新的服装可以直接流入回收再利用过程，而不再考虑作为二手服装在二手市场上进行流通。

图6 “不同新旧程度二手服装的定价问题”调查结果

而在对“5 成新”以上二手服装的定价问题上，男女生所接受的价格区间有所不同。对于“6 成新”以上的二手服装来说，女生所能接受的二手服装的最高定价与服装原价的比值要高于男生；对于“5 成新”到“6程新”之间的二手服装来说，女生所能接受的二手服装的最高定价与服装原价的比值要低于男生，如图7所示。因此，在二手男装与女装的定价问题上需要采取不同的定价方案。

该部分的调查表明，不同性别的高校学生对二手服装的接受程度有所差异，女生对二手服装的接受度较男生更高；该群体对不同类别的二手服装的接受程度也有所差异，该群体对亲肤程度较低的二手服装的接受度更高；对于二手服装的交易方式，该群体对“线下实体店的交易”和“线上网店的交易”这两种方式的接受度是相同的；在二手服装的新旧程度以及定价方面，消费者只能接受比“5 成新”更新的二手服装，因此“5 成新”以下程度的二手服装不具有再次交易的价值；而在二手服装的定价策略上，不同新旧程度的二手服装可给出不同的价格定位，且相同新旧程度的二手服装中，男装与女装也应该采取不同的价格定位；另外，二手服装的卫生安全问题依然是导致该群体不接受二手服装交易的最重要因素。

图7 “不同性别对‘5 成新’以上二手服装的定价”调查结果

3 结论与启示

通过对“高校学生对二手服装交易接受度”的问卷调查，可以得出以下结论。

（1）二手服装的卫生安全问题一直是消费者最担忧的问题，因此发展服装消毒处理技术，制定详细的二手服装消毒处理标准与规范并将其纳入法律体系，是未来中国大范围建立二手服装市场的重要前提与努力的方向。

（2）调查结果显示，二手服装交易在高校学生群体中的接受度并不高，极少有人进行过二手服装的交易，导致这种局面的一部分原因是“缺少可靠的购买渠道”，因此建议在推广二手服装交易的过程中，先批准开设部分整洁的、可靠的二手服装交易实体店，以此来进行二手服装交易的相关宣传，逐步消除普通消费者心中的忧虑。

（3）此次调查的结果表明，女性比男性更容易接受二手服装，且亲肤程度低的服装也更容易被接受，因此，建议二手服装店铺先从较新的女士棉服、外套类别的二手服装售起，以此来逐步地打开二手服装的市场。

（4）调查结果显示出，“5 成新”以下程度的二手服装不具有再次流通的价值，因此在未来的发展中应该先建立起成熟的二手服装新旧程度的评价体系，这样有利于二手服装的回收者对适合进入市场流通的二手服装进行初步的筛选，既“5 成新”以下的旧服装直接进入再利用体系，而“5 成新”以上的旧服装则被挑选出来，进行消毒后进入市场再次流通，以便对旧服装进行更加充分的利用。