郑拓

摘 要：环境污染和能源匮乏问题，推动了汽车产业向新能源汽车方向进行转型发展。其中纯电动汽车已具备相对成熟的技术，目前在新能源汽车市场占有率最高。纯电动汽车作为新的市场产品，与传统汽车相比，差异主要在于电池、电机、电控等核心部件方面。这些新产品与新技术，给传统汽车的售后服务人员帶来了新的挑战。由于纯电动汽车发展时间较短，售后人员普遍缺乏相关的技术基础，难以形成有效的故障诊断思路。在此背景下，本文结合纯电动汽车核心部件的技术特点，以传统汽车的故障诊断方法为基础，形成符合纯电动汽车的故障诊断思路，以此为纯电动汽车的售后工作提供一定的指导。

关键词：纯电动汽车；核心部件；故障诊断

1 引言

环境污染和能源匮乏在21世纪成为了人类社会面临的严峻问题，促进了汽车产业向新能源汽车方向进行转型发展。目前汽车已将电能作为重要的替代能源，推进了纯电动汽车（EV）、插电式混合动力汽车（PHEV）以及燃料电池汽车（FCV）等新能源汽车的发展。其中纯电动汽车在节能环保及技术成熟度方面具有一定的优势，是国内新能源汽车市场的主流产品。目前国内生产销售纯电动汽车的厂家包括了东风、上汽、北汽、广汽、比亚迪、奇瑞、众泰等等，国外也有特斯拉、宝马、奥迪等等。可以预见，未来纯电动汽车的市场占有率将会稳步上升。

纯电动汽车市场蓬勃发展的同时，相关的售后服务质量需及时的跟上。……