邵新忠

摘要：汽车已经成为我国人民的代步工具，因此汽车的保有量呈现出逐年上升趋势，这也就造成了汽车维修也将变得越来越多。只有不断加强创新，全面学习提高，才能不断总结经验，满足现代汽车维修需要，汽车维修技术任重而道远，因此进一步加强对其的研究非常有必要。本文对汽车维修技术存在的问题及完善策略进行分析。

关键词：汽车维修技术；问题；策略

随着我国的社会、经济、文化、科技的快速发展，汽车逐渐成为人们出行的重要交通工具，而且逐渐成为人们在现代生活中的重要部分。目前，经济市场对汽车维修服务的需求也越来越大，这就促进了汽车维修行业的迅速发展，并为汽车维修技术的发展提供了机遇。但是，由于许多不确定性因素的影响，汽车的维修技术也经常会出现问题，这就很难满足市场的需求。因此，对汽车维修技术进行完善是当下需要解决的重要问题。

1我国目前汽车维修技术的现实问题分析

1.1维修措施和维修模式相对落后

如今汽车在进行维修时仍然是应用相对落后的手工模式，然而伴随汽车产业的不断扩大，汽车技术也在不断提升，传统的维修模式无法与用户的高层次需求相适应，同时由于工作量的不断加大，单纯的手工作业无法对复杂的数据进行分类研究，对于维修的各个流程也不容易监管到位。仅仅依靠人工来维修的方式已经与时代严重脱节，同时也阻碍了行业先进技术的提高与发展。

1.2整体水平偏低

汽车在性能、设计、组成部件等方面的发展充分展现了现代科技的发展，因此和汽车相关的维修行业在发展也需要能和现代科技结合，只有这样才能真正的实现汽车维修领域维修质量的强化。现阶段，汽车维修技术展露出了向机电一体化方向发展的趋势，逐渐完成了对电子技术、信息技术以及控制技术等一系列先进科技的渗透，工作效率和质量上得到了很大程度的提升。但是，纵观我国汽车维修技术发展整体，相较于国外表现出了严重的滞后性，很难达到自动化操作的技术要求。

1.3维修技术人员水平参差不齐

近些年来汽车行业在我国迅速发展，导致我国出现了大数量的汽车维修企业。虽然我国汽车维修企业比较多，但是其维修水平却仍旧比较落后。造成我国维修技术水平差的主要原因之一就是维修技术人员自身水平不高。首先部分汽车维修企业只重于眼前利益，并不重视汽车维修技术人员的培养。其次部分汽车维修企业虽然对维修技术人员定期展开培训与学习，但是其培训工作的内容存在一定的滞后性，与当前现代汽车维修技术的发展具有一定的差距。当汽车出现故障之后，汽车维修人员难以运用先进的维修设备和维修技术对故障问题加以解决。最后汽车维修人员自身不注重学习，在工作中缺乏努力钻研、精益求精的太多。

2维修问题在技术层面的相关对策

2.1将人工智能技术引进汽车维修领域

当前我国智能技术得到了前所未有的发展，作为汽车维修行业，应与时俱进，汽车维修领域当中，运用人工智能等新型技术结合管理人员的管理，打造新型的管理模式。IT技术与人工智能在提升工作人员服务水平与意识，提升维修作业的工作效率、准确程度等方面有着积极的作用。举例来说，利用相应的管理软件，收集客户信息，以及相关的维修信息，可以很方便的进行分析比较，为正确的处理好客户关系，使客户形成消费习惯，提高相应信息的可靠性等方面打下良好的基础。在此基础上，通过数据分析，吸取经验教训，可以为未来可能发生的维修问题提前制定预案。还可以利用互联网与局域网的强大功能，找到行业内部先进的维修经验与维修技术，有效的缩短维修时间，提高服务质量。

2.2加强维修质量的监督管理

汽车维修行业的质量监督和管理必须得到有效的保证，以确保维修技术的可靠、安全和高效。因此，有关部门应加强汽车维修质量的监管力度，采用先进的汽车维修检测手段对维修效果进行全面的技术评估。通过高科技的检验技术手段可以及时检测出维修方面的不足，发现检测技术、维修方式的问题，分析存在的错误环节，防止发生维修事故，消除由于维修产生的潜在风险。同时，企业应建立必要的奖罚制定，惩处能力不足的操作人员，加强对维修工作的质量控制。汽车维修行业应实现专业化、协作化发展，创建自己的独立连锁维修品牌，以高质量的服务、高精度的技术实现企业的长远发展。

2.3加强专业人才培养

汽车维修技术可谓人类智慧的结晶，其完善与发展始终离不开人才支持。汽车维修企业要想提高市场竞争力、实现可持续发展，必须要重视人才培训，努力建立一支素质能力水平高的专业服务团队。有关企业应定时定期组织员工进行培训，及时更新他们的技术知识和工作理念，夯实其业务素质基础，保证员工始终处在行业最前沿。同时，汽车维修企业还应鼓励和激励员工在本岗位上进行技术创新，最大限度地挖掘他们的潜在价值。除此之外，高校作为人才培养的主阵地，在先进科技研发与推广上有着无所比拟的优势。因此，建议高校加强汽车维修专业教学工作，既要培养学生的汽车维修技术素质，还要进行计算机、英语等其他学科知识培训，从根源上提高专业人才水平。鉴于企业丰富的实践资源，应该积极推进校企合作，致力于汽车维修产、学、研一体化发展，以期培养出综合素养高的人才。

2.4运用网络技术，在汽车维修中应用

在对汽车进行维修之前，需要对汽车维修做一个专门的检测，并在检测中确定合适的汽车维修技术，并将其在汽车维修中进行应用。对于传统的汽车维修而言，没有设立专门的汽车检测技术，在对汽车进行检测的时候，也缺乏相应的检测设备，这就对汽车维修的效率以及质量产生严重的影响，而且在汽车维修的时候，缺乏相应的信息技术对汽车进行维修。因此，需要將信息技术应用在汽车维修中，通过电脑中相关的信息，可以将汽车检测的相关数据进行汇总，然后传到电脑的终端中，从而构建相应的汽车维修网络，并将汽车的全部故障以及相关处理方案录入网络中，同时，还能够将汽车的故障以及处理的相关流程依据视频的模式，对其进行展示，这样，相关的维修人员就可以通过对相关数据信息的处理，对汽车维修技术的应用进行准确的分析，在对其进行充分的分析后，才能够使汽车维修更具有针对性。除此之外，汽车故障以及处理的相关技术网络还能够与消费者之间实现对接，也就是消费者可以通过网络技术，检车判断汽车出现的异常现象，从而选择正确的处理方式。同时，网络技术还实现了汽车消费者与汽车维修专家之间的一对一指导服务，这样消费者就不需要到维修场所，就可以对故障进行处理。

结束语：

总而言之，为了提高汽车维修的服务水平，必须不断发展汽车维修技术，促进企业维修行业的进一步发展。但是，在汽车维修技术的发展过程中，仍然存在较多问题，只有针对这些问题作出相应的改善，才能不断提高汽车维修技术水平。因此，汽车维修企业需要对汽车维修技术中存在的问题进行分析，并根据这些问题产生的原因采取针对性的改善策略，促进汽车维修技术水平的不断提升，为汽车维修行业的发展提供强大的推动力。