任征

摘要：OA系统发展到今天，从最初的文档管理发展成为企业的信息化中心平台，这个转变理念上说已经完成，但从应用上来说刚开始，但0A平台化时代已经到来。

关键词：办公自动化系统；VB+ACCESS、DELPHI+PRACLE、PHP+myspl、JAVA+mysql

OA的英文全称为Office Automation System即办公自动化系统，办公自动化是面向单位公司的日常运作和管理，员工及管理者使用频率最高的应用系统，自1985年国内召开第一次办公自动化规划会议推行无纸化办公后，OA在应用内容的深度和广度、IT技术应用等方面都有了新的变化及发展，成为各单位及公司不可或缺的核心应用系统。

一、0A系统的发展历史

1、初始阶段（1985年-1993年）

以结构化数据处理为中心，基于文件系统或关系型数据库系统，日常办公开始运用IT技术，提高了文件资料管理水平，实现了基本的办公数据管理。由于缺乏办公过程中需要的协作支持、文档资料的综合处理，导致应用效果差、范围小。

2、发展阶段（1993年-2002年）

随着各单位规模及业务不断扩展，同时网络技术的高速发展也促进了软件技术的快速进步，为0A的发展提供了基础保证。此时的OA系统主要特点是以网络为基础，工作流为中心，提供了文档管理、电子邮件、目录服务、群组协同等基础支持，实现了公文流转、流程审批、会议管理、制度管理等实用功能，大大地方便了员工的工作，规范了组织的管理，提高了运营的效率。

3、成熟阶段

随着OA应用软件的多年使用，移动互联网的飞速发展，越来越多的应用都转移到移动智能终端，人们渐渐习惯随时随地在智能终端上工作，0A系统的功能由原来的行政办公信息服务，逐步延伸到组织内部的各项管理活动，成为运营信息化的一个重要组成部分，企业的管理员、业务员不管置身何地都可以协同办公，方便快捷地实现内部各级组织、本部门以及人员之间的协同、内外部各种资源的有效组合、为员工给提供高效的协作工作平台。

至此移动0A成为了必然，成为0A应用软件的发展方向。

二、搭建0A系统平台的四项技术

随着OA应用内容不断扩展，其技术也在进一步发展，由过去的BASIC+文件系统到VB+ACCESS、DELPHI+PRACLE、PHP+myspl、lIAVA+mysql，形成了主流技术：

1、.net+关系型数据库（RDB）技术

它的办公平台特点是简单、灵活、易用，是企业级应用开发平台，组件众多，可以搭建个性化的应用，但需要专业的开发技术，且系统开放性差，兼容性不好，所以绝大多数企业并不适用。

2、SUN的JAVA+RDB技术

JAVA（J2EE标准）的优势是跨平台、安全稳定、开放性好，顺应时代发展需要，使得截至2014年市场上主流的OA软件90%以上采用了JAVA技术。

3、IBM Lotus Domino技术

1989年推出了Lotus，以电子邮件、协同、非结构文档处理、安全机制见长，随着OA应用的内容不断丰富，Domino也显现了许多弱点，其更擅长办公应用的支撑，但面对大量结构化业务信息处理是明显不足。

IBM是OA软件的鼻祖，优势是安全性和稳定性极佳，底层架构很健壮；但他有两个致命缺陷，一是开放性很差；二是技术太复杂，实施、维护、二次开发都需要专业技术人员来做，导致成本非常高，所以Domino技术很难适应中国企业的需求。

4、Suo基于saas的j2ee服务

其擅长业务流程、审批流程、与第三方ERP的集成工作，可将企业的审批流与业务流打通，形成报表体系。

三、0A设计需要具备的特性

1、可行性

适合核心需要，满足主要功能；吻合企业当前的环境。

2、实用性、先进性

OA系统的开发设计，最大限度的增加系统的价值、吻合各应用者的需求，充分考虑今后系统的扩展和延伸，同时也要兼顾成本控制、周期控制等因素，实现价值最大化。

3、开放性、稳定性

开放性使得0A系统与各操作系统、中间件、数据库、业务系统及工具软件平滑对接；

稳定性确保系统中流转的大量数据在一般人为和外部的异常事件发生时不会导致系统崩溃，而且在系统出现问题后能在短时间内恢复且数据是完整的。

4、安全性

既要保证信息资源的充分共享，又得注意信息的保护和隔离。基本包括的措施有：平台安全、应用安全、数据安全、容灾备份、管理安全、密码策略等。

四、0A系统的应用

1、单系统应用

如果是信息化起步阶段的用戶使用单系统应用就可以了。

2、移动应用

移动0A系统，在手机上课操作办公功能，而且能够处理ERP、CRM等业务数据，成为办公、业务一体化移动OA软件。

3、企业号0A系统应用

各企业把自己0A系统与微信企业号对接，其优势为：企业内部沟通简易化；流程审批实现了语音化；实现了微信端的企业信息共享。

4、流程互访

将企业内的业务流程和审批流程打通，甚至企业的审批流程可以调用业务流程，实现中大型企业信息化的基础。

五、0^系统的现状

目前覆盖面最广的OA系统有以下特点：

1、一个平台

统一的基础管理平台，实现用户数据统一管理、权限统一分配、身份统一认证

2、两个门户

统一规划门户网站群和协同办公平台，将外网信息维护、客户服务、互动交流和日常工作紧密结合起来，有效提高工作效率

3、集团化管理

应用对象覆盖多级机构

4、四大应用

工作流程、知识管理、沟通交流、辅助办公

六、结语

随着OA系统的长期使用，传统OA如公文传递、人事、写作等功能己不能满足企业的日常办公需要，很多管理者对其提出了新的要求，如把有效管理资产、费用报销流程、视频会议等融入0A流程中，并且希望把0A一应功能都扩展到手机上，公司管理者可随时做出回应。OA的作用从行政管理转移到行政、业务监管，从沟通转移到写作，从单一应用转移到系统整合。在OA行业中，一直是需求推动技术的发展，它的转变是未来企业发展的重要需求所致。