韦灵燕

摘 要：传统抄表模式存在多方面的缺陷，不仅损害了消费者的利益，而且严重严重影响本企业的信誉形象，不利于提高电力企业的长久发展利益。对此，应全面加强用电信息采集系统及低压集中抄表终端建设，以此确保抄核结果的准确性，维护电力用户的合法权益，优化电力企业营销服务结构。

关键词：电力企业；用电信息采集系统；低压集中抄表终端；建设

抄表工作是电力企业运营管理的重要环节，该项工作结果对电力企业经济收益的影响颇为重要。然而，在传统抄表工作中普遍存在多方面的问题，主要问题表现在三个方面，即抄表流程混乱，抄表管理制度须待健全，收费管理缺乏严谨性。这三种问题不仅会损害广大用户的合法权益，而且不利于电力企业的长久发展，解决这些问题，提升电力企业营销管理水平，则需要不断加强用电信息采集系统及低压集中抄表终端建设，确保电费核收结果的准确性。本文将简单介绍用电信息采集系统的基本定义及其功能，论述该系统的应用领域及其优势，并分层浅谈低压集中抄表终端建设方案。

一、用电信息采集系统的基本定义及其功能

从整体上分析，传统抄表工作中普遍存在三项问题：第一，抄表流程混乱。部分业务人员在抄表过程中会出现负电量、数据漏抄、多抄和表号错乱现象，滋生这一问题的主要原因是业务人员的职业技能须待提升。另一方面，部分电力企业为了挽回损失会额外增加电损费，这必然会损害广大用户的利益，而且严重影响供电企业的服务形象，不利于本企业的稳健发展。第二，部分电力企业并未构建抄核管理制度，导致收费工作无据可依。第三，电费收缴管理缺乏严谨性。对于电力企业来讲，电费是重要营销收入来源之一，当前有部分用户长期拖欠电费，严重影响本企业的正常运营。而且，电力企业在营销过程中，通常会以上月的平均电价作为售价标准，这样必然会产生较大的差价，额外增加了电费回收工作的难度。解决这三种问题，则需要全面加强用电信息采集系统及低压集中抄表终端建设，避免出现数据漏抄、多抄和表号错乱现象，确保电费核收的准确率。用电信息采集系统主要是指运用智能化设备优化抄表结构，对用电信息进行全面监管、收集和处理，并通过设置自动化抄表装备来加强营销账单管理，以此避免出现误抄、漏抄和多抄现象。其次，用电信息采集系统有两项子目标：第一，全面监测电表计量的异常状况，实现智能化用电设备的信息对接与交换，整合并处理所有信息数据；第二，抄表系统中配置GSM.SMS技术，运用该技术提供语音服务和短信服务，加强电量采集中心管理，制定科学的抄表核算收费计划，改善计费方式，对抄表日期进行统一管理。

另一方面，用电信息采集系统有三大功能，可以简单概括为采集功能、管理功能、控制功能。其中，采集功能主要是指用电信息采集系统来采集数据，数据内容包括工作记录数据、事件流程数据、用电信息数据、电能数据等。一般情况下，用电信息采集系统采集数据的方法共计三种，即主动上报法、自动定时采集法和随机召测法。管理功能主要是对数据的整合管理、系统分析和全面检查，该项功能能够准确查看数据信息的完整与否，及时检查异常数据，并予以有效修复，避免原始数据出错。同时，用电信息采集系统能够根据数据信息的采集时间、线路、区域范围和用户行业来精确计算和统计用电量，缓解电损问题。控制功能主要是指用电信息采集系统不仅能够对电量定值、费率定值和功率定值进行有效控制，而且可以将抄表管理工作升级为权力管控机制，确保机制安排、权力、责任、利益保持对等关系，并将电费核算編制、核算工作执行与控制、抄表核算收费绩效考核与奖惩工作构建成一个完整的结构体系，依法执行抄表核算与电费收缴管理工作，维护用户和电力企业的合法利益。

二、用电信息采集系统的应用领域及其优势

从宏观层面来讲，用电信息采集系统的应用领域主要涉及到了以下五个方面：

第一，确保电力资源的有序使用，做好限电工作，全面监测负荷状况

第二，准确计量和监控异常用电现象。

第三，统一坏账处理方法，优化电费核收结构，构建完善的财务信息识别系统，确保收费结果的精确度。

第四，全面监控抄表信息，预算应收电费，核算数据，控制收费交易。

第五，全面分析变压器的损坏情况、线路受损和电损问题，经过仔细研究，总结精确的信息数据。

除此之外，用电信息采集系统具有独特的优势，该项优势主要表现在两方面，一方面，用电信息采集系统能够运用网络营销宣传服务手段引导客户按时缴纳电费，树立良好的信誉形象，避免出现欠费、偷电和漏电行为，减少电力企业的损失。另一方面，用电信息采集系统可以创新服务模式，借助网络平台促进本企业与广大用户之间的沟通，听取群众建议，为广大用户提供优质服务，及时帮助人员群众解决用电问题，并通过科学的电量调节与退补方式来满足人民快捷生活节奏需要。

三、低压集中抄表终端建设方案

低压集中抄表终端是一种电力设备，该设备能够全面采集、整合与分析低压用户用电信息。目前，最常用的低压集中抄表终端设备有两种，分别是低压采集器和低压集中器。其中，低压采集器能够全面采集和处理单相电能表的信息数据，并将这些信息输送到集中器的交换设备中。低压集中器主要是指在配电区域运用电能表全面收集当地的信息数据，并控制好抄表终端。

此外，低压集中抄表终端建设方案分为以下七步流程：

（1）在“计量自动化系统”中导入新数据。

（2）进入“采集中心”。

（3）点击“集抄”，然后进入“档案管理”，并导入“档案”。

（4）进入“集抄档案导入”。

（5）进入“采集设置”，选择“电能表档案下发”。

（6）导出集抄电表模板。

四、结语

综上所述，加强用电信息采集系统及低压集中抄表终端建设，维护电力企业与用户的合法权益，必须充分发挥用电信息采集系统功能与优势，遵守低压集中抄表终端建设流程。

参考文献：

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