徐文莉

文明，是一座城市的内涵，彰显着城市的精神特质。

文明创建是一道“必答题”，更是一张“惠民券”。

山东泰安市从2015年列入全国文明城市提名资格城市以来，文明，源源不断地注入泰城发展的血脉，外化为市民日常行为规范，内化为人们的道德素质修养，也逐步升华成人人参与奉献的城市精神。

擦亮“文明窗口”

一座城，该有怎样底色，才能映衬出色彩斑斓的图景？

一座城，该有什么品格，才能凝聚起全城市民的心神？

这个响亮的回答就是——文明。

全国文明城市是对一个城市文明程度、综合实力和整体水平的最高褒奖，也是一个城市的无形资产和城市“名片”。“要通过创城，为民谋福，推动干部转变作风、干实事，密切干群关系，树好泰山形象。”泰安市委、市政府对这次全国文明城创建掷地有声。

政务环境是代表一个城市文明水平的“第一环境”，是推动城市文明进步的关键所在。2018年9月26日，泰安市成立全省首个市级行政审批服务局，着力打造公开透明、廉洁高效的政务环境，擦亮文明城市的“窗口”。48个市直部门、400余名工作人员入驻新的政务服务中心大厅，提供539项行政审批服务和便民服务事项。与过去相比，新政务大厅进驻的事项是过去的2.7倍，进驻人员是过去的2.5倍。为精简审批事项，泰安市行政审批服务局划转了188项行政许可事项、34项关联事项和6项收费事项，确保“一枚印章管审批”，实现从“多头找部门”“多次办理”转变为“一个窗口”“一次办好”，最大程度便利群众、企业办事。……