摘 要：在移动互联网背景下，共享经济诞生并逐渐深入我们的日常生活，消费者想利用碎片化的时间从海量信息中获取所需知识资源的消费需求使得知识付费这种经济模式应运而生。目前知识付费模式仍然处在发展初期，市场不成熟甚至混乱，本文从知识付费产生的背景和服务种类入手，发现知识付费市场发展的困境并寻找解决对策。

关键词：共享经济;  知识付费;  法律问题;  应对策略

一、知识付费概述

（一）知识付费含义

知识付费，顾名思义是指人们通过互联网技术付费获取知识来满足对自身认知提升的行为。它不仅是一种知识服务，更是一种知识共享的付费形态下的一种迭代产品。

（二）知识付费产生原因

第一，市场经济条件时代背景下，知识逐渐有了商品的性质，知识产权也可以在市场上通过货币进行交换，实现知识的流通和包装，从而对社会经济产生促进作用。

第二，移动支付工具在线上线下的不断渗透使得移动支付渠道日渐成熟，应用体验不断优化，为知识分享型应用的发展创造了必要的技术条件。

第三，信息爆炸时代，互联网所产生的海量资讯增加了用户获取有效信息的难度，为了对信息进行有效筛选，知识型产品备受关注。

第四，伴随着互联网成长起来的新生代更加关注健康的生活方式和精神层面的消费，优质内容的持续供给是知识付费发展的前提，他们在不断满足消费者需求的同时也在不断创造和引导消费者新的需求产生，为消费者更高层次的发展提供了上升渠道。

第五，从过去的免费到小规模的打赏功能尝试，再到今天的知识付费大规模发展，消费者获取知识的习惯也随之发生着变化，人们逐渐开始养成对音乐、视频、图书等知识内容型产品需要付费购买的习惯。

（三）知识付费内容种类

1、有偿提供作品的服务行为。

2、有偿提供咨询行为。

3、有偿求知行为。

4、有偿提供交流互动行为。

二、现今知识付费存在的问题

现今所谓的知识，其共享实现的载体是互联网平台。而正是基于互联网技术，如今的知识的可复制性共享性极大加强、公众的版权意识减弱，知识在网络上成为廉价的共享品，我们可以通过网络上的任何渠道免费获得自己想要的知识，内容生产者利益受不到保护，盗版严重，原创积极性不高;同时适应更为广泛的传播需要，知识深度和精度大大削弱，内容的碎片化、浅层化，一些知识门槛变低，变得通俗烂大街。

（一）版权保护问题

版权保护不力是知识付费面临的首要问题，尽管付费知识经济风生水起但盗版现象仍屡禁不绝。知识产权的模糊不清的界限使得很多侵权行为难以判定，不仅创作者的利益受不到保护、打击创作者的积极性还会大大降低用户的消费欲望，最终导致行业发展进入困境。

（二）知识产权人意识缺失

知识产权人意识的缺失可谓是知识付费中存在的重要问题，知识产权人由于个人文化素质等原因限制，导致个人缺乏知识产权意识，即使发现盗取自身知识产权的行为也无法追责，最终更让违法分子逍遥法外，因此，提高知识产权人的维权意识是解决问题的根本原因。

（三）付费信息的相关权利缺乏保障

知识本身的所有权不会因为相关主体的市场交易行为而转移或改变只属于原始主体的各项知识权益。但对于可能涉及到著作权、商业秘密、名誉权、隐私权等问题的咨询、求知、交流型的网络知识付费活动，信息提供方提供的有偿信息的所有权是否发生转移或者付费方是否有权处置所得到的有偿信息。这在当前的网络知识付费平台上，尚看不到明确的相关规定，如此，也极易为日后产生的法律纠纷埋下了隐患。

（四）各大付费平台内容趋同化

知识付费平台间出现很多趋同化内容，一方面对于非常热门的知识领域，如专业资料类的，关于提升自我、商业财经、金融投资等知识内容，很容易获得用户的关注，因此平台也愿意将这些领域都加入到平台中，成为平台推荐的重点。另一方面，对于技能型的专业知识，统一标准化程度较高，因此涉及这一领域内容的讲解内容很容易趨于同质化。

三、知识付费困境解决对策

（一）完善相关法律法规，构建健全监管机制。

制定完善的法律法规，构建健全的监管机制已成为知识付费稳定与可持续发展的必然趋势。对此，完善安全管理机制，加大知识生产者审查力度;完善知识信息筛选机制，减低低质量信息传播;完善平台管理与监督制度，合理发展粉丝经济，强化知识内容质量;完善监控体系，规范运营者行为，维护知识生产者权益，具有重要现实意义。

（二）开通售后咨询渠道和建立退款机制

加入售后咨询渠道能使用户在购买知识付费产品后，通过售后咨询渠道联系到知识生产者，从而咨询自己在学习中遇到的难点，同时也提升用户的服务体验，退款的制度可以根据知识内容来设定，如用户购买付费内容后，无论多久的时间内，只要在平台中检测到未被下载以及浏览过的付费内容均可以按比例退款。

（三）严厉打击盗版，提高违法成本

近年来网络资源的丰富让实物盗版制品没有了市场，但相应的网络盗版有抬头之势，比如对各种网络文件、音频以及视频的破解版软件到处都是。这些软件的横行让知识产权人利益受损，从而影响知识产权人的创作，无法保证正当利益的前提下，知识产权人自然没有了创作动力，也就影响了社会的发展，因此，要解决这样的问题就要进一步加大力度打击恶意复制的情形，尤其是目前针对网络的恶意复制，知识付费是非常必要的，要保证知识付费的前提下，提高盗版违法成本，给予严厉打击，从而实现这种违法现象的杜绝。

（四）注重信息加工，实现高质量只是传播。

在未来发展中，知识付费平台需注重知识的加工处理与整合利用，将碎片化信息进行聚合，推动知识全面化、系统化传播，用以实现知识价值的最大化发挥。同时，注重对知识生产者输出信息的进一步筛选，摒弃不良信息，通过智能编码与加工，提升知识质量。

参考文献：

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[4]丁元元.关于网络知识付费的法律思考.市场论坛.[J]2017，（11），67-69

作者简介：

汪翠，97—11月）女，汉族，安徽合肥人，安徽财经大学法学院，2016级本科生，法学专业。