程晓芬

摘要：本文通过综述国内外相关研究来描述国际商务人员的核心能力——跨文化能力的内涵：跨文化意识、跨文化商务技巧和跨文化管理能力。通过阐述不同阶段下跨文化能力发展的特点。简单介绍事实教学、分析教学和实践教学等的跨文化能力培养教学策略。

关键词：跨文化能力;跨文化能力培养;教学方法

贸易全球化和自由化使跨国公司越来越多。新的国际贸易形式的出现，比如战略联盟和国际易货贸易，这意味着企业对具有跨文化管理能力的人才的需求越来越大。跨文化管理作为一门新兴学科是20世纪末首先在在欧美等西方国家出现的。随着全球化的不断发展，企业跨国经营的日益深入，跨文化领域的研究已经比较成熟了。

跨文化的定义：对于与本民族文化有差异或冲突的文化现象、风俗、习惯等有充分正确的认识，并在此基础上以包容的态度予以接受与适应。

一、跨文化能力的内涵

在跨文化能力内涵的研究上，跨文化意识、跨文化商务技巧和国际管理能力已成为研究的核心。

1.跨文化意识。跨文化意识是指商务人员对文化差异的理解并做出适当反应的一种商务意识。换言之，反映国际贸易者本土文化的价值观的行为标准已不能满足跨国公司发展的需要了。

Guy and Mattock （1991）提出了地域、宗教和历史是影响文化的三个重要因素。Bonvillian and Nowlin（1994）则深入的解释了文化差异对个体行为方式的影响。他们指出不同的文化背景下，个体的交际行为、审美观念、时间观念和个人成就观会有所不同。……