刘铭

摘要：供电所管理中，受到各种因素的影响，使得安全管理有所欠缺，不利于激发供电所员工的工作积极性。在具体的安全管理工作中，如果仅仅依赖于考核工作是难以对员工发挥激励效应的。安全管理的目的是打造优质服务，提高安全管理质量，因此在供电所的管理中，就需要将安全管理工作作为落脚点，并实施指标化管理，根据技术指标对安全管理情况进行评估，以发挥激励效应，提高供电管理水平。本论文针对以优质服务提升供电所管理水平展开研究。

关键词：优质服务提升;供电所;管理水平

1 引言

电力企业是我国社会经济发展的支柱型产业。作为服务性较强的社会公共行业，电力企业的服务范围是非常广的，服务的对象是广大人民群众。为了满足人民群众的基本需求，要求电力企业在发展经济的同时，不断提升自身的服务水平，做到优质服务，提升服务效率。我国社会经济的发展与各个领域的经济发展密不可分。电力企业作为我国重要的经济支柱型产业，在整个社会经济发展中占有重要地位。其发展状况的好坏也会直接影响我国国民经济的发展。从电力企业发展现状来看，整体进程发展良好，但是服务环节中还存在一定的问题。电力企业要针对问题，不断完善，推行优质服务，这也是电力企业发展的前提。

2 供电所推行优质服务存在的问题

2.1 供电系统中的人员职责界限模糊

我国电力系统是逐级划分的，等级越低，管理越松散，这种情况在我国县级的供电系统管理中更为明显。……