宋荣

【摘  要】目前，电力系统用电信息采集的方式主要有：电力无线专网、移动公网、光纤采集到台区三种。电力公司通过购买移动公司SIM卡实现用电信息采集，用卡的数量越来越多，由此产生的通讯费也很可观。对SIM卡的购买、发放、使用管理，对SIM卡通讯费的控制管理尤为重要。应该讲求质量、效率，规范管理。为用电信息采集系统的正常运行奠定坚实的基础。本文从工作中碰到的实际问题，引出其它问题，通过发现问题，论述解决问题的途径，规范管理用电信息采集SIM卡，建立SIM卡生命周期管理模式，提高管理水平、管理质量。

【关键词】SIM卡;GPRS流量卡;电力信息采集;

1.SIM卡使用概况

2008年至今，某公司用电信息采集使用的SIM卡约有3万余张，按照公司“全计量，全采集”的要求，主要是安装在集中器、采集器、手持设备上使用。使用移动公司优惠套餐：每月12元，150M的流量;联通优惠套餐：10元，150M的流量。按照每张卡每月12元通讯使用费，丰台公司该项月支出数据通讯费用约36万余元，每年支出费用约432万元。

2.SIM卡实际应用中的问题

SIM卡的管理使用按需购买、购买即开通交费、按需领装，用卡数量不断增加，应用管理中存在以下问题：

1、通讯费用超预算，SIM卡通讯费用与实际应缴费用不符。

2、领卡、安装、退卡、补卡环节衔接松散，有随意性。

3、SIM卡的号码与采集器、集中器的安装位置与采集终端档案不符，出现张冠李戴的现象，影响采集终端系统的准确性，影响新装、故障处理的流程推送。

4、采集运维队伍对旧卡、坏卡回收不及时;

5、安装现场有丢卡问题;

6、对卡的管理中存在隐性浪费的环节;

3.探讨解决问题的举措，规范管理SIM卡，建立SIM卡生命周期管理模式

建立精细化、标准化的规范管理，措施到位，理顺流程，提高效率，真正做到对各个环节能够预控、可控、在控、能控。

3.1明確公司的用卡需求特点，规范管理，有的放矢

1、用电信息采集系统对SIM卡需求量大，不断增加;

2、每次购卡数量不固定，多则3000张，少则500张;

3、只使用2G（SIM）卡，只要求一定的上网流量，速度要求不高，不要求兼容量3G、4G卡;

4、移动信号覆盖范围内，各种干扰因素的存在，2G卡时常有损坏、信号中断现象发生，影响用电信息数据采集成功率;

5、销卡数量、时间不固定;

6、购卡时间不固定，根据工程业务用卡需要，1个月、3、4个月不等，供卡时间要求急;

7、采用预付费用的方式;

3.2奠定规范管理的通讯服务基础

规范与移动公司的业务合作，充分利用移动公司的服务保障、技术支持优势，针对用电信息采集的用卡需求特点，与移动公司明确以下服务保障措施，满足公司的用卡需求：

1、专门定制SIM卡套餐，限定费用、取消短信等附加功能;

2、不能因为延迟交费、年底财务结算等原因断网;

3、SIM卡供货及时，提出购卡要求后，五天或两周的时间供卡;

4、紧急购卡时，先制卡，后办手续;

5、大批量购卡时，减免制卡费、手续费;

6、销卡时，由客户经理及时协调通讯公司财务、营业厅，缩短销卡时间;

7、及时沟通联系，建立突发应急事件响应，紧急情况时，及时派出专业技术人员配合;

3.3规范用卡制度、理顺用卡管理环节，标准化管理

1、新购SIM卡由移动公司打上11位号码，配合运营商识别码一目了然，便于登记入账、查询识别。

2、规范发卡环节，确定SIM卡领卡单位、人员、用卡类别，制定领卡流程图;

3、规范退卡环节，防止丢失，及时回收旧卡，制定退卡流程图;

4、编写SIM卡班组作业指导书，规范应用管理，指导业务。

5、重新设计、建立SIM卡库存帐，含：库存帐、在库明细、出库明细，做到账单、实物相符，有据可查。见表2;

3.4规范管理二级采集终端系统SIM卡档案，逐渐实现数据准确，更新及时。

1、解决二级采集终端的号码重复，SIM卡号码与终端地址一一不对应的问题，采取集中器、采集器出库时绑定终端地址与SIM卡号码，一一对应，不再允许现场随机安装，后记录。

2、新装、故障更换时只用新卡，不再补卡，不二次使用旧卡，解决卡号重复的问题。

3、及时配合系统管理员删除销号、重复的旧卡号码，完善二级终端运行档案的准确性、时效性。

4.结束语

通过工作实践，从购卡、发卡、用卡、终端系统SIM卡的数据维护，进行全方位、全角度管理，不断提升移动信息采集SIM卡的管理水平，实践更好的管理方法、管理制度。管好、用好用电信息采集SIM卡，保障用电信息采集通道畅通无阻，实现清晰流畅的管理流程，消除发生问题的潜在因素，提高效率，为电力信息采集系统的建设运行提供可靠的保障，实现管理、效益双赢。

参考文献：

[1]李建岐.电力无线专网建设模式分析.中国电力科学研究院，2014.

[2]智能电表信息交换安全认证技术规范.Q/GDW.1365-2013.

[3]电力用户用电信息采集系统功能规范.Q/GDW.373-2009.

（作者单位：国网太原供电公司）