李淑春 邓志伟

【摘  要】由于前期投资界面信息基础大，相关部门涉及众多，导致各个手续各个审批需要经历相当长的时间阶段，没有信息联动的有效沟通工具，因此，如何缩短建设周期，成为供电企业非常需要思考的一个问题。本文提出了一个关于业扩报装流程时的时限管理和业扩配套电网工程的项目管理，通过建立相关系统，可以融合移动终端，通过后台服务端与移动终端结合，直接得到对业扩报装和配网工程项目的实时管控，从而降低跨部门沟通成本，减少不必要的上会汇报，缩短项目建设周期。

【关键词】业扩; 系统建设; 电网; 系统应用与服务;

1 业扩配套电网工程背景

业扩配套电网工程是供电企业中非常重要的项目，旨在满足客户新装、增容用电需求，由供电企业负责投资建设、电压等级在35kV及以下电压等级的配电网新建、扩建及改造项目，包括业扩接入引起的变压器、配电线路、开闭所（站）、环网柜、变电站间隔扩建等公共电网新建或改造项目。为了规范业扩报装和配网工程的相关流程，国家电网公司出台了相关的管理规则和供电服务10项承诺，公司成立了相关的供电服务中心，总体而言，业扩报装以及配网工程是供电企业供电服务的重要影响因素，是在供电业务中最麻烦耗，时最长，需要最多相关部门参与的2个工程。配网工程的建设周期又制约着业扩报装项目的速度，并且业扩包装时间能直接体现供电企业的服务效率，也可以代表供电企业的服务水平，直接影响客户的用电需求和供电企业的增供扩销。……