金伟忠

摘要：标准化建设是提高高速公路收费站管理水平的必然选择，收费站作为高速公路运营管理主业基础单位，开展标准化收费站建设是适应当前新形势的需要，也是高速公路管理处乃至高速公路集团公司科学管理的基础。严格执行收费政策，提高服务质量和服务水平，规范收费行为和管理行为，创新管理模式，严格要求、多措并举，打造标准化收费站。

关键词：高速公路、标准化建设、精细管理、科学高效等。

引言：

高速公路收费站开展标准化建设是对外展示形象建设的一项重要工程，搞好高速公路收费站标准化设施建设，就需要深入学习领悟党的“十九大”报告精神，不断创新思路、精细管理抓好队伍建设。

一、高速公路收费站开展标准化建设的基本内容

1.1、高速公路收费站的站容站貌、形象靓丽是开展标准化收费站建设的基础，因此，需要高速公路收费站管理人员对这项工作常抓不懈并要保证安全。收费站人员要牢固树立“苗头就是隐患”的安全意识，岗位人员要加大隐患排查频次与力度，仔细梳理查摆工作流程中可能存在的疏忽和问题，对排查中发现的隐患和问题，迅速进行整改。

1.2、高速公路收费站管理人员要严格督查正作风，工作纪律零违反。收费站要通过现场稽查、监控稽查，随机抽查等方式，随时查看收费人员有无睡岗、脱岗、离岗、携带违规违纪物品等不认真履行岗位职责、工作效率低的现象，严肃劳动纪律，以养成严守纪律、令行禁止的良好习惯。……