李湘运

经常读书看报，看到很多这类消息：某地或某群众有一困难，长期得不到解决，某领导视察途中了解到这一情况后，立即指示有关部门抓紧办理，该困难迅速得到解决。

当前，人民群众遇到的矛盾和问题，多数是一些很具体、关系切身利益的事情。这些事情，在有关部门看来很小，人民群众却看得很重;让群众自己解决不容易，对有关部门来说可能是举手之劳;工作做到位能及时解决，日积月累就会成为困扰群众的“老大难”。因此，全心全意为人民服务，一定要从解决群众关心的、看似不起眼的小事做起，切实做到向下看、抓紧办。

以人民为中心，为群众办实事，最根本的是要眼睛向下看，有关爱群众、情系人民的深厚感情。看到人民群众有困难，就像看到自己亲人在遭遇困难那样着急。有了这种感情，就能听得进群众的呼声和意见，时刻把人民的冷暖疾苦挂在心上，就会自觉把对上负责与对下负责统一起来。

以人民为中心，为群众办實事，还必须具备雷厉风行、只争朝夕的作风，一切抓紧办。光说不做、光研究不解决，会伤害群众的感情，也有损政府的威信和形象。作为党员干部，应该心里装着群众、凡事想着群众、工作依靠群众、一切为了群众，诚心诚意办实事，尽心竭力解难题，保证群众有所呼、政府有所应，群众有所需、政府有所帮，群众有所盼、政府有所行，做到件件有着落，事事有回声，以实际行动“不忘初心、牢记使命”，这样才能得到广大群众的衷心拥护和爱戴。……