高菘

摘要：本文从受众心理研究作为出发点，并结合具体农产品滞销事件新闻对受众同情心被利用这一现象进行分析，探讨受众在面对此类营销事件时的具体心理特征并分析出受众同情心被利用的原因，最终得出农产品滞销事件中受众同情心被利用的结论与建议。

关键词：受众心理;农产品滞销;同情心;受众研究;

前言：

近年来，农产品滞销现象频发，比如山西临猗的苹果、广东徐闻的菠萝、安徽的蜜橘等，都是近今年农产品滞销的典型现象。而对于农产品的滞销，均采用悲情方式进行营销，宣传语不乏“果农心急如焚”、“欲哭无泪”、“帮帮我们”之类字眼。在这类事件的传播中，以农民的生存发展困境作为外壳包装，通过媒体的相关报道，引起社会关注，最终唤起社会群体伸出援手、积极购买、二次宣传等效果。恰巧利用了受众的同情心理，满足了受众的心理特征，大大增强了相关农产品的销售，成为了一种收益不俗的营销手段。

2.农产品滞销事件中的受众心理特征

2.1 移情心理：对“弱者身份”的认同

在看到农产品滞销事件中“农民的期待眼神”、“农村破旧的房屋”、“农产品大量堆积”的新闻图片时，会因为这些图片对于此事件中的农民的弱势群体身份进行认同，从而会因为农民的眼泪而感伤，会因为大量堆积的农产品毫无出路而感到担忧发愁。受众在面对农产品滞销事件的新闻时，发展出来的移情心理所带来的直接效果就是“发泄”，这种发泄不单成为情感上的同情、可怜，更激发为一种行为，那就是去帮助农民，伸出援手购买滞销农产品，产生对于“滞销”农产品的购买。……