尹晓东

摘要：抄表核算收费工作是电力企业重要的经营管理活动之一，对电力企业的正常经营以及可持续发展有着重要的影响。本文作者探讨了提高抄表收费工作效率的质量的措施。

關键词：抄表收费;工作效率;质量

0、引言

辰溪县供电公司组织工作人员现场抽查“零电量”计量装置，这是公司提升供电服务水平，加强抄表质量管控的措施。为进一步提高抄表质量管理水平，规范抄表工作，堵塞管理漏洞，今年来，辰溪县供电公司积极组织开展抄表数据异常情况分析，对投诉事件实行100%回访制，并通过现场检查、客户走访情况等方式，对抄表质量进行专项稽查，对稽查发现的问题纳入通报考核。

1、电力企业中的抄表收费现状分析

在电力系统的企业管理中，抄表、核算、收费是电力管理中重要的三个方面。其中，抄表是其工作管理中的首要环节，抄表工作就是抄表员根据电力企业中用户电能计量表采用不同的抄表方式对其进行电量的抄写记录过程，它是用户电量消耗的数据指标。目前，常见的抄表方式主要有抄表机抄录和自动获取两种，前者是记录员通过现场抄录数据实现的，后者虽然实现了系统录入数据但二者均不能很好的解决电力发展中的质量及效率的需求，同时目前的抄表方式仍不能提供准确实时的记录数据，如在计费、用电分析、线损控制、营销预测等方面，还容易在记录中出现错抄、漏抄、错抄的现象，给电力企业的经济效益带来了一定程度上的影响。……