廖新宇

摘 要：员工是企业的血液，员工培训是事关企业成败的重要元素，对企业的发展具有重要作用。本文以重庆农村商业银行的员工培训工作实践为例，总结提炼出银行员工培训存在的不足，在成因分析的基础上，提出改进员工培训的对策建议，为银行业界员工培训实践提供经验参考。

关键词：员工培训 人力资源 问题与对策

中图分类号：F272.92 文献标识码：A 文章编号：2096-0298（2019）01（b）-248-02

人力资源是企业的第一资源，是企业核心竞争力所在。人力资源的管理包括招聘、员工培训、人员配置、选拔任用、绩效考核、奖酬等多个方面，员工培训是其中的重要组成部分。对企业来讲，员工培训是企业存量人力资源开发的中心环节，是企业人力资源自身新陈代谢、不断发展的催化剂和必由之路。对员工而言，培训能够积累知识、提升技能，更新观念、变革思维，转变态度、开发潜能。对此，很多著名的管理学家和企业家均有深刻的感悟，松下幸之助曾说：“制造产品先制造人，一个天才的企业家总是不失时机地将员工的培训和训练提上重要的议事日程”。更有观点认为：“没有经过训练的员工是企业最大的成本”。

特别地，银行是资金融通的中介机构，是金融资源配置的重要载体。将短期负债转换为中长期资产是其最主要的业务特征，其中掺杂的流动性风险、信用风险和市场风险使得银行资产负债表具有天然的脆弱性。正因此，银行经营的专业性较强，对银行员工的业务素质和各层次管理人员的管理能力都提出了更高要求。……