甘梅

【摘  要】目的：分析在门诊输液护理安全管理中优化护理流程的临床效果体会。方法：从2016年10月-2018年10月门诊接收的输液患者中任意选择120例患者作为效果观察对象。按照病号单双数分组的方式，均分为两组，各60例输液患者。其他基础资料无太大差异的情况下，对照组输液患者接受一般护理，观察组输液患者接受优化护理流程后的针对性护理，对比两组输液患者的门诊意外事故发生率和护理满意度。结果：对照组输液患者的门诊意外事故发生率为35%，护理满意度为78.3%;观察组输液患者的门诊意外事故发生率为10%，护理满意度为96.7%，两组门诊输液患者的临床护理效果存在统计学意义（P<0.05）。结论：门诊输液护理安全管理优化了护理流程后，在很大程度上减少了输液意外事故的发生，降低了医患纠纷事故发生率，让患者和家属的护理满意度都得到了很大的提升，改善了目前较为紧张的医患关系，是一项值得推广的应用。

【关键词】门诊输液护理;安全管理;优化护理流程

【中图分类号】R473      【文献标识码】A      【文章编号】1004-7484（2019）07-0216-02

在临床上，许多疾病的治疗都需要依靠静脉输液，和传统的口服药物相比，静脉输液具有治疗效果显著、作用效果快的特点，因此应用十分广泛^[1]。在医院门诊输液的过程中，其流程十分的复杂，其中任何一个流程出现一点问题就会对患者的输液治疗造成影响，进而引发医患纠纷，严重的情况下还可能对患者的生命造成威胁，不利于我国医护行业未来的发展^[2]。……